原创《移动图书馆可用性评价述评》：本论文可用于可用性论文范文参考下载，可用性相关论文写作参考研究。
[摘 要]对现有的移动图书馆可用性研究成果进行归纳总结,从可用性和移动图书馆可用性概念的界定、移动图书馆可用性评价模型以及移动图书馆可用性评价方法三个方面展开述评,指出当前对于移动图书馆可用性研究的不足之处,并提出研究建议.
[关键词]移动图书馆；可用性；述评
[中图分类号]G252[KG26mm][文献标志码]B[文章编号]1005-6041（2017）02-0039-05
移动互联网技术的发展和社会信息化水平的提升,人们的学习、工作和生活方式发生了很大的改变.信息技术的发展为图书馆创新服务形式和服务内容提供了新的发展契机,移动图书馆开始进入用户的学习和生活之中.早在20世纪80年代初,国外一些著名的软件公司已经意识到软件可用性的重要性,并且采用多种方法测试软件的可用性.移动图书馆软件的可用性直接影响了移动图书馆信息資源的使用效率和用户获取信息服务的便利程度.因此,一些学者开始将可用性理论引入到移动图书馆研究中,分析移动图书馆的问题以及改进移动图书馆的服务.本文对国内外移动图书馆可用性评价研究的主题和成果进行综述,以期为其他学者的研究提供参考.
1文献来源
为较全面地获取移动图书馆可用性评价的研究成果,本研究分别对中文数据库和外文数据进行检索,中文数据库选取常用的三大数据库——“中国知网”、“维普数据库”和“万方数据库”,外文数据库选取了“Elsevier Science全文学术期刊数据库”和“ACM美国计算机学会全文数据库”.在中文数据库的检索中,以“主题”或“关键词”或“篇名”为检索途径,检索词为“移动图书馆”并含“可用性”和“手机图书馆”并含“可用性”两种.在外文数据库检索中,本文以“keywords”or“title”为检索途径,检索词为“mobile library”and“usability”.检索时间截至为2016年5月1日.通过对检索结果的查重和去除不相关文献的处理,本研究共得到43篇相关文献,其中中文文献16篇,外文文献27篇.
2移动图书馆可用性评价研究主题及现状
从现有的研究成果看,国内外学者关于移动图书馆可用性评价的研究主题主要集中在可用性和移动图书馆可用性概念的界定、移动图书馆可用性评价模型以及移动图书馆可用性评价方法三个方面.
21 可用性概念
可用性的概念源自人机工效学领域,主要着眼于对人—机交互和谐问题的研究,是一种以使用者的角度进行思考的设计概念.图书情报领域的可用性概念借鉴了人机工效学领域的定义,但是更加关注图书情报系统对用户信息任务的支持程度以及信息需求的满足程度[1]8.
211 人机工效学领域可用性概念.1971年,Miller第一次提出“可用性”一词并将其描述为“易于使用”[2].此后,关于可用性的研究得到越来越多的关注,特别是在软件可用性、网站可用性的研究上.Shacker在1991年将可用性定义为系统所具备的,能够有效地被特定用户所使用,并且完成一定任务的能力.可用性专家Nielsen认为,可用性并非单一地用于描述交互界面的特征,而是由许多要素组成的,学习性、效率、记忆性、错误率和满意度共同构成了可用性评价的整体[3].Alonso-Rios等认为,可用性包含了产品的内在质量和外在质量特征.因此,他们将之前研究中的可用性属性进行合并,认为可用性应该具有可理解性、学习型、可操作性、吸引力和系统服从力等五个属性[4].
212 图书情报领域可用性概念.在图书情报领域,可用性概念的内涵和外延比计算机和工程学领域的可用性概念更宽泛一些[1]8.如Johnson将可用性理解为用户在利用信息产品时可以获得最大的信息效率和信息服务的满意度[5].王茜和张成昱从用户体验的角度出发,强调可用性是用户体验的内容,和用户需求的实现、用户操作目标的达成以及用户在产品交互和完成操作过程中的满意度有关[6]25.黄晓斌和付跃安认为可用性是产品性能、技术、内容、阅读功能和综合评价的体现,它和用户的使用情境相关,需要在具体的信息任务中才可以进行评价[7].
213 移动图书馆可用性概念.在对移动图书馆可用性的定义上,贾欢借鉴了吴慰慈的“ 说”,阐述了移动图书馆在图书馆服务和用户信息需求之间的 作用,将移动图书馆的可用性定义为能够满足用户信息检索或者信息获取的能力[8]12.在该定义中,移动图书馆的可用性等级和用户自身的信息需求表达密切相关,并且决定于对用户显性和隐性需求的满足程度.Pendell关注了移动图书馆的有效性、效率和用户满意度三个方面,将移动图书馆可用性定义为快速精确地完成用户指令,实现用户的信息任务并能让用户在整个过程感到满意的能力[9]49.Yeh参考了ISO 9241-11（1998）关于可用性的定义,将移动图书馆可用性定义为以一定的效率、效果和满意度满足用户特定信息需求的能力[10]64.
综合以上说法可以看出,尽管关于可用性的定义还没有一种统一的说法,但是不同的研究视角下对可用性的关注点也不尽相同.可用性具有多重属性,是产品使用品质的体现,是衡量某一产品的用户体验效果的指标,包括了效率、满意度、可学习性、错误率等等.
22 移动图书馆可用性评价模型
可用性是一个非常抽象模糊的概念,对一个产品的可用性评价往往要借助一定的评价指标才可以完成.因此,学者们从可用性的定义出发,根据可用性的影响因素,设计可用性评价指标,构建可用性评价模型.
221 评价模型的构建方法.可用性评价对于一个产品来说具有决定性的意义,直接影响了产品的可用性状况和用户体验.评价产品的可用性既可以借助现有的可用性标准,也可以按照一定的方法构建可用性评价模型.常用的可用性评价模型构建方法有结构方程建模、德尔菲法和层次分析法三种.
（1）结构方程建模.结构方程模型（Structure Equation Modeling,SEM）是近年来西方数理经济学界重要的综合性建模方法之一,它融合了“因子分析”、“路径分析”和“回归分析”等多种统计分析方法,为社会和行为学研究界提供了一整套严谨的程序,使研究者可以根据统计方法和统计数据检验模型和修正模型[11].Lee等利用结构方程模型的偏最小二乘回归方法（Partial Least Squares,PLS）探究移动图书馆用户界面的简洁性、持续性、可信度和可用性的影响因素,从而构建移动图书馆用户界面评价模型[12]49—54.为了降低层次分析法构建的评价模型的主观性和片面性,陈智利用探索式因子分析的方法将影响移动应用可用性的因素归结为三大公因子,剔除因子负荷量低的观察变量,以此明确指标要素和模型层次结构[13].
可用性论文参考资料：
结论：移动图书馆可用性评价述评为关于可用性方面的论文题目、论文提纲、什么是可用性论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
