原创《存在，但不合理》：本文关于不合理论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
一场“袭人眼球”的电商大战,引发了大众对电子商务市场的密切关注,让消费者、企业乃至政府都认识到电商对流通领域的影响.不可否认,电商大战也催生了物流、服务、营销整个生态系统的发展,但纯粹靠价格、虚假承诺进行交付不应该成为企业面对竞争的第一反应.
在总结2012年度中国商业管理领域的关键词时,罗兰贝格管理咨询公司高级合伙人丁杰分别提到了“拐点”和“电商”.说“拐点”是因为2012年经济增长放慢、有些市场甚至下调,经济增长真正开始放慢,或将成为常态.从以前的规模增长到现在市场相对饱和的状态,对企业的综合管理能力提出了更高的要求,不仅寻找新的机会,还要要控制成本,不仅要寻找新的客户还要发现新的价值,创造新的客户体验,这也需要从组织架构和商业模式上进行新的思考.在市场放缓的情况下如何高效地管理供应链,成为企业面临的重要话题.
而谈到“电商”,丁杰认为,“这一年电商风起云涌,成为中国商业中不可忽视的力量.除了纯线上的电商,还有像苏宁这样的传统零售商也加入其中.传统渠道流动率比较低,电商给企业提供了商业和消费者直接对话的机会.无论“8·15”电商大战,还是“双11”事件,电商都是2012年回避不了的关键词.在拐点的基础上,不少企业积压了大量的库存,而电商正好充当了解决库存的有效渠道.”
2012年8月14日,京东商城CEO刘强东在微博上表示,京东商城大家电三年内零毛利,三年内,任何采销人员在大家电上加上哪怕一元的毛利,都将立即遭到辞退,并且从14日开始京东商城所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10％以上.面对此举,苏宁易购常务副总经理李斌立刻回应,苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东,如果有网友发现苏宁易购价格高于京东,将给予购买者两倍差价的补偿.
国美电器也加入价格战的队伍.“废话不多说,明天9：00起,国美电器电子商城全线商品价格比京东商城低5％,京东卖一元,国美就卖九毛五.”京东发起,苏宁国美传统零售代表反击,京东再次回应,从而造就了电商和实体店之间的“价格战”.
事后,针对“8·15”电商价格大战,国家发改委价格监督检查和反垄断局调查发现,上述参和价格战的三家厂商主要在三方面涉嫌价格欺诈：促销价高于原价、未完全履行价格承诺、用独家销售的产品进行比价等.此外还存在的虚假现象,有的电商承诺低价出售商品,但在网店上却标明无货,而调查结果显示商家仓库实际有存货.另一个涉嫌虚假促销的表现是,有的电商促销的产品是独家经营,其他商家根本没有,因此也无从比较其此前承诺价格究竟是否为最低价.中国电子商务协会政策法律委员会则表示,发改委的调查并不意外,此前不论京东还是国美、苏宁,循环往复的比价竞争,最低价的承诺谁都无法保证,而且发改委有权对价格欺诈进行调查和罚款,以此保证消费者的权益.
艾瑞咨询统计数据显示,2012年三季度中国电子商务市场整体交易规模为1.99万亿元,同比增长21.9％,环比增长6.0％,占三季度12.6万亿元的GDP总额的15.7％（见图1）.庞大的市场背后是电商企业更加激烈的竞争（见图2）.
现实是,在“营销乏术”的今天,以价格为核心的竞争手段还会长期存在,但也要看到虽然短期会带来流量的上升,但更会透支电商企业的商业信誉,给品牌带来伤害,这种毁灭式的“价格战”让一些品牌商场开始计划退出天猫.对消费者而言,片面追求价格,而不关注品牌持久的承诺和体验,也不利于电商企业的发展.这种行为将极端价格敏感型的消费者聚在一起,具有毁灭性的力量,长久以这种方式进行运营将不利于整个产业的发展.政府监管方面,有些电子商务企业的市场份额已经很大,已具有垄断性质,有能力强迫供应商,在国外将会受到反垄断的调查,但在中国还没有这样的监督体制,政府的监管不应该只是事后的惩罚,应该有更完善的监督体系来规范市场行为.
打价格战无可厚非,但并不是这种欺骗消费者的行为,而是真正建立在高效供应链管理基础上的价格优势.亚马逊现在做了很多的数据挖掘,初期也是由价格战发展过来的,但后期更需要逐步创造差异化体验和服务.在中国电子商务发展的初期,大家还在利用这种简单易调的价格方式进行竞争,毕竟创造差异化体验不是短期能实现的事情.中国消费者对价格敏感、市场之广阔,让价格战这种方式在中国有了更大的市场.但之后走差异化路线的企业会越来越多.企业需要寻找超越价格敏感型的客户,寻找愿意给品牌、差异化体验支付溢价的客户群,逐渐打造差异化的服务,让电子商务企业走出价格战的泥潭.
“双11”电商大促引发的物流高峰刚刚落幕,“双12”促销让企业再次进入战斗状态,但消费者或更加理性,因为价格、物流配送的问题不再盲目扎堆.继阿里巴巴、敦煌网、亚马逊等电商涉足供应链金融,京东商城也和中国银行达成战略合作协议,上线京东供应链金融服务平台,也开始了在供应链金融领域的布局,以及各自在物流领域的努力,电子商务企业试图打造全产业链生态环境.京东就有意在北京、上海、广州、武汉、成都、西安、沈阳等地拿下大幅土地,用于投资建设物流中心.
中国电子商务的发展,和国外有很大的区别,很难实现C2C的模式,中国整个电商的交易金额的占比大部分为纯电商所有,而实体零售商的发力相对来说是比较缓慢.美国网络零售前10位里面有4、5家都是实体零售公司.在中国这场电商大战之后,实体零售商开始向电商转型,并将其作为重要的增长点.
另外,传统和电商的融合还包括在移动互联网快速增长的影响下,电商移动终端的入口把控以及移动支付的整合.电商的本质是提供一个展示和导购的平台,大部分商品的生产、仓储、运输、消费和使用等环节都发生在线下,而随着移动互联网的发展,线上线下的界限将更加模糊.
互联网时代要做大平台,需要产品品类齐全,同时具有良好的仓储配送体系.苏宁易购以6600万美元收购母婴电子商务领域的红孩子.收购完成之后,红孩子将接管苏宁的母婴频道,同时苏宁也将接管红孩子的物流体系.如何做到有效的整合,是直接将线下的搬到线上,还是有其他更好的整合方式,将是未来需要关注的话题.
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