原创《旅游电子商务营销策略中UGC应用》：本文是一篇关于营销策略论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
摘 要：随着社会的发展,我国的旅游电子商务逐渐趋向于个性化发展趋势,大部分客户实现了身份的转变,之前是旅游电子商务使用人员身份,现在是各大旅游网站平台主动生产人员身份,同时还是一个供应人员身份.本次研究在整合实际资料的基础上针对UGC（用户创造内容）阶段的实际情况,重新分类旅游电子商务产品,定位其特点以及科学的营销方式,实现进一步的总结分析,在上述的基础上依照UGC旅游产品所存在的特点以及其所发挥的额优势,实现UGC在旅游电子商务产品中的营销作用被深入的挖掘出来,之后实现UGC模式在旅游电子商务产品营销中的应用对策的合理制定.
关键词：旅游；电子商务；营销策略；UGC应用
一、前言
目前,我国存在非常丰富的旅游互联网产品资源,UGC旅游网站的特点被有效的使用在传统型旅游电子商务中,同时还被使用于新型旅游电子商务,所以,UGC旅游网站的作用是不可小觑.如果在旅游电子商务网站中将UGC网站作为模块之一进行使用,实现营销推广,那么取得的效果将会非常的显著.例如：移动互联网业务成功的推出了以下移动UGC服务：移动视频共享以及移动博客等,这部分移动UGC服务在很短的时间之内迅速成为移动增值业务领域最新的一个热点.在分析UGC实际产品特性的基础上以及分析目前UGC对旅游电子商务产品的影响情况的基础上得到,UGC将会影响到我国未来旅游电子商务的发展,其作用非常的显著,该得到足够的重视以及关注.本次研究,主要分析的内容是旅游电子商务营销策略中UGC的应用,在综合我国旅游电子商务产品的特点的基础上,研究UGC模式基本属性,在旅游电子商务产品营销策略中,有针对的提出UGC的使用对策以及措施.
二、旅游电子商务营销策略中UGC的应用
1.UGC营销模式在旅游电子商务产品中的应用
（1）基础分析.UGC这三个字母是“User Generated Content”的缩写,其实际的意思是“用户生成内容”.UGC其实质上是Web2.0时影响下的一个特有的产物.是随着社会的发展,个性化提倡而衍生的产物,主要特征就是个性化跟先进.用户实现了身份上的转变,之前是单纯的下载旅游资源,逐渐变成可以下载的同时还可以上传资源.在一个特定的平台,用户可以发表自己的文字,也可以发表图片、音频等,同时还可以分享自己创作的内容.所以,UGC所特有的创作方法以及传播方法,实质上可以作为旅游电子商务产品的宣传.与此同时,通过互联网的使用,UGC可以是一种活泼的网站形式,其用户群体非常的庞大,同时还呈现一个迅速增长的发展趋势.所以在树立旅游电子商务品牌的过程中,UGC可以作为最为重要的旗帜之一.
（2）UGC模块的应用.在网站的首页位置已经实现攻略社区模块的推出,这是携程网UGC模块应用的表现,广大的消费者非常满意这项模块的推出,同时在推出之后,大部分携程网的忠实用户都亲自的参与和分享这个模块,同时还吸引了大部分新用户.在去哪儿网的首页也按照需要实现精彩旅行攻略的推出,同时还设置了相应的旅途客户端供消费者使用.同程网在分析实际情况之后也分析了相应的攻略模块,并且有效的推出,广大的消费群体就会点击攻略进入主页,这时候就可以第一时间获取热门目的地,同时获取热门游记,在上述的基础上实现旅游资讯的选择欣赏以及寻找.
2.UGC营销模式对旅游电子商务产品营销策略影响程度
使用UGC对旅游电子商务产品营销策略影响程度相关的调查问卷进行调查,选择在网上发放问卷,调查时间为2015年至2016年.网上消费者是本次调查问卷的主要对象,消费群体具备不同的年龄,不同的性别以及不同的需要,所以无需统计调查人员个人信息.在分析分析之后,发放400份的调查问卷,在调查完成之后,回收调查问卷400份,所以,其问卷回收有效份数达到400份,回收有效率为100%.
（1）游客认可旅游电子商务网站的UGC模块.在调查之后得到,有超过百分之八十的消費者会对自己想要的信息进行综合的搜索,一般选择的软件为百度、搜狗等,同时还有一部分人会选择使用UGC型旅游网站进行综合搜索,例如：穷游网以及蚂蜂窝等；同时还有一部分消费者选择点评网站进行搜索,例如：到到网以及旅评网等.有超过百分之六十的人会选择使用旅游预订网站进行搜索,例如：艺龙网、携程网等.所以,目前大部分客户都逐渐认识到如今旅游电子商务平台上的UGC模块应用.
（2）UGC模块中交互部分对游客影响很大,还影响到消费.调查之后得到,在*旅游计划的过程中,有超过80%的人会浏览网站上的内容,之后参考网站上的旅游攻略.有超过60%的人在浏览信息的过程中,按照驴友的游记完成自己旅游计划的制定.有超过一般的人对网上的旅游资讯进行参考,不是直接使用,有超过40%的人会对目的地介绍机械能参考以及目的的指南进行参考,同时,还有超过20%的人会比较关注驴友点评以及驴友的建议.
（3）很高的UGC模块内容信任度,很好的网站活动参与度.在调查之后得到,有20%的人非常的信任网上的攻略、网上的游记、网上的图片,同时还有60%的人处于比较信任的阶段,剩下的10%的人则表示其不是很信任,所以其信任度为一般,还有5%的人表示其会偶尔的信任这部分信息,对于不信任来说,几乎为0.00%.调查之后得到结果：在社会的可信度方面来说,网上的人们自发产生的相关信息内容是比较可信的,对于广大网友来说,其可信度非常的高.同时,大部分人在生活中得到相关旅游资源的时候,表示非常愿意把自己生活中的所见所闻跟他人一起分享,其实质上是实现自我价值的一种方法.有超过90%的人表示,在其结束旅游的时候,在旅游的过程中,会遇到各种各样的旅游产品,进而去主动的评价自己消费过的旅游网站相关的旅行产品,但是有50%的人表示其不会去评价这部分旅游产品.实际的点评内容是目的地的住宿、目的地的美食以及目的地的景区景点等.很少人判定目的地的整体印象以及当地的特产.在完成调查之后得到以下结果：有35%左右的人表示,其不会主动去参加网站社区活动和比赛.剩下的65%左右的人表示其会主动的去参加网站社区活动以及比赛.
营销策略论文参考资料：
结论：旅游电子商务营销策略中UGC应用为关于对写作营销策略论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文市场营销手段13种手段论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
