原创《未来物业管理七大点》：本论文为您写物业管理毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
物业管理的转变跟国家经济的转型轨迹是一样的,都是由高速到平稳发展,由规模的较量到内容的比拼.
实际上中国物业市场始终存在着结构性矛盾问题,优质物业服务供应不足,物业服务增长赶不上业主的消费需求.
互联网的出现在一定程度上弥补了这种信息不对称,而和此同时,又有从业者担心未来物业公司会被互联网企业所取代.笔者认为,未来物业不会被互联网企业打败,但很可能被会用互联网工具的物业同行打败.资本市场的利弊,究竟对物业行业是红利还是异化,尚需观察.长期以来行业靠人力发展的物业行业是不可持续的,今后还要多听来自市场声音,这也是所谓“供给侧改革”的体现.
综上所述,笔者认为,未来物业管理的创新应从以下七个方面进行.
一是观念创新.这是所有创新的源头,也是最难的.行业观念创新之一就是从以企业为中心到以业主为中心,业主可以任性,企业一定要理性.
二是理论创新.传统理论一直把物业管理看成是生活性服务业,其实物业还有生产性和投资性服务业的特征.今年住建部十三五规划接受了对物业管理的新定位,兼具生产性服务业特征.
三是制度创新.今后企业应成为自由缔约、自由定价的主体,无论企业还是业主,都是市场主体.
四是商业模式创新,即从价格到价值的转变.物业管理的服务对象不仅要为物业本体服务,更要为业主服务.
五是管理创新,即从就业到专业的转变.未来的物业公司不再是解决就业的出口,而要建立专业、细分的服务队伍,真正体现物业管理的价值.
六是技术创新,即从人工到智能的转变.这里的新技术不仅是前沿科技的生硬叠加,而应该是有针对性的人性化科技运用,让未来的社区体现更多的人本关怀.
七是监管创新,即从主导到引导的转变.今后政府的角色将会发生根本性转变,现在还指导.
创新是九死一生的事情,风险很大,不能为了创新而创新,需要有常识.我们行业更需要把简单重复的事做好.
我们普遍存在的是大而不强的毛病.现在的行业竞争也早已脱离了以量取胜的阶段,而是靠做专、做精,进而做大、做强.多元化是一种能力,需要强大的管理资源做支撑.没有专业化的多元,是无源之水.
目前我们大量的数据还是一种碎片化的,人为的数据,我们跟业主之间的信任关系才是最有价值的数据.把握好业主这一关键的端口就能做成很多事,而这一切的基础都需要靠长久的优质服务换来彼此的信任.
现在谈资本都说的是资金,其实人才更是资本,是最大的资本.通过优质高效的服务是直指人心的,可以形成好的口碑,我们要有理想,但不能理想化.
总而言之,物业管理的创新和其他任何商业模式的创新一样,如果脱离了行业专业本业,都是不可能的.现在行业的大发展,是公共服务、后勤服务社会化带来的,可以说是行业发展的必然.面对如此激烈的竞争,借助互联网是大多数企业的选择,但并不是一招毙敌的大杀器.就像前段时间在不断提及的“O2O”,现在也逐渐的平息了.究其原因,不是“O2O”这条路选错了,而是“O2O”只是一种手段,基础还在于客户的信任和物业公司的品牌.没有人做资本,没有口碑做市场,单靠一种新技术就想改变行业,恐怕不那么简单.
就像苹果手机的不断更新还换代,创造需求的永远不是用户,而是手机制造商.只有不断给客户带来惊喜,才是创新的出发点和归宿,物业管理行业的创新也不例外.
物业管理论文参考资料：
结论：未来物业管理七大点为关于对不知道怎么写物业管理论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文物业的管理范围及工作论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
