原创《公共图书馆微信公众号书目检索服务分析》：关于免费书目检索论文范文在这里免费下载与阅读,为您的书目检索相关论文写作提供资料。
摘 要：随着现代化网络信息技术的发展,微信受到广泛关注和应用,可以拓宽人们的交流范围.在公共图书馆中,微信公众号也得以应用,然而,当前在图书馆中,微信公众号的应用,还存在一些问题,无法提高书目检索服务质量.基于此,本文针对公共图书馆中微信公众号应用问题的研究,提出几点针对性的书目检索服务建议.
关键词：公共图书馆；微信公众号；书目检索服务
在公共图书馆中,微信公众号书目检索服务工作的开展,需要相关部门对其进行全面的改进和创新,利用科学的研究方式,建立专门的整改机制,优化书目检索工作体系,满足其实际发展需求.
1 公共图书馆微信公众号应用进展研究
我国公共图书馆在实际建设和发展的过程中,已经开始应用微信公众号方式,为读者提供检索服务,在良好的服务模式之下,可以有效提高工作质量和可靠性,满足图书馆的实际发展要求.当前,部分图书馆在微信公众号方面,可以供给读者通过题名检索的方式,对书目进行检索,或是通过作者名搜索的方式,科学开展书目检索活动,可以满足现代化移动终端用户读者的便利性要求.在应用微信公众号的过程中,不仅可以拓宽信息检索渠道,还能提高读者的便捷性,使其随时随地查找自己想要阅读的书目信息,避免读者浪费查阅时间.且微信公众平台属于较为亲民的技术,在实际应用期间,可以便于读者对公共图主管的馆藏数据进行搜索,提高图书馆服务质量.
2 公共图书馆微信公众号书目检索服务为问题分析
当前,在公共图书馆微信公众号书目检索服务的过程中,还存在一些问题,无法保证服务质量和工作成效,难以满足相关要求.具体问题表现为以下几点：
第一,缺乏完善的检索功能.目前,部分公共图书馆在相关服务中,只能为读者提供关键词和书名的搜索服务,无法引导 读者通过主题搜索的方式对其进行处理,导致搜索途径存在局限性问题,无法满足工作要求.且部分图书馆在检索功能方面,还没有建设高级功能体系,无法提高其实用性,导致工作质量满足相关要求[1].
第二,有价值的信息资源匮乏.在书目检索方面,主要的结果包括书号信息,不能为读者提供便利性.且公共图书馆在应用微信公众号的过程中,虽然可以查阅图书馆的某种书目结果,但是,在实际检索期间,还会存在较多难以解决的问题,无法满足其实际发展需求,不能全面提高书目检索服务水平.
第三,服务可靠性较低.在公众号书目检索服务的过程中,还存在较多服务不可用的现象,且失败率高达60%,在服务故障的情况下,难以保证读者的便利性,导致工作成效降低[2].
第四,缺乏操作指导.在公共图书馆微信公众号书目检索服务工作中,相关部门不能予以一定的指导,无法提高检索工作的简易性和实用性,难以满足相关工作要求.且在实际指导期间,不能引导 读者全面理解检索指令,难以更好的记忆检索方式,经常会出现错误现象,严重影响工作成效.
3 公共图书馆微信公众号检索服务措施
在我国公共图书馆实际发展的过程中,微信公众号检索服务受到广泛重视,然而,在出现服务问题之后,严重影响着公共图书馆的发展,难以保证其服务水平.因此,在未来发展的过程中,公共图书馆在微信公众号检索服务中,需要对其进行全面的整改,创新工作方式,提高服务质量,满足其实际发展要求.具体措施为以下几点：
3.1 对检索功能进行改进
公共图书馆在实际工作中,需要对微信公众号书目检索服务功能进行改进,提高工作质量和可靠性,满足相关要求.首先,需要对移动端和电脑端的差别进行分析,明确二者之间的不同之处,利用問卷调查、访谈等方式对其进行处理,在借鉴电脑功能的情况下,全面了解用户对于检索功能的需求,科学增加相关功能.例如：在微信公众号书目检索服务中,添加API接口对接功能,对其进行全面的改进处理,保证工作质量满足相关要求.其次,在实际工作中,需要增加作者搜索功能、关键主题搜索功能等,使读者可以通过移动端,对某个版本的书目进行检索,提高其便利性和可靠性,满足现代化检索工作要求[3].
3.2 适当的补充检索结果
在公共图书馆实际发展的过程中,相关部门需要对公众号书目检索服务进行完善,全面改革服务方式,利用科学的工作形式对其进行完善,提高服务质量和水平.对于图书馆书目检索而言,相关部门需要对各类结果信息进行补充,在数据内容信息中,添加一系列的数据,引导 读者全面了解图书内容、选择图书内容,逐渐优化工作体系,增强工作效果.同时,图书馆相关部门可以利用用户调研的方式,全面了解读者对于检索结果信息数据的要求,对其进行科学的分析和了解,在完善检索类型的情况下,提高工作质量[4].
3.3 加大操作指导力度
公共图书馆需要主动为读者提供操作指导服务,使得用户可以利用相关服务方式,全面了解图书馆的书目信息.例如：图书馆管理部门可以在微信公众号中,设置“被关注自动回复”相关功能,在书目检索指导的情况下,为用户提供操作知识,使其可以了解如何使用公众号服务.同时,相关部门可以在微信公众号中设置直观、简洁的检索操作指令,使用户在实际操作期间,可以快速认证申请自定义菜单,提高检索服务简洁化.最后,公共图书馆需要制定完善的管控方案,明确检索指令的相关要求,提高指令理解的便利性和可靠性,满足其实际发展需求.例如：在检索指令中,可以将s设置成为“书目”的检索指令,将“z”设置成为作者检索的质量,以此提高检索服务水平和可靠性,满足现代化图书馆读者的实际需求[5].
3.4 加大监控力度
公共图书馆在实际工作的过程中,需要对公众号书目检索服务进行监控,加大管理工作力度,提高自身工作质量.首先,需要为读者提供24小时自主服务,及时发现服务中存在的故障问题,采取有效措施解决问题,以此提高服务可靠性和有效性.其次,图书馆需要安排专门的监管人员,对检索服务情况进行监督和管理,做好日常维护工作,在发现无法自主解决的故障问题之后,需要和 *及时采取联系,在 *的帮助之下,解决其中存在的故障问题,以此提高书目检索服务的稳定性.
3.5 建设高素质人才队伍
相关部门在实际工作期间,需要积极引进高素质人才队伍,做好岗前培训工作,使其在掌握服务知识的情况下,全面了解微信公众号的使用知识.在工作人员入职之后,相关部门需要对工作人员进行阶段性专业知识和创新技能的培训,使其可以对公众号书目检索服务进行创新和完善,提高服务质量和水平,满足读者的实际需求.
4 结语
在公共图书馆微信公众号书目检索服务的过程中,相关人员需要做好服务功能的完善工作,通过科学的工作方式,完善服务功能,提高工作先进性,增强工作效果,提高读者便利性.
参考文献
[1]何慧.公共图书馆微信公众号书目检索服务研究[J].图书馆学刊,2014（10）：83-88.
[2]张沫,张慧芳.河北省公共图书馆微信公众号运营优化策略研究[J].邢台学院学报,2017,32（1）：116-119.
[3]张沫.河北省公共图书馆微信公众号运营优化策略研究[J].产业和科技论坛,2016,15（21）：41-42.
[4]张正.图书馆微信公众平台的构建[J].国家图书馆学刊,2014,23（2）：26-31.
[5]黄林英,孙云倩,阮立等.公共图书馆微信公众平台服务案例分析及创新思考[J].图书馆理论和实践,2016（11）：91-93.
作者简介
察拉·珠马别克（1976-）,女,哈萨克族.
书目检索论文参考资料：
结论：公共图书馆微信公众号书目检索服务分析为关于对不知道怎么写书目检索论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文图书馆书目检索系统论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
