原创《商业临近变革奇点》：本文是一篇关于奇点论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
今年5月我在各地跑了一批商家和合作伙伴,从本土服装品牌到欧美品牌,从长期在进出口第一线的从业者到淘宝中小卖家.从他们口中听到的同一个高频词就是：变化.经济格局在变、商业环境在变、客户在变、工具在变,这些将推动甚至倒逼企业做生意的方式也发生深刻转变.过去我们一直讲因为互联网,商业将发生巨变.今天,我毫不夸张地说,变化就在眼前,商业变革的奇点已经临近.
未来经济是实体经济和数字经济的结合,这已经是全社会的共识.所有的商业将变成电子化的商业,都会运用互联网工具,与大数据和云计算相结合.同时,“电子商务”本身也在发生变化.过去,在网上开个店,得一个订单、卖出一件商品,就叫电子商务.今天彻底不同了,我甚至思考,“电子商务”四个字未来会消失,“商业的电子化”将取而代之.这背后是对商业四大核心领域的彻底重塑——重塑供应链,重塑消费者营销,重塑企业信息化,重塑组织架构.
第一,供应链将被重塑.过去不可想象的事情将会发生：网上开一个店,不再是卖货,而是带动整个企业的转型升级.消费者将深度介入到产品*过程中,品牌商将不再依赖传统渠道,他们会越来越具备零售能力,拉动品牌背后的制造供应链条更加柔性化.传统渠道商如果想继续繁荣,必须加深对品牌的服务,即使是坐拥黄金地段的百货公司,也必须触及用户,甚至深度运营货品,否则只能是收取地租差价.而物流公司会扮演企业供应链的参与者,为企业提升效率.传统零售行业牢固的疆界已经开始逐渐模糊.
第二,消费者营销进入全渠道时代.我认为未来的营销都会是数字营销.现在,即便是最简单的三十秒电视广告,也要放一个二维码,这背后意味着什么?意味着渴望抓到用户.今天阿里的平台上,过去12个月有3.5亿活跃买家,你很难去定义他们是线上用户还是线下用户,他们就是一个个鲜活的消费者个体.而且,消费者是会在各个终端间随时切换的,PC是端、手机是端、电视是端、智能设备是端、线下门店也是端.企业需要做的,不是把消费者分为线上线下,而是通过大数据把消费者进行分层,同时提供分层的产品和服务,把消费者转化成企业的粉丝,复购客户或者新客户.最终,所有的企业都会进入到一个全渠道的用户管理,给各个端上能接触到的消费者提供无缝的、统一的购物和服务体验.做到这一步,才有可能实现全渠道各终端的互动和销售.
第三,企业的信息化是老命题.时至今日,很多企业,还没来得及完成IT化.这是挑战,也是机遇,因为我们也许能直接蛙跳式进入云计算.一个清晰的趋势是,在未来商业竞争环境中,维持企业运转的系统都会从IT系统走向互联网化,走向软件,即服务.让一个个犹如单独堡垒般的IT系统之间更融合,更敏捷.因为商业环境变了,要求更快速的反应,更灵巧的系统.对于一个企业而言,现在的整个信息化系统是什么样的一个状况,直接决定企业未来的竞争力.
第四,这一切都会推动并导致企业组织架构的重构.很多时候组织架构决定生产力.比如我看到很多企业电商部和市场部是分开的,电商部负责到各大平台销售,市场部门负责品牌营销.但今天,这两大部门的功能正在融合——因为互联网空前地放大了口碑,产品成为最好的代言人,天猫上的销售成绩和大众对其的欢迎程度是成正比的,这是一个已经经过反复验证的关系.如果两大部门的信息、资源能够互通起来,效率就会比现在提高更多.
我们已经走过了PC时代,正在经过移动互联网时代,将会迎来的是智能时代,万物互联（IOT）时代.幸运的是,介质在转换,但数据永存.未来社会的所有商业活动,大数据是基础能源,云计算是引擎.
奇点论文参考资料：
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