原创《购买付费课程，解决你职场焦虑了吗》：本论文为免费优秀的关于职场焦虑论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
32岁的邹婕妤有个保持了两年的习惯.每天早上开车去单位,她都要先打开手机里的“得到”App,选择一节已购买的音频课程,边开车边听.最近她新入手的课程是同事推荐的199元/年的《伯凡·日知录》,以及3月19日刷屏朋友圈的新世相营销课.
她的手机里安装了不下5个“得到”这样通过音频或视频形式讲课的App,例如馒头商学院、网易公开课、好多课、知识星球等.去年一年,她在购买课程上的花费达到3000元左右,而这些课程也填充了她开车、做家务、看书等碎片时间.
“我这人特别容易焦虑,发现周围人都在进步,自己也不想停止学习.”郑婕妤明白购买课程并不是学习效率最高的方式,“但平时工作很忙,没办法沉下心来阅读.需要另外找一些驱动力,因此就会报一些课程.”她说.
邹婕妤购买付费课程的做法是当下许多公司人缓解职场焦虑的缩影,他们推动了为知识付费的热潮.根据艾媒咨询2016年所做的调查,2016年内容付费用户的规模已达0.93亿人,并预计这个数值将在2017年实现102.2%的增幅,达到1.88亿人.
如此龐大的用户规模让更多平台和知识生产者看到商机.国内主流知识付费类App始于2015年,果壳推出的“在行”和罗辑思维出品的“得到”先后上线,到2016年知识付费类产品呈现爆发的态势,例如知乎推出“知乎live”、喜马拉雅FM推出“123知识狂欢节”等,紧跟着咪蒙、Spenser这样拥有一定粉丝基数的自媒体平台也纷纷推出付费课程,共同搅动这个风口.
目前市场上主流的知识付费课程大致可以分为两大类.一类属于相对客观的标准化产品,大多集中在教育和培训行业,为考试和考证服务,这种类型存在已久.另一类则是近两年才流行起来的职场经验输出型课程,即主讲人的身份多为某个垂直领域的专家,其中又能细分为职场专业技能提升型与素质能力培养型.讲师们依托在职场中的工作经验总结,教授岗位技能技巧、职场关系的处理和思维方式训练等非标准化产品,目的是为公司人提供一些借鉴和参考.这类经验输出型课程究竟能给公司人带来多大的价值?这正是本文想要探讨的重点.
这类课程大多有些“知识速食”的意味.付费课程崛起的大背景在于移动支付的普及和中产人群的兴起,而更深层其实隐藏着用户对周遭世界快速迭代的焦虑和对大量获取知识的渴望—最好通过几十分钟甚至几分钟的课程就能获得高效又实用的信息.“我们国家的民众比较恐慌,由此精神上有两个需求,安慰剂和提升自己.”上海交通大学教师、互联网评论人士魏武挥曾在采访中告诉《第一财经周刊》.
非标准化意味着付费课程内容的多元和效果的无法衡量.本质上来说,这是一门将用户焦虑变现的生意,需求和平台的激增共同降低了行业的准入门槛,可能导致课程质量参差不齐.另一方面,用户在焦虑感的裹挟下购买课程,内容与实际需求的匹配度、使用方式都决定了这笔花费最终能给他们带来多少实际价值.
邹婕妤对付费课程的需求是伴随着转行被激发的.2016年,她选择从媒体跳槽到公关行业,但她在新领域的知识储备却是一片空白.“补课”最常规的办法是阅读一些书籍和相关公众号,而“零散接受的信息缺乏系统性”,对一个陌生行业的迷茫让她“非常迫切地希望能有一套课程帮助自己系统地梳理一遍理论知识”.
戴明晖在初入职场时,也面临和邹婕妤相同的困惑.他在实习期间做过一段时间的产品运营,毕业后去了航空公司,却一直在等机会重新回到互联网行业.然而接连参加完几个面试后,他都遇到了相同的问题,面试官认为他“在运营行业的基本功不扎实”,尽管已经对行业有一些了解,但实战经验不够仍然成为他求职的一道坎.
他们共同的痛点在于缺乏对某个垂直领域的基础性知识和工作流程的系统性认知,如果靠自己摸索既耗时也无从下手.
“人人都是产品经理”社区旗下的起点学院正是迎合这类公司人的需求创办的.2014年,创业热潮带动了产品经理岗位需求量的增加,很多年轻人为自己的成长速度跟不上公司发展的节奏而焦虑.在起点学院的官方宣传主页上,白色的大号字体表明课程的主要内容是“系统学习BAT方法论、构建完整的知识体系、独当一面”,并且“提高的不仅是专业技能,更是看问题的角度和思考能力”.
“我们平台原先做社区时就积累了一些互联网公司的产品经理或运营人员,他们作为专栏作家能梳理出行业必备的基础硬技能.而为期一年的课程会有讲师教授更多实战经验,学员不仅能了解在做产品的过程中各个模块应该怎么做,也能知道为什么要这样做.”起点学院COO陈顺刚说.但他也坦言,如果想往更高级发展,则需要加强战略规划能力、部门协调和沟通能力、市场分析和洞察能力等,而这些只能通过落实到工作里,才能总结出一套属于自己的方法.
如果说付费参加专业性较强的课程在一定程度上是为了缩减学习成本,甚至可以现学现用,那么同样是售卖职场经验,那些与提升职场能力素质相关的课程,可能就无法让你的学习在短时间内奏效.比如今年2月新世相上线的《同事都怕你上的职场课》、去年11月咪蒙推出的《咪蒙教你月薪5万》等课程,其介绍中频频出现“升职加薪”“获得个人影响力”“优质人脉圈”等对公司人来说极具吸引力的话术,却并不能一蹴而就.
郑薇的工作已经“不顺心”很久了.她在电视台当编导,在人情世故方面,她自认为“不是很擅长处理人际关系”,总觉得自己处于一种“游离”的状态,看着身边同期进来的同事都已经能承担独立任务,她“心头难免发慌”.郑薇逐渐对自己的职场状态存疑,认为自己其实并不了解真正的职场是什么样的.
职场焦虑论文参考资料：
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