原创《告诉你亿莎老店青春不老秘籍》：此文是一篇青春不老论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
5月22日,《化妆品观察》的【店长日记】栏目组走进北方最大的化妆品连锁——亿莎.
众所周知,如今在全国已有120家直营店的亿莎化妆品连锁的发源地是锦州.为此,栏目组专程前往锦州,实地探访“亿莎一号店”——这是亿莎的第一家店,20年来,历经了时间的洗礼和店址的更迭,在当地深入人心.
迁址后的“亿莎一号店”位于锦州 大街的文化影都商场.由于地处火车站、汽车站等流动人口聚集的黄金商圈,影都店的日均销量超过3万元.2014年圣诞节,影都店更是创下了单日销售过15万元的记录.
在最新一期【店长日记】中,我们不仅用大量美图呈现了店长王爽一天的工作,更是第一次用影像的方式记录了一名店长的心路历程.
08：30
晨会立目标
早班的6名店员到齐后,例行展会开始.王爽给店员提出了当天的硬性考核指标：每人发展7名新会员、40名公众*的微信粉丝.提到彩妆销售时,王爽多次强调试妆的重要性,她要求每名店员当天至少要完成3个试妆体验,并以照片的形式反馈给她.
刚开始营业,一名来自锦州周边县城的顾客,进店后一次性购买了护肤、洗护等共计500余元的产品.王爽说：“这样的高客单价在影都店并不罕见.”由于地处锦州火车站、汽车站等流动人口居多的商圈,周边县城的消费者更倾向到锦州批量购买.
08：50
第一单产生
09：30
喊麦增加微信粉丝
在客流高峰期到来前,王爽安排店员到店门口喊麦.“扫亿莎二维码抽iPhone6”成为店员的喊麦主题.王爽表示,提升亿莎公众*的覆盖率是亿莎今年的重要项目.目前,亿莎的店铺已经实现了免费WIFI覆盖、支付宝支付和
开通微信商城等一系列互联网布局.
10：30
销售高峰期到来
当天是星期五,店铺的客流高峰提前到来.王爽积极参和到销售中.由于专职收银员是下午班,王爽和店员需要轮流
11：00
特殊顾客上门取货
王爽陆续接待了几名进店提货的“微”顾客,她们均在亿莎的微信商城下单,然后凭借订单号或者支付短信即可进店取走商品.亿莎后台部门在收到影都店传输的提货数据后,会通过后台系统减掉店铺库存.在销售和收银的角色间转换.“在亿莎,每个店员都是多面手,不仅能卖产品,也能熟练操控管理后台”.
13：00
客流少怎么办?
正午时分,店内客流偏少,王爽有些着急.她拿着话筒和二维码推广板到门口宣传“扫二维码,抽iPhone6”的活动,并拿牙膏、CC霜和乳液等产品小样作为扫码的礼品.很陕,王爽为亿莎公众号新增80余微粉,促进达成销售20余单.
14：00
二次买单
一名直奔佰草集而来的顾客买完单后,又在王爽的推荐下,返回收银台购买了防晒、脱毛类的应季产品.王爽的经验告诉她,高温进店购物的顾客大都有“附|生”消费需求.先满足顾客的“刚需”,再进行二次销售的方式,能避免顾客因销售逆反心理造成的跑单.
15：00
激励店员PK
下午l点、3点和5点,是王爽鼓励店员销售的三个时间点.通常来说,这几个时间点是客流密集的黄金销售期.王爽会汇总所有店员的销售数据,直接告诉每个店员销售目标的完成进度.另外,她还会将两个销售水平相当的店员的业绩进行对比,激发店员之间的竞争意识.
15：30
美容仪器助销售
亿莎店铺内配备有专业的皮肤检测仪.为提升成交率,店员会主动对进店顾客做皮肤检测,并帮助她们分析检测结果和制定护肤方案.有了美容仪器的检测结果做背书,护肤品品类的产品成交率明显提升.
16：00
如何快速补货?
几轮销售高峰过后,部分商品出现了货品不全或断货现象.通常深受顾客喜爱的10元特卖区,是王爽关注最多、补货最勤的区域.一旦10元区货品不足,王爽会立即将陈列有10元商品的收银区、中岛区的货品调至10元特卖区.销售高峰期,一天补货3至4次已是常态.
16：30
员工交接
经过八小时的工作,早班的员工准备下班.在离开之前,微信粉丝档案整理和柜位检查都是店员的例行工作.每名店员会整理自己今天新增的微信好友,并把她们邀请进亿莎影都店的微信群及相应的品牌群,以便和顾客展开持续的互动.在柜位检查环节,店员会统一戴上白手套,轻轻掸掉商品外表的灰尘.
18：30
汇总数据制定第二天目标
完成绕店检查后,王爽和店长助理进行了早班工作的交接.截至18：30,当天的客单数达到200单左右.具体的店铺销售、店员连带率等数据要等到20点30分闭店以后,由区域经理汇总反馈给王爽.收到数据的她,需要根据当天的销售情况,制定出第二天的销售目标.
至此,王爽作为店长的一天结束.明天,新的挑战又将如期而至.
0等于化妆品观察
A等于王爽
5问店长
Q：你是什么时候进入亿莎的,又是如何在这个平台实现个人成长?
A：2000年大学毕业之后,我从普通的销售BA做起,经过BA、柜长、店长助理等岗位的锻炼,最终成长为一名店长.
Q：是什么力量吸引你,并且能让你在同一个环境待这么久?
A：我和亿莎可以说是从相知走到相爱并决定相守.亿莎是一个处处充满希望的平台,董事长井岩是一个非常有人格魅力的企业家.在和亿莎共同成长的岁月,我看见了亿莎和自己身上的无限可能性.
Q：你认为一名优秀的店长应该具备怎样的素质?
A：“店长是指挥者也是行动者”,一直是亿莎倡导的管理理念.一名优秀的店长不应该只会说,还要以身作则的行动.
Q：工作压力大的时候,如何释放自己的压力?
A：我一直认为办法总比困难多,工作压力大的时候我会在*倾诉的同时,通过分析后台数据,从数据中找解决方法.
Q：你最想对亿莎这个平台说什么?
A：谢谢亿莎的平台让我实现自我的价值,这是一家充满希望和关怀的企业.我深爱这个平台,希望越来越多的顾客能享受到亿莎制造的美丽体验.
青春不老论文参考资料：
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