原创《中国企业档案跨文化管理》：本论文可用于跨文化管理论文范文参考下载，跨文化管理相关论文写作参考研究。
摘 要：全球化背景下企业档案跨文化管理研究将为企业档案信息资源的有效管理和利用提供新的思路和方法.在跨文化管理视角下,尊重因不同文化传统而形成的不同的企业档案管理行为方式和价值观,通过沟通、协作、整合、创新形成有助于实现企业档案价值的思想理念和行为准则,是企业档案跨文化管理的基本原则；通过跨文化沟通构建企业档案管理战略,依托跨文化培训提升档案管理业务能力,强化可信任领导者在档案跨文化管理中的角色定位,是实现企业档案跨文化管理的具体策略.
关键词：跨文化；企业；档案管理
中图分类号： G27 文献标识码：A 文章编号：1005-6378（2015）04-0134-05
经济全球化背景下,企业的全球化发展给企业带来了巨大的机遇,大量中国企业赴海外开展投资经营,开拓国际市场,我国企业“走出去”的步伐在不断加快.然而,由于不同国家的文化特点、文化差异,使我国企业在“走出去”的过程中面临着一系列新的严峻挑战,作为企业管理活动重要组成部分的企业档案管理,同样面临着前所未有的压力和挑战；和此同时,全球化背景下,企业档案的来源、形成、利用变得更加复杂,跨国企业档案管理从管理理念、管理制度到管理方法等方面,都面临着诸多亟需解决的问题,“跨文化管理”将以其自身的特点和优势,为企业档案管理活动提供全新的思路和有效的方法.
一、企业档案跨文化管理的提出
企业档案是伴随着企业经营管理活动而产生的真实原始记录,档案独特的工具价值和信息价值使其成为企业不可替代的信息资源,有效的档案管理活动是档案价值实现的根本保障.在经济全球化背景下,尤其是我国企业在“走出去”的过程中,作为企业管理活动重要组成部分的企业档案管理,肩负着更加沉重的使命,企业在激烈的竞争中,对档案价值的诉求更加凸显.一方面,企业文件和档案的形成和运转,是企业对“凭证信息”进行“合目的性”控制和管理的过程,它们通过为企业的合法合规经营管理提供凭证,再现企业在复杂的国际环境中承担的社会责任；另一方面,企业档案是企业重要的信息资源和知识资产,它通过为企业的发展战略及决策制定提供原动力信息支持,在服务企业国际化竞争中发挥着不可替代的作用.
然而,企业在“走出去”的过程中面临着诸多前所未有的新问题,直接影响着档案价值的实现,比如企业档案知识产权的归属,对档案价值的科学鉴定,对档案的合理收集和整理,对企业档案的开发和利用等等.企业所在国政治、经济、文化等方面和我国的差异,是新问题产生的重要根源；不同国家的文化特点、文化差异增加了问题解决的难度和复杂性.在企业中,文化和管理有着不可分割的联系,文化对企业的经营战略、组织架构设置、企业制度的建立和执行以及领导和员工的行为等都有重要的影响,对企业档案管理活动的影响亦不容忽视.美国人类学家 洪和斯乔贝克（1961）[1]较早提出了跨文化管理理论,他们在《价值取向的变奏》一书中提出人类共同面对的六大问题,并指出不同文化中的人群对这六大问题的价值取向和解决方法都不尽相同.其后,郝夫斯特、蔡安迪斯、强皮纳斯等学者都对跨文化的相关问题进行了研究.跨文化管理理论自提出以来,学者们从不同的角度,不断丰富和发展着跨文化管理理论的内容,尼格尔·霍尔顿认为：“跨文化管理的核心任务是促进和指导在交流平台上的协作式交流和学习,在交流平台上知识、价值观和经历被转换到具体实施的多元文化领域”[2].
对全球化企业的经营管理,离不开跨文化理论的指导.企业必须首先对不同国家的文化有较充分的理解,正确进行文化区分,进而结合本企业已有的文化特点,通过沟通、协调、融合,解决文化差异导致的矛盾,消除文化冲突,并利用不同文化的优势,实现对企业的有效管理.企业跨文化管理所要解决的根本问题,是通过一系列的管理活动,使企业在面对不同文化的态势下,实现最合理的资源配置资源,并最大限度的发挥各种资源的价值,形成持续的竞争优势.对于档案管理活动而言,跨文化管理将为其提供一个新的视角,笔者认为,企业档案的跨文化管理,主要是在跨国经营企业的档案管理活动中,对子公司所处国家不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段在对待档案管理相关问题上的异同采取包容、理解的态度,凝练出适合本公司文化的档案管理方法,实现对企业档案的有效管理,进而充分发挥档案的价值.它拓展了传统档案管理的理念和思路,有助于企业应对在全球化进程中档案管理所面临的种种问题.
二、企业档案跨文化管理的原则探究
在经济全球化迅速发展的今天,在企业的跨国经营活动中,来自于不同国家、具有不同文化背景的企业成员共同工作学习,企业档案管理活动的主体、客体、活动手段随之被赋予了“多元化”的特性,增加了对企业档案资源有效控制的难度.然而,在企业的全球化经营中,企业档案的原始记录性,对业务活动的伴生性,信息内容的真实可靠性等优秀品质,正在日益被企业重视,并将其视作在激烈竞争中生存和发展的重要砝码.
较之传统企业档案管理,现代企业档案管理活动以跨文化的思想和理念来应对种种前所未有的机遇和挑战,确保档案价值的顺利实现,并为企业的全球化发展做积极贡献,已成为必然选择.结合跨文化管理的内容,根据企业档案管理的具体实践活动,在企业档案跨文化管理中,应从以下几个方面,形成有助于企业档案价值实现的思想理念和行为原则.
(一)应从根本上深入剖析企业中不同的档案管理行为方式
文化层次论认为,文化可以分为表层文化、中层文化、核心层文化.其中,表层文化是外在的客观显性部分,中层文化是一个社会的规范和价值观,核心文化则触及到该社会中人们最根深蒂固不容质疑的东西,核心层文化驱动影响中间层文化,中间层文化又驱动影响表层文化.
具体到跨国企业档案管理中,企业“走出去”之后,往往会出现原有的档案管理行为和管理方式“水土不服”的现象.从文化层次论来看,这一现象实际上根源于不同核心层文化的影响,核心层文化直接或间接地影响着整个社会及其成员对“档案”这一客体的理解,影响着对档案价值的认识、对档案所有权的判断等,而这些问题直接影响着企业档案的收集、整理、鉴定、提供利用等诸多环节的具体工作.比如,在很多私有制国家,其将企业档案视作私有财产,由此引发了对企业档案作用、企业档案由谁管理以及如何管理等一系列问题的认识差异.因此,在跨国企业档案管理中,应从认识核心层文化入手,分析已有的行为方式和态度是受哪些中层文化及其核心层文化影响而产生的,在跨文化管理的视角之下,分析现象背后的实质,进而实现档案管理的根本目标.而在当前的企业档案管理活动中,往往过于针对表面现象,囿于“从档案管理到档案管理”的小圈子研究解决问题的方案,极易导致治标不治本的不良后果.
跨文化管理论文参考资料：
结论：中国企业档案跨文化管理为关于对写作跨文化管理论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文如何进行跨文化管理论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
