原创《论图书馆管理中微信公众平台的应用》：关于免费微信公众平台论文范文在这里免费下载与阅读,为您的微信公众平台相关论文写作提供资料。
【摘 要】 本文分析了图书馆微信服务平台的应用优势,阐述了图书馆微信服务平台构建的必要性,提出了图书馆微信服务平台的应用措施.要做好名称、LOGO、文案设计工作；结合图书馆实际需求,构建微信平台服务流程；适应用户阅读诉求,优化微信服务功能；以常规为主,特色化微信服务为辅；注重综合其他智能平台,实现服务信息同步.
【关键词】 图书馆管理；微信公众平台；应用
微信作为一种综合较强的社交软件,不仅包含文字传输功能,更具有图像、视频、影音等多项功能.微信这一社交平台,最早于2011年,由腾讯公司针对现代人们社交需求,所创办的一项智能社交客戶端.截止去年年底,注册者已经有9亿人,微信的发展态势因为其方便、快捷、新颖,成为了当下年轻人重点推崇的社交软件.为此,图书馆管理的创新过程中,也应该适当以微信平台为载体,为广大读者提供优质阅读服务.
一、图书馆微信服务平台应用优势分析
1.用户基数大
据了解,自从2011年微信推出以来,微信用户群基数在逐年上涨,已有9亿人在使用微信,如若以月为单位展开计算,那么活跃人群基数也稳定保持在8亿左右.由此说明我国绝大部分人群都在使用微信,其中年轻人为主.部分家长利用微信,与远在他乡求学、求职的学生进行情感交流,实现亲情微信.同时,好友之间利用微信增进友谊,领导与下属之间利用微信,完成日常工作事务的下达与信息传递.正是因为微信拥有着多种社交功能,才致使使用者的人群基数如此之大,也证明了微信使用频率之高.因此,图书馆以微信为载体,构建现代化服务体系,必定将吸引大批量的读者用户.
2.成本投入少
微信属于网络客户端的一种形式,只要具备网络便可以高效实现各类信息传导,不需要太多成本, 既节省了服务人员成本投入,又节约了物质、资金、宣传、管理等其他成本投入.图书馆根据自身实际情况创建微信公众号,用户只需要简短关注公众号,无注册,只要登陆微信,便可以随时关注微信公众号推送的有关图书馆相关业务.相较于自主研发图书馆客户端,以微信为载体设立公众号,能够节省一大部分科研资金,此外,如若创立独立的图书馆客户端,还需要专门安排人员就客户端进行运营、管理、系统维护等,而以微信为平台则省去了上述步骤.服务人员只需要结合用户需求,将用户感兴趣的文章、信息推送到微信公众号上,只需推送资料整合,无需后台运行维护.
3.共享特征显著
相较于其他社交软件,微信所呈现的共享特征更为明显.用户通过微信,可以在朋友圈中分享自身感兴趣的文章、内容,让更多的人关注这一事物.同时,微信还能够为图书馆服务工作的开展创新多种手段.、人工、私信等完成有关图书馆服务信息的共享.[1]当图书馆的服务人员,围绕馆内具体情况在公众号上发表文章时,用户能够在文章下面发表评论,服务人员再就用户提问完成相关问题解答.如此便扩大了图书馆服务覆盖面,既节省了宣传费用,又为增加用户群基数做好铺垫.
二、图书馆微信服务平台构建的必要性
1.时代变更发展需求
目前图书馆传统管理方法无法适应快节奏状态下的人们阅读需求.因此,作为开展全民阅读的重要基地,图书馆要想真正获得长足发展,必须就服务管理模式做出一定创新.微信的发展速度如此迅猛,在短短的几年时间便获得如此显著的发展成效,绝对不是空穴来风 .[2]遵循时代变更具体要求,借助微信平台,设立符合图书馆发展特色的公众号,是目前图书馆建设的当务之急与创新根本.
2.有助于图书馆服务宣传
微信具有较强的宣传功能,借助微信,图书馆不用投放一兵一卒,便可以轻松完成服务宣传.图书馆针对自身所开展的特色化服务业务,利用公众号推送相关文章,让更多使用微信的人关注到图书馆服务特色,图书馆每天举办的阅读活动详情有效掌握,从而根据图书馆活动时间安排,提前调整好自身工作、生活计划,以确保自身能够准时参与到图书馆所组织的各项阅读沙龙活动中.
3.有助于图书馆品牌树立
每个图书馆机构所具有的品牌特色都是不同的.如何在图书馆机构领域脱颖而出,创建符合图书馆自身发展特色的品牌形象至关重要.而微信作为一种智能化社交软件,信息传递仅是基础性功能,用户通过公众号的了解,即使之前没有参与到图书馆阅读活动,通过图象、影音的了解,也能够就图书馆的馆内文化建设情况形成清楚认知.这对于图书馆在用户心中影响力和公信力提高具有重要意义.
三、图书馆微信服务平台的应用措施
1.做好名称、LOGO、文案设计工作
图书馆在创设微信服务平台之前, 应做好准备工作,包括名称、LOGO、文案等环节的设计工作.[3]首先,在名称的拟定上,一定要能够足够吸引用户眼球.让用户第一眼看到这个名称之后,便产生强烈的好奇心,并提高关注兴趣.名称拟定新颖,且具有创新力至关重要.其次,便是LOGO的设计,LOGO是图书馆的重要标识,此部分要素在设计时要具有很强的个性化特征,方便用户精准辨认.同时,文案对于图书馆微信平台的构建,也具有重要意义.结合馆内服务特色,创新点,用优美的文字诠释出来.以便用户通过文案阅读,便能够在内心深处产生持续关注的强烈.
2.结合图书馆实际需求,构建微信平台服务流程
服务与订阅,是图书馆两种不同形式的服务流程,因此,在构建微信平台时,也应该就此分类设定不同公众号.通常,前期咨询为服务号,而后期订阅则属于订阅号,用户根据自身实际需求,合理选择公众号,并采取一定的功能选定.无论是服务号还是订阅号,通常都以两种方式展开,一种是交互式,另一种则是推送式.用户将自身关于图书馆存在的问题在微信公众平台上发表,而服务员则在微信平台上为用户解决相关问题.如此一来,不仅操作简便,更能第一时间回复用户问题,提高图书馆服务效率.
微信公众平台论文参考资料：
结论：论图书馆管理中微信公众平台的应用为适合微信公众平台论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关微信公众平台开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
