原创《酒店新生代员工激励》：本论文为您写新生代毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
随着“90后”不断进入职场,“90后”员工已经成为酒店服务人员的主要组成部分,对酒店行业的作用和日俱增.然而“90后”员工本身的特性以及酒店自身管理方面的问题导致酒店面临着“90后”员工离职率高、不稳定、工作积极性不够等问题,使酒店行业面临着尖锐的现实矛盾.那么,新形势下如何激励新生代员工就成为每个管理者必须思考的问题.
一、新生代员工的特点
“90后”是继“70后”和“80后”的提出以后被提出来的,它是根据人们所出生的年代为标准而定义的.因此“90后”即指1990年至1999年之间出生的人.“90后”的成长环境和“60后”、“70后”甚至于“80后”有巨大差异,所以如果沿用传统的管理方法,势必会碰壁.为了提高管理效率,就需要深入了解“90后”员工的特点.
和“70后”、“80后”相比,“90后”的典型特点有：
(一)总体受教育程度较高,学习能力强,富有创新精神.
(二)自我意识高涨,追求公平和尊重.
(三)职业期望较高,心理承受能力弱.
（四）强调技能,缺乏吃苦耐劳精神,不喜欢循规蹈矩的工作.
(五)思想开放,情感需求强烈,更注重体验.
二、激励管理现状
透过“90后”员工“闪辞”、频繁“跳槽”现象,管理者可以看到一些深层次原因.从激励的角度来看,当前酒店行业在“90后”员工管理方面存在以下几个问题：
（一）激励手段单一,物质激励、精神激励、个性激励均不足
(二)缺乏科学合理的绩效评估体系
(三)对“90后”员工缺乏深刻了解
（四）对“90后”员工缺乏人性化的关怀
（五）没有个性化的培养计划和完整的职业生涯规划
三、激励机制
(一)完善薪酬激励机制
1.综合运用内外薪酬激励
在当前面对激烈的竞争环境和“90后”员工的个性特点,单纯增加物质待遇显然不能完全满足“90后”员工的要求.应该加强精神层面的薪酬激励,综合运用外在薪酬激励和内在薪酬激励才能更好的满足“90后”员工的要求.
2.实施宽带薪酬制度
酒店行业是典型的服务型行业,企业组织结构是典型的金字塔架构,基层员工占组织的大部分.而“90后”员工由于刚进入职场,目前大多仍在基层,他们善子挑战,都渴望能够有较高的绩效,获得别人的认可,实现自己的價值,而宽带薪酬适应了他们的需求.
(二)制定职业生涯规划
职业生涯规划是指组织或者个人把个人发展和组织发展相结合,对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析,制定个人和组织需要的有关个人的事业奋斗目标,编制相应的工作、教育和培训的行动计划.对于“90后”来说成就感是通往成功的进阶石,如果在工作中长时间没有一个清晰的方向他们会有一种挫败感,无心工作,甚至辞职.因此能够根据“90后”员工自身的特点制定科学合理的员工职业生涯规划,将成为酒店吸引和激励“90后”员工的一个重要手段.
(三)建立员工培训体系
“90后”员工非常看重企业提供的培训学习的机会,他们渴望能够在工作中不断学到新的知识,新的技能,通过企业提供的培训机会不断提升自我.管理者应注意到“90后”员工强烈的学习愿望,主动建立科学合理的培训体系.从内容和层次方面来说,应当根据需求来丰富培训的内容,并且循序渐进,不断提高培训层次.培训时间宜长短期结合,灵活安排.培训人员的选择要慎重,可以是业内专业人士,也可以是从酒店选出的优秀员工.培训不仅仅是内部培训,还可以到优秀的酒店进行观摩学习,甚至外派国外进修.培训的方法灵活多样,定期在岗培训的同时开展在线课堂,以随时随时、全方位地提高员工素质.
(四)培育企业文化
建立企业文化一般包括以下内容：制定企业的目标和发展战略；培养具有自身特色的企业价观和精神；制定本企业的行为准则和道德规范；制定规范化的企业经营管理制度；塑造企业形象,增强企业凝聚力；营造健康和谐的人际关系；开展各种文化娱乐活动,丰富职工生活；改善职工生活福利和生产环境等.针对“90后”员工自我意识高的特点,给予员工应有的尊重是管理好这些新生代员工的必然要求.只有新生代员工的个人身份得到了尊重,真正感到了被重视、被激励,做事情才会更加用心,才愿意站到管理者的立场思考并完成任务.在管理“90后”员工的过程中,管理者自身的因素至关重要.新生代员工反感那些仅依靠手中权力及耀武扬威的人,但却愿意服从于那些有魅力的领导.那么根据皮格马利翁效应（即Pygmlion Effect）,管理层需要注重自我修养,并适当向下属传递积极希望,推动员工积极融入企业文化中去.
四、结语
一劳永逸的激励措施和万能的激励方法是不存在的,环境在变、员工的需求也在变,酒店必须不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势,有针对性地采用灵活的激励措施和方法,才能取得良好的激励效果.如果酒店的管理者能够接纳、理解并加以适当的管理、疏导新生代员工,相信这支有活力的队伍会成为今后酒店业发展的中流砥柱.（作者单位为山西财经大学旅游管理学院）
新生代论文参考资料：
结论：酒店新生代员工激励为关于新生代方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关大连新生代2085骗局论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
