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高效的工作要依靠高超的情商.这里有些方法让你更好地了解自己的感觉.良好的思维和情绪管理能力是成功管理者的关键,获得此能力的前提是了解你的思维和情绪.
哈佛麦克莱恩教育学院的创办者苏珊·戴维在《情感的灵活》一书中列举了3个方法,以助我们获得在工作中更准确的情感知觉.
1.丰富你表达情感的词汇.如果你正处于感情强烈阶段,戴维建议你用点儿时间去思考一下,除了一般浅显的词汇,用哪个词可以更精准地描述你当下的感受.你是感到“生气”了,还是用“自我保护”、“不耐烦”或“感到被冒犯”会更准确?
2. 情感强烈程度如何?每种情感都各有特色.当你学着去更好地区分情感时,戴维建议可以给它们从1～10分級.你对这种感受有多深?多紧急?多强烈?了解这一点能让你选择不同的词汇去描述某一种情感.
3. 写出来.美国社会心理学家詹姆斯·佩尼贝克的实验表明了书写和情感过程之间的联系.如果你当下正处于困难,无法取得进展,戴维建议你给自己设定20分钟,写下自己这几周、几个月或者一年来的心路历程.“不必字斟句酌”,她说,“甚至你最后不必保存下来,关键是让那些感觉写到纸上.”
在工作中情感有多重要?哈佛大学的研究进一步说明,情感是会传染的,对别人的情感倾向也会影响到你,这种影响在室友、团队及客户中会尤其加强.
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