原创《在矛盾解决中提升家园共育质量》：本论文主要论述了矛盾论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
在幼儿园,孩子之间出现矛盾时,往往需要教师介入协调,引导他们解决问题,缓和关系.而一旦孩子之间的问题上升为家长之间的矛盾,事情通常就会变得比较棘手.那么,教师应如何处理才能让家长双方均觉得公正、合理呢?教师又会从中总结出哪些改善家园关系、加强家长之间合作和交流的经验和方法呢?
自由活动时间,孩子们三五成群地围在一起做游戏.突然,不远处传来一阵哭喊声.教师循声望去,只见睿睿和奇奇扭打在一起,谁也不让谁.教师立即冲上去拉开了他们,但是俩孩子都被对方弄伤了,奇奇的脸上有一个深深的牙齿印,睿睿的脸也被奇奇用指甲挖出了一道长长的伤口,看起来比较严重.教师赶紧让保育员带睿睿去医务室给伤口消炎,然后拉着身边的奇奇,一边安抚他的情绪,一边询问在场其他幼儿事件的原委.原来,奇奇和睿睿同时看上了一辆玩具汽车,两个人都想玩,睿睿试图用暴力解决问题,没想到奇奇也不甘示弱,于是俩人才扭打在一起.
离园时,老师将这件事告诉了奇奇奶奶和睿睿爷爷,睿睿爷爷因为急着回家,要求老师联系睿睿妈妈,然后就带着睿睿急匆匆地离开了.当天,老师只好先和奇奇奶奶单独交流.起初,奇奇奶奶的情绪很激动,还说要教训睿睿,找家长理论.为了避免家长之间发生冲突,教师反复劝说,安抚奇奇奶奶的情绪.直到得知睿睿被奇奇伤得更严重一些,奇奇奶奶才勉强答应不把事情闹大.
安抚好奇奇奶奶的情绪后,教师拨通了睿睿妈妈的电话.因为通过平时的家园交流,教师觉得睿睿妈妈可能属于偏执型家长,为了保护奇奇,教师在电话中始终没有提到奇奇的真实姓名.为此,睿睿妈妈很是生气,认为教师在故意偏袒对方.
第二天,睿睿妈妈果然来到了幼儿园,一番询问之后,才得知和睿睿起争执的是奇奇.但是,睿睿妈妈并没有“找麻烦”,而是心平气和地和奇奇说起了道理,最后还语重心长地说：“不管怎么样,打人都是不对的,如果下次睿睿再打你,你告诉阿姨,阿姨来批评他.”奇奇懵懂地点了点头.在老师的协调下,两个孩子当着睿睿妈妈的面互相道歉,和好如初.
一、正视问题,深刻反思家园工作方式
事实上,睿睿是班里的“名人”,新学期开学不到两周,班里所有幼儿的家长都知道了这号人物.根据我们的观察,睿睿是一个任性、调皮的孩子,力气很大,喜欢用“武力”解决问题,伤人事件时有发生,班主任为此头疼不已.在家园沟通中,睿睿妈妈反复强调睿睿管不住手,喜欢推人、打人,但没有恶意,并不是想欺负谁,而是一不小心就做了“坏事”.比如,当睿睿想提醒某個小朋友要认真听讲时,他的方式是去推对方一下,或者是踢对方一脚,但常常掌握不好分寸,总是一不小心就把对方 在地.对于睿睿妈妈的话,老师也表示认同.但是,错误的行为方式总得有人引导,孩子才能改正.于是,老师和睿睿妈妈经过商量,统一意见,决定对睿睿进行科学引导,帮助孩子纠正爱打人的不良习惯,学会人际交往的正确方式.
事情虽已过去,但老师却陷入了沉思.孩子之间闹矛盾在幼儿园是常有的事,打架也并不稀奇,可一旦老师处理不当,就会引起家长的误会,甚至引发双方家长之间的矛盾.在上述案例中,奇奇奶奶十分宠爱奇奇,在处理孩子的问题上甚至有些蛮不讲理；而睿睿妈妈有时候也比较偏执.所以,为了避免两个幼儿的家长起争执,老师采取了一对一的沟通方式,在谈话中也刻意隐瞒了奇奇的名字.然而,这样的处理方式并没有达到预期的效果.
在整个事件中,老师一开始就把事情复杂化了,同时也在奇奇奶奶和睿睿妈妈的心中埋下了不信任的种子.老师仅凭短短两个月的家园联系,就给奇奇奶奶和睿睿妈妈贴上了“蛮不讲理”和“偏执”的标签,带有太浓的个人主观色彩.在家园联系中,如果老师总是戴着有色眼镜去解决问题,势必会让家长心里不舒服.
二、摘下有色眼镜,建立平等和谐的家园关系
(一)客观公平,以诚相待
教师希望家长对自己充满信任,能够放心地把幼儿交到自己的手中,积极配合幼儿园的各项工作,家长也同样希望得到教师的信任和理解.所以,在处理孩子之间的矛盾时,教师要平等地对待孩子,面对家长时,也应以诚相待,客观、公平地处理问题,而不是遮遮掩掩、主观臆断.
(二)语气委婉,态度随和
在幼儿园,孩子之间常常会出现摩擦,这是正常现象,情况严重时,教师有必要通知家长处理.但是,在和家长沟通时,教师切忌语气生硬,含糊其辞,否则,会被家长认为是在“告状”,甚至觉得教师偏袒对方.因此,教师在交流时应把握技巧,站在公平公正的角度向家长分析缘由,如实而婉转地向家长反映情况,使其感受到教师对孩子的关心和爱护.
三、达成共识,多途径实现家园共育
研究表明,家长转变自身的教养态度,能够帮助幼儿改善行为问题,让孩子在集体生活中慢慢调节自己的行为方式.因此,我们通过开展丰富多彩的家园活动,试着让家长参和到幼儿园教育工作中来,试图在合作中转变部分家长的教养态度,改善他们的教养行为,使其更加了解幼儿园的教育模式.
（一）积极宣传科学的家庭教育观念
我们通过定期召开家长会,向家长传播正确的家庭教育方法,充分利用各种网络平台,让家长和家长之间也能经常互动和沟通,分享彼此的育儿经验；加强教师和个别家长之间的联系,使其明白不良的行为习惯对孩子健康成长所带来的危害,并和家长共同探讨干预策略.
（二）开展特色亲子活动,提高家园共育的质量
例如：我园组织开展“舌尖上的美食节”活动,邀请了奇奇和睿睿的家长作为家长志愿者和孩子们一起制作饼干；邀请奇奇奶奶和睿睿妈妈参加家长半日活动,让她们化身校外辅导员,切身体验教师工作的不易等通过这些富有特色的亲子活动,家长看到了孩子在幼儿园里的表现,多方位地了解孩子,清楚地看到了孩子在集体生活中的优缺点,为建立和谐融洽的家园关系打下了坚实的基础.
矛盾论文参考资料：
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