原创《金融服务终极方向》：本论文为您写方向毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
清晨读书、听广播,听到每个人的身体指标和脑部记忆区都不一样,结合最近有意接近保险从业人员的情况,从单个金融消费者的角度看,金融服务的终极方向也许是：满足每个人不同时空“使用”资金的即时需求.
笔者想从“90后”来谈这个话题.年轻人是这个世界的希望,也有巨大的商业想象空间.某美国保险公司的“90后”精英保险人给笔者漂亮地上了一课,他熟练地应用各种苹果软件,对自家产品如数家珍,并已经创立了自己的团队.这种“新新人类”,在金融行业的其他领域也崭露头角,例如笔者以前的助理,去了某信托公司,现在已经开始独当一面.笔者观察身边的“90后”,试图用一些标签对他们进行脸谱化处理,从而快速达到可以用经验应对和他们的交往.结果,笔者错了.
结合万维钢先生谈到的The End of Average（2016）,哈佛大学教育学教授托德罗斯提到了一个有趣的例子.早在1945年,美国妇科专家收集了1.5万个美国青年女性身体指数,然后取平均数,制造出以为的标准美国女性蓝本——Norma,一时间,美国社会认为这就是“完*孩”.有人组织了一个选美,在全美范围内征集和完*孩最接近的女性,结果让人大失所望,9项指标都接近的没有,其中5项指标接近的只有1%.原来,每个人的生物学差距是非常大的.再举一个美国的例子,美军战机战损率高,有人指出是由于驾驶舱尺寸和飞行员身高臂长不符,于是聘请专业人士测量飞行员各项指标,制作平均值,结果,宽松误差下4063名飞行员的10项指标和平均值竟然无一符合.这让人脑洞大开,我们的差别比想象中大得多.
思考至此,笔者拿起《金融法治和金融规制》一书翻到“金融机构起源”一节,觉得也许我们的金融服务和金融监管都应该更“个性化”,因为每位金融消费者不同、每家金融企业也不同,时间、空间又是两个变量,在变量叠加的情况下,实际情况的复杂程度将几何倍数增长,对于我们提供的金融服务来说,应当更敏锐、更动态.
有人可能要对笔者说,“你不是撰文唱衰智能投顾吗?”
此言差矣.笔者反对的是没有牌照和备案下的自由主义金融创新,但永远拥护创新,因为只有创造和更新,人类才有指望和发展动力.
以一位35岁已婚职业妇女为例：首先,她的需求是保险,在雾霾压城的环境下生存,自然有“重大疾病”的担心,因此,她的金融服务是防止大病拖累家庭；其次,她的需求是消费金融服务,除却传统信用卡,网络购物和电商平台是“80后”的消费习惯,花呗、借呗、还钱呗,消费金融的需求要满足；再次,她还有职业发展的需求,市场竞争激烈,学习英语成了职场人的重要法宝,动辄几万元的学费让人望而却步,这就要求,金融服务又得及时跟上；最后,她还有理财需求,老公的钱给了她,作为“财政大臣”,要考察各家银行和理财平台是不是靠谱,能不能买股票、债券和信托产品,赔了钱怎么向家里人交代（宗族式中国传统家庭,也是刚性兑付的根源之一）?如果有孩子,教育问题随之而来,只要有花钱的地方,又不想先花自己的钱,就有金融服务需求.
当然,我们不能只看一个维度,由如上“不完全列举”可以发现,金融服务的场景很多,其副产品其实才是金融服务真正要拼的东西.就如何提供信用卡即时提醒并进行还款这一功能,各家银行是可以互相关联,但信任问题如何解决?有无折扣和优惠措施等?均无相应服务.再比如,购物网站自身的互联网金融产品,单一且受限,如何在各管一摊的金融监管体制下,找到一站式金融服务?保险行业更要有所突破,且不说国内各家保险机构条款受限太多,就是服务也需要提高（保险不等于推销）.香港保险经纪人的高素养和超值服务,是不是值得内地经纪人学习践行?
金融,说到底是为人服务的.
现在的提法是,金融是为实体经济服务的.那么,笔者要问,实体经济是为谁服务的?从本质上说,就是为老百姓的需求服务的.人的一生,生、老、病、死,没有人能够万事不求,只要留心观察,老百姓的金融需求还远远没有被挖掘出来（不单纯指消费金融）.有时一些金融机构会邀请笔者去论证某些金融产品的可行性,除却合法性等法律问题,笔者也经常从一个普通消费者的亲身体验谈直观感受.金融产品要让老百姓觉得便利、有效、及时,真正解决痛点.
举一个例子,进口药很贵,如果我们已经患病又真的需要,谁来提供这些真正渴求生命的人的真实金融需求?比起大把银子掏给“买买买”的主妇,金融机构可曾想过帮助那些真正需要钱的人?别提什么“我们金融机构都是嫌贫爱富的”“金融机构就是经营风险的”等风险大利润少才考验人类的智慧,否则,都躺在窝里吃“利差”好了.
关心人、悲悯人,才能把金融服务做好.共勉.
延伸阅读
金融服务
金融服务是指金融机构运用货币交易手段融通有价物品,向金融活动参和者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动.
广义上的金融服务,是指整个金融业发挥其多种功能以促进经济和社会的发展.具体来说,金融服务是指金融机构通过开展业务活动为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务.增强金融服务意识,提高金融服务水平,对于加快推进我国的现代金融制度建设,改进金融机构经营管理,增强金融业竞争力,更好地促进经济和社会发展,具有十分重要的意义.
金融服务内容
按照《世界贸易组织协定》附件的内容,金融服务包括保险及其相关服务,还包括所有银行和其他金融服务（保险除外）.
保险及保险有关的服务：
1.直接保险（包括共同保险、寿险、非寿险）
2.再保险和转保险
3.保险 ,如经纪和
4.保险附属服务,如咨询、精算、风险评估和理赔服务
银行和其他金融服务（保险除外）：
1.接受公众存款和其他应偿还基金
2.所有类型的贷款,包括消费信贷、抵押信贷、商业交易的 和融资
3.融资性租赁
4.所有支付和货币交换服务,包括信用卡、赊账卡、贷记卡、旅行支票和银行汇票
5.擔保和委托业务
6.交易市场、公开市场或场外交易市场的自行交易或代客交易,包括：货币市场工具（包括支票、汇票、存单）,外汇,衍生产品（包括但不仅限于期货和期权）,汇率和利率工具（包括换汇和远期利率协议等产品）,可转让证券,其他可转让票据和金融资产,包括金银条块
7.参和各类证券的发行,包括承销和募集 （无论公开或私下）,并提供和该发行有关的服务
8.货币经纪
9.资产管理,如 或证券管理、各种形式的集体投资管理、养老基金管理、保管、存款和信托服务
10.金融资产的结算和清算服务,包括证券、衍生产品和其他可转让票据
此外,还包括以上各项活动方面的咨询、 和其他辅助性金融服务.
方向论文参考资料：
结论：金融服务终极方向为适合不知如何写方向方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于方向盘打几圈怎么记忆论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
