原创《保险企业人力资源开发和管理》：本文关于人力资源论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
摘 要：本文选取在我国影响力较大的PA保险作为研究样本,以该企业的人力资源开发和管理情况为研究内容,对专业人才缺失、人员流失率高、薪酬福利体系不完善等问题进行了分析,提出优化专业人才选用方式、建立量化的绩效考核,改革薪酬体系、重视员工福利,增强员工和企业的凝聚力等对策,从而在日趋激烈的市场竞争和严峻的外部环境中,能够继续保持企业在市场中的优势地位.
关键词：保险企业 人力资源 培训开发
自从隐蔽性很高的人力资源被发掘以来,它的受重视程度就不断提高.需要指出的是,科学的人力资源调整必须和企业战略目标相适应,人力资源的规划必须和企业结构的变化保持一致.以企业的发展战略为依据,合理配置企业内部组成人员,使员工的潜能得到最大程度地开发,是企业人力资源管理的目标.
一、保险企业人力资源开发和管理现状
无论是从服务对象上来说,还是从业务范围方面来看,PA保险公司的服务涉及面很广.该公司针对个人的服务有：人寿保险,财产保险以及养老,健康保险.针对企业提供的服务不仅包括资产管理,还包括信托投资等.
以PA保险旗下的深圳分公司为研究对象,调查发现该分部的人力资源构成呈现以下特征,一是公司组成人员的受教育程度比较高；二是在该公司供职的员工平均年龄比较低；三是供职于该公司的员工所学专业比较接近,专业跨度不大.截至2014年8月,中国PA保险深圳分公司内勤人数为340人,全系统为5400人.
1.公司员工整体学历比较高
从公司员工的学历结构来看,博士占2%,硕士占26%,本科占53%,大专占9%,大专以下占10%.由此看出该行业越来越看重员工的受教育程度比较高,虽然我们经常说受教育程度高并不一定意味着能力强,但是和受教育程度不高的企业员工相比,高学历者更能促进公司财富的大幅度提高.
2.公司员工以中青年为主
从公司员工的年龄结构来看,25岁以下占17%,26岁到30岁占32%,31岁到35岁占21%,36岁到40岁占17%,41岁以上占13%.以PA保险的北京分公司为例,在北京部分人才队伍中,中青年成员占很高的比重.该分公司认为,青年从业人员的思想更开放,对新事务的接受能力更强,而且和年龄较大的从业人员相比,青年人更有活力和干劲.
3.公司员工的专业结构比较合理
从公司员工的专业结构来看,金融保险占18%,法律占3%,工商管理占6%,信息技术占8%,企业管理占2%,其它占63%,公司员工的专业结构还是比较合理的.保险行业虽然也是金融行业中的一种,也需要相关的金融从业者,但是它更需要从业人员的专业和后保险行业的特征相匹配,比如说精算师、核保师,等等.此外,保险企业在专业技术方面对其内部构成人员的要求更高,在招聘时希望员工有更高的管理能力,或者更强的专业知识,同时也很看重员工在营销方面的才能,但我国保险行业的营销队伍中人员的素质参差不齐.
二、保险企业人力资源开发和管理中存在的问题
1.保险人才供不应求,专业人才缺失
保险企业中有一些专业的岗位对专业人才的需求很大,但是市场的供给非常有限.特别人寿保险市场需要大量的尤其是精算、营销、两核（核保、核赔）、财务和投资方面的专业人才.但目前寿险业自身发展所积累的人才数量、素养以及培训速度都无法满足现在和未来寿险业发展的需求.调查数据表明,保险企业专业技术人才供需严重失衡,供需之间成一比四的比例,造成这种现象的原因是多方面的.随着保险企业快速发展,保险企业业务创新大量涌现,保险的技术含量不断提高,需要大量的拥有专业技术的从业者.然而当前我国范围内的大部分保险企业面临的一种尴尬局面是：这些专门的从业人员严重匮乏,这和我国的高等教育专业设置的不合理有密切关系.基于何种原因,如不及时扭转这种局面,我国的保险公司将在发展中面临很多困难.
此外,保险公司基层第一线从事保险销售的高素质人才数量也跟不上,这种人才不但需要丰富的专业知识,还必须具备高尚的职业道德和优秀的销售技巧,目前我国的高等教育体系里很少有开设“保险销售”这一专业,大多数在这个行业从事销售的人员是从其它行业的销售转行而来的.社会上对保险销售人员存在着“死缠烂打”的 评价,这也导致了比较优秀的销售人员不大愿意从事保险企业的销售.销售业绩压力较大,社会评价不好,职业稳定性差,导致了这个行业难以吸引稳定人营销专业人才.
2.保险业人才流失率高,并比例失衡
（1）人才流失比率偏高.“保险跳蚤”是出现在保险行业的一个新兴名词,这个名词出现的背景是保险行业从业人员大规模,方向杂乱的流动.这种恶性流动的将造成“劣币对良币的挤压,逼离”现象.近四年PA保险深圳分公司的人才流失比率.
（2）流入人员结构比例失衡.一年前,位于深圳的PA保险分部和两年前相比,在人才流人的总量方面有了明显提高；在流人的人员中普通从业人员大约有870余人,占人才流入总量的87%左右,比2012年增长10%左右；管理型人才仅占人才流入总量的12%左右.以2010-2014年,深圳PA保险分部的管理层和普通从者的数据为依据,做统计图,对两种人员的流入情况进行比较.
可以发现,受教育程度较低的人员在流入总量中所占比例很高,这种局面不仅缓解或扭转人才匮乏的局面无效,还会极大程度的增大企业在人才培养方面的压力.
3.保险人员流动速度过快,造成置换成本增加
随着保险企业的不断发展,保险人才供不应求,在保险企业劳动力供求市场上,保险人员处于卖方市场.对保险专业人才来说,当公司分配的职位和其本人不匹配,或许会有挫败感,或许觉得在公司不能为自己提供足够的施展抱负的空间,或者认为其他保险企业在待遇等方面更有吸引力,以上种种,促进了保险从业者跳槽频次的增加.保险企业人员的过快流动造成置换成本提高.
人力资源论文参考资料：
结论：保险企业人力资源开发和管理为关于对写作人力资源论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文人力资源部是做什么的论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
