原创《阿德勒个体心理学在旅游企业新生代员工管理中应用》：此文是一篇阿德勒论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
摘 要：随着内外部环境的不断变化,旅游企业在新生代员工管理过程中遇到了很多新挑战.阿德勒作为人本主义心理学的先驱,其创立的个体心理学影响了整个心理学发展过程.本文尝试用个体心理学来解决旅游企业在新生代员工管理中所遇到的挑战和难题,构建了应用体系,包含企业文化层面、管理理念层面、管理技巧层面四部分.
关键词：个体心理学 旅游企业 新生代员工管理
一、问题的提出
美国著名的未来学者阿尔文托夫勒在其代表作《第三次浪潮》中,将人类社会的发展划分为三个阶段.第三次浪潮时期,以电子工业、宇航工业、海洋工业、遗传工程组成工业群；社会进步不再以技术和物质生活标准来衡量,而以丰富多彩的文化来衡量.这第三次浪潮也被称为体验经济时代,体验经济时代中消费者的消费需求发生了深刻变化,这种变化促进了旅游业商业模式转型升级的必要.
二、旅游业新生代员工管理所面临的新挑战
在体验经济时代中成长起来的员工,在本文中被称为新生代员工（特指1980年以后出生的员工）在信念和价值系统上,已经和80年前出生的员工有了极大的不同,传统管理模式对新生代员工的管理效率正在下降.这些都为旅游业新生代员工的管理带来了许多新挑战.
1.旅游业的转型升级带来人力资源管理模式的变革
体验经济时代的到来,以商业模式及价值链的调整为代表的转型升级,直接带来人力资源管理模式的深刻变革.
（1）旅游业中行业和岗位的调整.旅游业人力资源管理模式的深刻变革,主要体现在传统行业和岗位的逐渐萎缩,新兴行业和岗位的井喷发展上.比如自驾车时代的到来,使得传统旅行社行业的商业模式发生了巨大改变,社区意见领袖将引领细分客户圈,为旅行社提供后续发展的客源动力.以智能机器人为代表的新技术,将直接取代旅游业中的一部分传统服务岗,比如迎宾导游等；而自媒体时代的到来,使得旅游营销和宣传的模式发生了改变,这种变化增加了新媒体营销岗.
（2）改变了原有岗位的胜任特征模型.随着旅游业的转型升级,除了行业和岗位的逐步调整外,很多岗位的岗位职责发生了改变,这一改变直接带来了胜任特征模型的调整和变化.对于高层管理者而言,需要提升自己对环境的敏锐度,准确构建经营战略和思路；对于中层管理者而言,以系统的模式将企业战略准确落地,是急需提升的能力；对于基层管理者而言,大量涌现的新生代知识型员工,要求管理层努力提升自己的沟通技巧和管理能力；对于所有员工而言,如何更好地调整好心态,将日常工作的流程进行有效优化,适应自媒体时代的企业宣传任务,都是需要努力提升的地方.
（3）新的价值链构成改变了原有组织结构.为了顺应体验经济时代的到来,旅游业传统的价值链发生了重心转移和重构.以旅行社为例,过去旅行社价值链中的交通、线路设计、门票、住宿、导游服务、媒体宣传都是重心,但在如今自驾车时代,旅行社变成了自驾游的的贴心小助手,新价值链取决于各家旅行社的战略重心.有的旅行社实行低价策略,侧重于优惠的门票、住宿、餐饮；有的旅行社实行高品质高价位策略,侧重于各类朋友圈意见领袖的特色线路规划和活动策划.这些价值链的调整,直接改变了旅行社原有的组织结构,人力资源管理工作也随着组织结构的调整而变化.
2.新生代员工自身特点给人力资源管理所带来的挑战
（1）新生代员工的职业价值选择和传统员工有很大不同.成长于市场经济环境下的独生子女一代,家庭经济条件相对80前的员工而言,宽松一些；成长历程和改革开放过程基本吻合,都接受了九年制义务教育,对西方文化思想的接受度远高于父辈,职业价值观也变得更为多元.总体来看,新生代员工对经济报酬的重视程度低于父辈,而对自我发展空间和工作软环境的舒适程度更为看重,因此,新生代员工会因为一个欣赏的上司而努力工作；也会因为一个复杂的人际环境而离开企业.也正因为员工的职业价值观多元化,使得职业忠诚度较老员工而言显著下降.
（2）新生代员工对权威的认知带来了全新管理模式的需求.新生代员工成长于相对 的社会环境里,相对于80前员工而言,新生代员工更渴望平等、自由、尊重的 管理氛围.传统管理模式强调权力和权威,通常通过命令的方式和下属沟通,而这却成为新生代员工比较反感的做法,因为新生代员工渴望可以参和到决策过程中来,渴望了解命令背后的原因,渴望在权限范围内主动自发地工作.对于管理者来说,在权威模式下成长起来的管理者往往也直接习得了强调职权的管理模式,以新的管理模式来面对新生代员工对于很多管理者而言是挑战.
三、阿德勒个体心理学概述以及实践价值分析
1.阿德勒的生平及理论概述
阿尔费雷德·阿德勒（1870--1937）,现代著名的精神分析学者,个体心理学的创始人,人本主义心理学的先驱,现代自我心理学之父,和佛洛伊德、荣格一起被人们称作心理学的三大奠基人.
阿德勒早年受佛洛伊德的影响,后因不赞同佛的理论导致了双方的决裂.阿德勒由此开创了精神分析学派内部第一个反对佛洛伊德的心理学体系,他所倡导的个性发展和社会精神,对后来西方心理学和社会心理学的发展具有重要意义.其代表作有《自卑和超越》《人性的研究》等.
理论概述：个体一词在德语里是不可分割的整体之意.阿德勒认为人是不可分割的,无法从社会中脱离.他们依据自己创建的人生哲学,去追求安全感、归属感和成功等目标.阿德勒的个体心理学认为个体个性的关键,是看他赋予生命什么意义.主张提高人的社会兴趣,改变人在生活中的价值观念,树立生活目标,超越自我.
2.个体心理学体系介绍
（1）整体论.阿德勒认为人是不可分割的整体,肉体和心灵相辅相成,思想、情绪、行为是一个整体,头脑、身体、灵性是一个整体；过去、现在、未来是一个整体.我们通过局部可以推断整体,所以通过一个人的行为可以推断出他的信念系统.
阿德勒论文参考资料：
结论：阿德勒个体心理学在旅游企业新生代员工管理中应用为关于本文可作为相关专业阿德勒论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文阿德勒心理学主要思想论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
