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关于天猫汽车超市论文范文资料 与从天猫汽车超市的成功案例汽车电子商务有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:天猫汽车超市范文 科目:发表论文 2024-02-19

《从天猫汽车超市的成功案例汽车电子商务》:本文关于天猫汽车超市论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。

摘 要:人们的生活方式正在被互联网不断地改变着,汽车销售的模式也迎来的新的变革.汽车生产、销售商开始把战场向电子商务转移,不少厂商与淘宝、天猫等合作建立电商平台.天猫无人汽车超市于2017年12月12日在南京金鹰世界开业,天猫汽车超市直面挑战传统汽车4S店,让传统汽车销售不得不谋求新的发展方向.笔者尝试从天猫汽车超市的开张,来探析今后汽车电子商务的发展方向.

关键词:天猫汽车超市;汽车;电子商务

大数据时代下,天猫无人汽车超市于2017年12月12日开业.买车人通过汽车自动贩卖机提供的自助机,验证身份和挑选车型.身份认证之后,阿里旗下的芝麻信用系统会自动审核你的贷款权限.在APP完成首付、支付宝缴纳月供,简单实现网上买车.而长久以来,汽车4S店的销售不透明、附加条款多等要素一直是被众多购车用户不满意的主要诟病来源.因此,传统汽车销售门店开始感觉到危机.如何看待汽车电子商务今后的发展?笔者从以下几个方面来作分析.

一、汽车行业发展的必经之路——汽车电子商务

采用电子商务交易的方法可以有效地改善产品和提高服务传递速度、服务质量,可以满足各组织、各厂商和终端客户降低成本.采用电子商务交易,交易双方可以随时随地地进行买卖信息的反馈和传递,随时双向互动,大大地缩减达成整个交易所需要的时间.不仅如此,商品提供者还可以采用网络广告进行宣传、介绍自己的产品.通过电子商务,顾客可以根据自己的个性和需求并不受时间限制的筛选自己的商品,甚至可以实现化,这让顾客在商业活动中享受到更好的个性化服务.

汽车行业也逐渐认识到了电子商务的重要性.近年来,汽车相关的APP和汽车行业网站层出不穷.但是,大部分的APP或网站一般都是从汽车资讯、导购、车型对比、评测、汽车报价等等栏目入手,并不能够给客户带来真实体验和选车的结论.于是,天猫汽车超市的诞生,无疑给汽车市场带来了一记重磅炸弹.

二、天猫汽车超市的成功要素分析

在天猫超市的宣传上,顾客从看好汽车到把汽车开走只需要不到一分钟的时间,其中还包括了贷款和审批环节.同时,天猫超市提供了三天的“超级试驾”,让购车者对汽车更深入的了解.这样的销售模式,不得不说是对传统4S店一记重拳.从此,对于消费者来说,购买一辆汽车已经不再是一个复杂的过程.看车、付款、贷款、购买保险甚至是入户,全部都通过互联网完成.天猫汽车超市的成功,笔者认为有如下三个要素:

(一)更优惠.我们在阿里汽车的网站首页可以看到,多款新车的优惠幅度还是非常大的.同时,都是在互联网上公布的,公正而透明,绝不存在加价提车或是欺骗客户的情况.

(二)绝佳的客户体验.在天猫汽车超市买车,其实用户只要在家里点点鼠标或者是动手操作APP,就可以在不同的车型之间做出选择,完全不需要每个4S店里跑一跑、体验一番.同时,天猫汽车超市还对部分客户提供更优质的服务,给有意向的客户提供三天的超级试驾服务,可以说服务真的到家了.

(三)淘宝、天猫、马云三块金字招牌.咱们试想一下,如果是国内一些没什么名气的平台开设汽车超市,估计效果还真的不好.但是因为阿里巴巴集团和马云在国内的享誉和地位,让消费者的心里可以打消很多的疑虑.

天猫超市的出现,把这些不透明的流程全部通过互联网解决.最终4S店只完成提车、修车、保养这类工序.从今以后,买一辆车和买一件衣服已经没什么区别了.这无疑是给传统的汽车销售商和4S店敲响了警钟,合同猫腻、汽车加价销售的时代已经一去不复返.如果在这样的环境下,传统汽车销售仍然不开始服务质量的升级和电子商务,那么4S店被电子商务替代也不是说说而已.

三、传统汽车营销现状

反观传统汽车销售,当前的汽车经营和销售的模式已近进入了瓶颈期.销售成本不断增加,消费者的习惯不断改变,让汽车销售行业面临着迫切的转变.在“互联网+”时代下,汽车方面的电子商务市场有望快速的崛起,可以说汽车汽车电子商务的出现和发展是汽车行业以后的必然趋势.从销售终端来看,不断地降价、开展促销活动更能够说明市场的滞胀,竞争不断地加剧,利润空间不断被挤压.目前很多汽车4S店在卖车的过程中已经不再赚钱,甚至是亏本销售,仅通过汽车后市场来实现盈利.

在电子商务模式下,汽车销售的核心由 4S 店转移到了购车用户,购车时候更加透明,车型对比和选择过程中体验更好,于是电子商务在汽车行业快速崛起自然是水到渠成.

四、浅谈汽车电子商务的发展

随着几大电商平台逐渐建立且步入成熟的商业模式,线上已经开始带来汽車销量的分流.根据汽车电子商务的发展情况,笔者认为,以下三个方向是汽车电子商务发展的趋势:

(一)专业垂直汽车平台.这类平台以汽车之家等网站为代表,他们的潜在客户比例很高.同时,网站上的咨询很多,内容丰富,收录了市面上所有的车型.

(二)大型 B2C 电商平台.主要以京东、天猫为代表.这类平台上用户流量非常大.同时,这类客户对网络支付的过程非常熟悉,信赖度非常高.同时,这类平台已经有非常成熟的入驻审核制度,传统汽车销售商要入驻销售并非难事.

(三)汽车厂商自行搭建平台.汽车制造厂商或者销售商自行搭建销售平台,可以提供更高的品质和更专业的售后服务.无论天猫或京东都好,均只能提供一个更优化的销售平台,不易衔接售后服务环节.因此,汽车厂商搭建电商销售平台,可以有效解决这一问题.

综本文所述,笔者认为,在未来的一段时间内,我国的汽车行业电子商务将快速崛起.

参考文献:

[1]顾燕庆.汽车销售企业电子商务现状及应对策略研究.无线互联科技,2017(05)

[2]李.我国汽车电子商务存在的问题及对策浅议.四川职业技术学院学报,2013(03)

天猫汽车超市论文参考资料:

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结论:从天猫汽车超市的成功案例汽车电子商务为关于本文可作为相关专业天猫汽车超市论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文天猫汽车超市论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。

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