原创《电力营销中提高抄核收效益》：本文是一篇关于电力营销论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
摘 要 电力资源已成为我国居民生活和工作中不可缺少的一部分,已经渗透到各行各业.电费是电力企业的主要收入来源和重要的电力营销组成部分,它直接影响电力企业的经济效益.本文对抄核收问题进行深入研究,希望能提高电力营销抄核收效率,加强电力行业的建设.
关键词 电力营销 抄核收 效益
一、前言
随着信息化建设的发展,人们对电能的需求量逐渐增加,对电力公司的服务水平的要求也越来越高,电费回收是电力营销中一个关键的环节,它与电力企业的经济效益紧密相关.但是传统的电费的抄核收工作存在着很多弊端,不能满足人们的用电需求,因此,电力企业应该在抄核收工作上提高服务水平,以满足人们对用电的需求.
二、电费抄核收意义
我国电力行业正处于改革阶段,各种项目规划与发展要考虑实际问题,才能进一步落实项目营销与发展目标.电费是企业营销核算的重点对象,通过电费抄、核、收等三大步骤,可以详细掌握区域供配电作业水平,为营销战略改革提出切实可行的指导依据.“抄核收”是指抄表、电费复核、电费回收等三个主要工作环节.从经济学来说,抄核收有助于实现电力营销与发展,提高企业经营的综合收益水平,为电力企业效益增收创造了稳定局面；从资源分配来说,抄核收指导着区域用电与分配活动,大大提高了电力资源的综合利用率.这些都是推动电力行业及社会发展的保障性措施.
三、电力营销抄核收工作存在的问题
（一）抄电表工作存在的问题
1.存在漏抄的问题.电能用户对电费的计算往往会以最大需求量为标准,回收电费中也会采用这种计算方法.在抄电表期间,月末的电表数会与抄电表日期所呈现出来的电表数有所不同.对于这种现象,抄电表人员没有给予重视,就会存在漏抄的问题.
2.抄电表所获得的数据有负电量的问题存在.抄电表人员在抄电表的时候没有对工作给予高度重视,没有端正态度,就会导致所获得的抄电表数据出现了负电量.
（二）电费复核存在的问题
电力企业要保证经济效益,就要做好电费复核工作.如果电费复核人员在工作中出现问题,就会影响工作质量,主要表现为：抄电表人员在工作中态度不认真,没有认真核对抄电表数据,导致抄电表卡上所显示的抄电表数据与发表上的数据不相符,导致抄表误差；多数的电费复核工作人员没有经过专业的职业训练,且专业基础知识不够牢固,往往从经验的角度展开工作,就会导致工作质量不高,工作效率低.电费复核是一项具有一定难度的工作,如果电费复核人员的职业水平低,就会导致电费复核存在问题.
（三）电费回收存在的问题
1.电费结算方面的问题.电力企业在结算电费的过程中,通常会采用预付费的方式对电费进行结算.这种预结算的方式可以有效解决电费回收的问题,但是很容易产生电费回收误差.
2.由于电价差距非常大而产生电费回收问题.电力企业对电价的定位是建立在平均电价的基础上的.但是,由于每个月的平均电价都会产生很大的差距,就会导致收费困难.
四、提高电力营销中抄核收效益的有效策略
(一)构建有效的电费抄核收责任制
电力企业应根据当前实际发展状况,完善电费抄核收责任制,以保证抄核收工作的准确性和有效性,不断提升电力营销抄核收效益.抄核收责任制的建立,有利于端正抄核收工作人员的工作态度,帮助其树立正确的工作责任意识,明确抄核收工作范围及任务,减少抄核收工作误差,提高抄核收工作效率,提高抄核收工作人员的积极性和主动性,贯彻落实各项抄核收工作准则,避免因责任意识、态度等问题而产生的损失.
(二)提升电费抄表的工作效率
目前,我国抄表工作的工作效率较低,对后续的核算、收费工作带来了不利的影响,从而降低了抄核收工作的整体效率,阻碍了电力企业的发展.所以电力企业要注重提升电费抄表的工作效率.电费抄表工作主要是在人员的记录下进行,不论是传统上门抄表还是现代的信息抄表,都要人员的操作.电力企业要为抄表人员提供定期的培训,提高他们的专业素质,同时还要加强职业道德素质的培养,提高他们的责任感,以此来提高他们的综合素质.随着现代科学技术的发展,信息技术、通信技术也得到了长足的发展,可以在电费抄表工作中充分运用这些新技术,可以通过远程抄表系统,得到用户的数据信息,极大地保证抄表的准确率,降低工作的失误,还提高工作的效率,推动电力企业的发展.
(三)提升电费缴费的效率
在缴纳电费的过程中,很多用户由于各种理由而延交或者不交电费,给电费缴费工作带来了阻碍,也影响了电费缴费工作的效率,妨碍了供电企业营销工作的顺利开展.因此要提高电费缴费的效率.首先,要增大电费缴纳的力度,面对一些延交或者不交电费的用户,可以给予警告或者惩罚措施,加大催缴的力度,从而可以在一定程度上提高电费的回收率.而且传统的电费缴纳方式比较单一,但是随着现代网络技术的发展,人们足不出户就可以缴纳电费,可以通过现代各种支付手段,如支付宝、网银等.网络缴费的形式有利于提高缴费的效率,为人们带来了便利.同时,电力企业还可以和银行合作,丰富缴费形式的形式,提高缴费的效率.除此之外,电力企业还可以施行插卡式的电费缴费方式,用户可以施行一卡充值查询和缴纳用电费用,有利于提高抄表的工作效率.目前,部分城市和广大农村还未能实现这种缴费方式,给人们带来了极大的不便,影响了电力企业电费的回收率,损害了电力企业的经济效益,因此要加快插卡式电表计量的进度,方便用户的生活.
(四)加强电费回收管理
為了切实保障电力企业电力营销抄核收效益,加强电费回收管理,应做好以下几方面工作：第一,为电费回收建立一个健全的预警机制,尤其是针对重点客户有可能出现的拖费、欠费等问题,必须要构建一个完善的电费回收机制,针对电费回收过程中可能出现的拖费、欠费客户进行针对性管理,并且要结合实际收费情况,构建一个良好的电力用户信誉度评价机制,做好事前准备,提高问题解决效率.制定明确的客户登记划分,实施灵活多变的电费结算方式,强化对电费回收工作的宣传力度,实现抄、核、收工作的独立化.第二,完善抄核收人员考核机制,从人员这一根本方面加强考核机制建设,提高电力营销工作效益,完善电费奖惩机制,加强电费回收管理,提高企业抄核收效益.
(五)要做好复核管理工作
抄核收工作要获得较高的经济效益,就要对复核管理工作予以高度重视.提高复核管理质量,需要重视以下几个方面：
1.电力企业要注重培训工作,除了定期对电费核算人员进行技术培训之外,还要做好现场培训,根据电费核算人员的具体工作行为进行指导,以提高他们的专业技术水平,做到专业人员知识化,有助于提高电费复核的工作质量.
2.电力企业要提高服务质量,特别是电能计量装置的参数重新调整、电能用户变更以及用电新用户等等,都要提供必要的服务,以对这些用户的电能使用情况跟踪检查,同时还可以确保核算电费的准确性.
五、结语
抄核收工作的完善是提升电力营销业务质量的关键性内容.因此,对当前电力营销工作领域存在的问题进行完整的分析,并制定科学的提高抄核收工作质量的策略,能够有效保证全部的电力营销工作取得理想的效果.
（作者单位为国网黄冈供电公司客户服务中心）
参考文献
[1]夏艳.浅谈电力营销中如何提高抄核收效益[J].科技与企业,2015（10）：58.
[2]吴丽萍.电力营销中提高抄核收效益探讨[J].山东工业技术,2016（17）.
电力营销论文参考资料：
结论：电力营销中提高抄核收效益为适合电力营销论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关电力营销基础知识开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
