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关于数字世界论文范文资料 与驰骋数字世界五项领导技能有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:数字世界范文 科目:本科论文 2024-04-14

《驰骋数字世界五项领导技能》:该文是关于数字世界论文范文,为你的论文写作提供相关论文资料参考。

2000年代中期,美国医疗保健机构开始将信息技术应用于临床环境,以提高病患护理水平,此举重新定义了医护人员、管理团队和IT部门之间的互动方式.为此,它们设立了一个新职位:首席医疗信息官( Chief Medical Information Officer).该职位通常由一位高瞻远瞩、受人尊敬的医生担任,他必须和关键利益相关人密切合作,争取他们的支持,并确保平稳过渡.

如今,许多公司都竞相采取类似的做法,争当数字变革运动的急先锋.遗憾的是,他们的回答往往局限于解读每种趋势对关键业务领域的影响,而实际上,他们真正需要的是更好地把握当前更深层次的巨大转变.这种转变正在彻底改变我们社会和企业的本质,而移动性、社交媒体、云和大数据只不过是它的表现形式而已.

这种深刻转变的推动力量就是日益紧密的数字化连接,它正在快速重划竞争边界,重塑客户价值之源.这就要求我们不仅在企业战略方面,而且在组织结构和实践上都采取混合的方式.

但数字化领导绝不仅仅是一个头衔,而是一种全新的思维模式.我们根据和高管培训项目学员的谈话和对若干数字变革案例的总结,开始综合分析具有数字思维模式的领导者具备哪些素质,同时采取哪些实践和工作方法.在本文中,我们提出构成数字思维模式的至少五个重要维度.它们看似南辕北辙、自相矛盾,但若想应对数字变革,这五个维度比以往任何时候都重要.

数字密度

过去十年间,因信息通信技术的成本下降、力量增强(尤其是在移动性和云计算),全球数字密度(digital density)大幅提高.

我们对“数字密度”的定义是:每单位社会活动中,同互联网形成持久连接的人、事物和流程的总数.这里所说的社会活动单位包括组织、市场、国家和整个世界.我们通过“持久”这个词传达的概念是,这些连接始终有效,并能够推动自由互动和信息传递.

除了增加持久连接的数量之外,数字密度还增加了互动的数量及其丰富性和复杂性.从简单的媒体交流,例如在社交媒体上分享照片和状态更新,过渡到利用多种互动的高端服务.

例如,Groupon团购网站现在允许卖家在特定时间、特定地点为那些对某项服务表露兴趣的顾客提供实时折扣.最近被谷歌(Google)收购的众包导航服务商Waze提供道路和交通条件的实时指南,为司机会员排忧解难.大家拭目以待吧,随着可穿戴设备和传感器的日渐普及,这些互动的丰富性和复杂性会进一步增加.

由于连接和互动密度的增加,我们记录和衡量人、事物和流程各个方面的能力也空前提高.接下来的信息爆炸(或者说大数据)使得信息能够以经济有效的方式存储、搜索、分析、传输和操纵,进而使我们能够以从前无法想象的方式更高效地利用资源.

这些连接、互动和信息共同创建了一个新的数字层,它渗透并扩充了我们的现实世界,令我们远远超越了“线上线下泾渭分明”的网络模式.实际上,它构建了一个全新的混合环境,在这里,两个世界融为一体,现实世界的传统束缚明显减少或彻底消失.

虽然这使得我们有大量的新机会来改变传统惯例,但它也要求我们彻底反思我们的许多战略和组织目前所依赖的一些基本原则.

混合战略

商业模式从本质上来说是动态的,但正如IESE商学院教授J.E.里卡特所说,若想在21世纪竞争,它们必须更加动态.数字密度对此有直接的影响,因为它颠覆和破坏了我们创造及获取价值的传统能力.

以零售业为例.第一波颠覆发生在1990年代中期.当时,数字密度增加的主要模式是万维网,它开始为企业提供了一条接触客户的新渠道.想想亚马逊公司(Amazon).它起初主要为顾客提供一站式访问大量书籍的服务,这是任何实体店都无法企及的.随着顾客互动(即交易)和信息(即浏览和购买历史)数量的增加,亚马逊能够巩固自己的价值主张,同时破坏传统竞争对手的价值主张.它不仅为顾客提供更好的选择和更大的便利,还利用强大的推荐引擎和顾客评论,帮助顾客发掘产品.最终,随着数字密度的进一步增强,公司建立了数字图书馆,即时将实体书转换为Kindle版电子书,从而模仿并改进了从书架上取书直接阅读的真实体验.

公司发现自己因“比特”而强大,诸如此类的数字变革案例不胜枚举.不过,如今不同的是,基于“原子”实体世界的诸多行业也日益深受影响.无所不在的连接模糊了线上和线下之间的界限,也就是“比特”和“原子”的界限,全面重塑了各行各业的商业模式.

以购买一双舒适的鞋为例.目前,这个过程很难在线上复制.也许将来,传感器和可穿戴技术可以帮我们实现这一目的,但眼下,为了找到最合脚的鞋,我们总得亲自到实体店跑一趟.

即便如此,传统的实体零售鞋店也早已发现,自己难以获得为顾客创造的价值.这是因为“先逛店后网购”(showrooming)的做法日益盛行,顾客仅仅把商店当成一个试用商品的地方,试好后便扬长而去,上网比较价格,最后用移动设备购买自己想要的东西.

“先逛店后网购”的现象表明,由于数字密度的增强,过去能确保成功的客户价值来源(比如说在客流量大的地段开店)已经不那么重要了.实际上,除了物理属性和地段之外,或许还有更新、更好的方式来获取或增加价值.

各类公司都需要反思一下自己的商业模式,并重新评估未来客户心目中的“增值”是什么,他们愿意掏钱购买哪些东西.这并不意味着放弃旧有的一切,而是要找出新旧混合搭配的方法(参见副栏“新旧模式组合”).

公司在反思价值主张时还要牢记,如今,实现数字连接的消费者通常希望积极参和进来,发挥不可或缺的作用.让客户或其他外部人士参和设计公司即将开发的产品和服务,这看上去或许有些别扭.但在如今瞬息万变的环境中,这种做法是最合情合理的.

公司需要将外部开发的知识产权和内部开发的资产和专业知识结合起来,借鉴外部创意开发出自己的战略和模式.宝洁公司(Procter&Gamble)的“联合和开发”( Connect+Develop)平台在这方面做得非常好.在它的鼓励下,任何普通人都可以提交新产品开发创意.迄今为止,宝洁有50%以上的创新都得益于这种工作方式.

数字世界论文参考资料:

数字通信世界杂志

世界中医药杂志社

世界经济和政治期刊

体育世界期刊

世界哲学杂志

中国和世界的关系论文

结论:驰骋数字世界五项领导技能为关于数字世界方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关世界数字种类论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。

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