原创《生命周期视角的创业企业运营质量监控体系设计》：这篇企业运营论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
【摘 要】创业企业运营质量监控是公司治理和创业金融领域共同关注的热点问题.创业企业自身的特殊性决定了其运营质量监控必然与传统企业有较大差异.创业企业在其生命周期各个阶段鲜明而迥异的特点更导致其运营质量监控指标在不同阶段应该各有侧重,互为区分和补充.本文基于企业生命周期理论,就创业企业运营质量监控体系设计展开探讨.
【关键词】创业企业运营质量生命周期理论
【中图分类号】F272.5
一、引言
知识经济时代,科学技术是推动社会发展的核心力量.在技术改变生活的过程中,创业企业作为将科学技术进行商业化推广的重要载体,在我国国家政策的支持和多方力量的推动下发展迅猛,在促进技术进步、拉动经济增长和增加就业机会等方面发挥的作用日益显著.相较于传统企业运营质量监控体系的成熟与完善,如何在复杂多变的金融环境和日新月异的技术环境中对创业企业运营质量进行监控是一个较新的理论命题,同时具有一定的实践意义.本文旨在以企业生命周期理论为视角,在剖析创业企业种子期、成长期、成熟期和衰退期的各阶段特征的基础上,探讨创业企业各阶段运营质量监控应该共同关注的质量信息,考察各阶段侧重点和指标选取有何差异,进而对创业企业运营质量监控体系构建提出思考.
二、创业企业本质特征和生命周期各阶段特点
(一)创业企业的界定
“创业企业”这一概念可从不同角度加以界定.从企业创立时间和规模的角度,认为通过自主创业所建立的处于新创期的企业就是创业企业.这类新创企业达到成熟阶段所需的时间并不相同,根据自身行业、资源和战略而异,短则3～5年,长则8～12年.从行业角度考虑,认为与高新技术相关,企业发展存在较强不确定性和风险性的企业即为创业企业.从创办者的角度考虑,认为由具有创业精神,勇于探索的创业企业家从无到有创办的企业称为创业企业.综合上述观点,笔者认为,创业企业是指以提供新产品或新服务为己任、具有高风险性和高成长性、从零开始创建并处于创业阶段（以到达成熟期为止）的开拓型企业.创业企业具有高创新性、高风险性和高成长性三大特点.首先,创业企业大多由技术创新推动,与传统企业相比往往有更高比例的研发和技术创新投入,研发和创新能力也更强；其次,创业企业的高风险性表现在风险结果的不确定性和风险存在的客观性两个方面.由于新创意的市场化推广成功与否具有极大的不确定,创业企业的经营风险明显更高；最后,创业企业提供的新产品和新服务一旦占领市场,企业会迅速成长扩大,并获得丰厚的利润,因此,创业企业的高风险性与潜在的高成长性并存.
(二)创业企业生命周期各阶段特征
Mason Haire（1959）最早提出企业生命周期理论,认为企业和自然界中的其他生命体一样,也有一个从生到死、由盛到衰的生命周期.只是与生物学的生命周期相比,企业生命周期具有其特殊性.创业企业的生命周期与传统企业又略有差异,大体可分为种子期、成长期、成熟期和衰退期.
种子期也称初创期,是创业企业筹建创立的阶段.该阶段企业规模小,经营前景不明朗,基本处于产品开发阶段的中后期,成果大多以专利、样品等形式产生.此时组织系统刚开始建立,创业企业家极富热情,技术优势和人力资本（包括企业家管理能力、社会资本和技术人员研发能力等）显得极其重要.这一时期企业内外部之间严重的信息不对称导致企业自有资金有限,外部筹资难度大,且由于这一阶段创业企业死亡率高,创业资本面临极大的不确定性,只能吸引到一些富有冒险精神的天使投资.此时的创业企业面临两大问题,一是经营角度快速确定企业定位、筹备新创意的市场化推广,二是融资角度找到能维持后续成长期资金需求的创业资本的持续供给.
成长期是指技术成果转化为新产品或新服务走向市场,营销推广日益加强的阶段.该阶段创业企业开始由小变大,生产经营日渐成熟,组织结构日益完善,企业实力增强.创业企业在成长期面临的技术风险和市场风险降低,规模扩大导致生产成本和管理费用明显提升,为防止资金短缺需要更多的资本注入.这一阶段的创业企业一方面要关注企业流,重视营运资金控制,保持合适的净流量以确保企业生产经营的可持续性,另一方面要伴随着产销量的扩大随时更新本企业市场占有率、客户满意度等指标的变化,做好销量、产量、利润预测和产品定价决策等.
伴随着产品和劳务越来越受到市场认可,创业企业的整体规模开始扩张.受前一阶段企业在生产运营方面加大投入的影响,本阶段收入和利润呈现出加速增长的态势,规模经济显现,创业企业进入成熟期.这一时期的创业企业生产经营趋于稳定,财务状况良好,自由流基本可以满企业生产经营的大部分需求,技术创新优势开始消退,制度创新和管理价值凸显.成熟期的创业企业与前两个阶段相比自有资金增多,外部融资能力增强,可以选择使用负债等财务杠杆扩大经营,此时资本结构的合理性对于创业企业尤为重要.此外,创业企业还需要增强研发后劲,寻找新的利润增长点,在企业规模扩大的条件下加强科学化管理,对已经实现的利润合理分配.
在经历了较长的成熟期之后,多数创业企业会步入利润下滑、组织活力下降、新市场开拓受阻、生产经营无力维续的衰退期.一旦进入衰退期,创业企业大多会选择结束企业运营、转投新项目、进入新行业或被并购等方式结束自己的生命周期或进入新的生命周期.因此这一阶段不属于本文研究的运营质量监控范围.
三、创业企业运营质量监控的指标要求
运营质量监控离不开对企业关键指标的跟踪.有别于传统企业对财务指标的倚重,创业企业的关键指标并不容易判定,因为创业企业的经营过程、商业模式和经营结果都存在强烈的不确定性.用传统的财务核算指标来衡量充满不确定性的创业企业运营质量是极其危险的.创业企业运营质量监控选取的指标应该符合以下质量要求.
(一)定量指标与定性指标相结合
定量指标是可以准确对数量加以定义并精确衡量的指标,定性指标则指无法直接通过精确的数据反映评价内容,经验性地通过描述和分析来反映评价结果的指标.量化数据具有使用方便、准确度高、易于归类和处理等优势,因此传统的企业运营质量评估大多是以财务报表提供的定量指标为主要信息来源.然而,量化数据在创业初期是最匮乏的,处于种子期的创业企业很可能毫无收入.事实上,创业之初的企业运营效率和效果很多并不能以数字衡量,收集高质量的定性数据往往能更全面客观地刻画创业企业的运营质量.
企业运营论文参考资料：
结论：生命周期视角的创业企业运营质量监控体系设计为关于企业运营方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关企业运营论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
