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关于电子商务论文范文资料 与电子商务物流问题探析有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:电子商务范文 科目:电大论文 2024-01-15

《电子商务物流问题探析》:本论文可用于电子商务论文范文参考下载,电子商务相关论文写作参考研究。

摘 要:为了突破电子商务物流瓶颈,研究和探讨适合中国国情的电子商务物流模式就成为了当务之急.本文主要分析了我国现阶段电子商务物流存在的主要问题,并提出了一些应对政策.

关键词:电子商务物流 信息化 第三方物流

一、电子商务物流概念

电子商务是指以信息网络技术为手段,在互联网(Internet)上以商品交换为中心,以电子支付方式进行交易的商务活动或相关服务活动,将各环节进行电子化、信息化和网络化.电子商务物流就是整套的电子物流解决方案,俗称ERP系统.

二、电子商务的物流现状

(一)发展空间大.我国电子商务物流萌芽于二十世纪九十年代,起步晚于日本和西方发达国家,在国内和跨境国际电子商务物流市场上都处于发展时期;从市场经济来讲,高端电子技术的迅速更新和流行,电子交易的普及,商品的流通,必然对电子商务物流产生无限的需求,中国当前已成为全球第二大电子商务市场,电子商务物流必将会跟上电子商务市场经济的发展.

(二)运用领域广.近几年随着人民生活水平的提高,对生活高品质的要求,季节性的时令水果和时令蔬菜、海鲜成为追捧,应运而生的生鲜电商也发展起来,成为大型电子商务和物流公司既垂涎又害怕的市场,它对物流时效的要求非常严格,就目前中国电子商务物流市场还不能够完全满足生鲜电商的需求.

(三)物流系统信息化.电子商务物流系统信息化主要体现在配送、仓储管理和物流园区四个方面.首先信息技术在电子商务领域有了重大突破,促使中国电子商务逐渐步入成熟阶段.配送系统随着信息技术的快速发展,国内各种商业物流配送中心利用信息技术提升管理水平的企业已经越来越多,目的是为了动态地掌握运输过程中的情况.

三、电子商务的物流存在的问题

(一)物流法律法规不完善.目前已经出台的主要物流法律法规和政策主要是建议类和管理条例,现有和物流相关的法律法规多是部门性的、区域性的,缺少全国统性的专门法律文件.这使全国性的物流企业缺少有效的法律规范.

(二)基础设施建设不平衡.主要表现为物流基础设施的规划不合理,在运输工具和运输方式上,线路里程少,分布比较狭窄,密度和现代化水平较低,抗自然灾害能力弱,地震发生后,首先损坏的交通就是公路和铁路;在仓储方面,我国是以行政部门为系统建立的仓库,面积大、数量多,分布比较集中在市内,区县、农村较少,仓储设备现代化水平低;此外,整个物流业的物流管理水平和物流信息化程度都比较低.

(三)专业物流人才稀缺.我国物流业还处在起步阶段,高等教育和职业教育对专业人才的培养能力尚未跟上,人才缺乏,素质不高;我国电子商务物流人才的紧缺从2012年上海物流人才状况抽样调查结果可以发现,上海物流从业人员中以本科毕业生、理工科专业为主,没有纯物流类.而发达国家的物流业由专业物流从业人员比例基本占到15%左右,本科毕业生可高达80%以上;从事物流业的非专业人士能够接触到的公共物流培训很少,企业和政府都缺乏对物流相关知识的传播,更缺乏对专业人才的培养;大部分从事物流配送端的都是专业知识非常薄弱人员,部分客户因为服务态度问题而进行投诉的情况时常发生,顺丰速运一向都是以服务好为口碑的,在其内部员工考核模块,服务态度类投诉是处罚扣分最重的项,但是实际操作中也难免会出现服务类投诉.

四、适应当前电子商务物流业发展的对策

(一)市场需要政府调控方向.近几年随着国内电子商务的快速发展,电子商务物流虽然未能实现现代化转型但也被迫推动着发展,政府需要加大对市场的调控作用,命令禁止出现市场上出现价格不正当竞争,物流企业托运非法物品等系列问题,只是单纯的想靠物流企业来协调控制是很难把控整个电子商务物流业未来的发展,政府相关部门必须要出台相关法律法规进行干涉,完善已有法规,补充现有法律未覆盖的部分,明确中国物流市场发展的方向.

(二)加强交通基础设施建设.我国进入科技时代较晚,目前还属于发展中国家,基础设施本需要大力的发展,电子商务物流发展依赖着国家基础设施而生存,政府要继续加快以高速公路为主骨架的公路网建设,突出加强铁路基础设施建设,进步完善铁路枢纽功能扩大电子商务物流企业的营运能力,保证电子商务物流不受物流设施影响而限制发展.

(三)物流中心基础设施建设.物流企业应当配合政府寻求更合理的电子商务物流布局,政府和企业在全国各地都有建立了物流园区,以各地的物流园区为枢纽;设置物流中心,以物流配送中心为重点,物流中心是商品运输的起点和终点,物流中心布局是否合理将直接影响运输效益的提高,因此从运输子系统考虑,物流中心应设置在交通方便的地方,一般应在交通干线上,而且物流中心设置要尽量靠近用户一些,特别是用户比较集中的地方设置网点;以仓储网点为基础改建、扩建和整合物流节点和设施构建物流节点空间,网络逐步形成相互配套、功能齐全的物流节点体系.进行物流中心布局应以费用低、服务好、辐射强、社会效益高为目标;以达到合理的物流布局.

(四)培养物流专业人才.企业在日常工作中也需要加大物流专业知识的培训,理论结合实际的培养人才,顺丰速运在公司内部的企业文化和物流培训方面做得相对比较突出,无论是对线操作人员还是客户服务人员都会进行地区和总部的双面培训,还需要通过企业内部专业知识的考核,方能上岗,在每个月都会有物流专业知识的答辩,并设置奖惩制度;顺丰总部设置了强大的培训团队,单独组建为个事业部,在各区域设置分部培训机构,不定时的组织物流专业知识培训;并且会请一些业内专业知识很强的人员进行内部宣讲和探讨;这些都是顺丰员工素质和专业知识普遍高于其他电子商务物流企业员工的重要原因.

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结论:电子商务物流问题探析为关于电子商务方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关电子商务女生学难吗论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。

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