原创《消费者行为特征对营销策略影响》：本文关于营销策略论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
对消费者的行为特征进行了系统化的分析和阐述,从一方面来讲,这有利于让我们对消费者行为特征的认识更加全面和细致,在某种意义上,能起到推动消费者购买行为特征的研究作用,有效弥补我们过去对消费者购买行为特征了解的不足,另一方面,根据消费者的行为特征提出了相应的营销策略,能够帮助企业获得对消费者行为特征的正确认识,使得企业能够适应新的市场营销环境,更好的细分市场,采取先进的营销策略,去满足消费者的需求,提升消费者的购物体验,实现消费者、企业的共赢.
消费者行为 特征 营销策略 影响
消费者行为
消费者行为的定义.长期以来对消费者的定义处于有争议的情况,主要定义为消费者行为是消费者为获取、使用、处置消费物品所采取的各种行动,以及先于且决定这些行动的决策过程.同时消费者行为受政治因素,经济因素,文化因素,社会因素的影响.
消费者在不同消费心理影响下所呈现出的行为特征
（1）品牌消费心理影响下的消费者行为特征
随着科技的进步和生活水平的提高,大众的消费需要已经从低级的生理、安全需要上升为尊重、实现自我等较高层次的需要,实现了由物质消费到精神消费的转型.当大众在购买商品时,已经不单单是为获取商品的某种使用价值,更主要的是获得精神上的满足,这就是我们所说的品牌消费心理,而这种精神层面的高层次需要是通过品牌消费来实现的.
品牌消费心理的行为特征是：第一,在购买决策之前,会主动收集所需商品的品牌信息,寻求和自身价值观相符合的品牌个性.第二,在品牌和一般物品之间,消费者会优先选择品牌商品,因为相信其品牌文化或者是认同其品牌价值.第三,由于消费者对品牌的体验感良好,致使其会继续选择原有品牌并保持持续性的购买行为,从而形成品牌忠诚度.第四,由于对某品牌的体验度较差而转向其他品牌,出现品牌转换的行为.
（2）体验消费心理影响下消费者的行为特征
消费者的体验心理是由企业创造的,以服务为平台,以商品为道具,以消费者为中心,而创造出的能够使消费者参和并试图去回忆的活动.美国哥伦比亚大学施密特教授的著作《体验式营销》一书中,他首次提出了在大脑的不同区域和不同的体验有关的观点,而且,他还将这些不同的区域取名为,大脑模块视图.施密特从消费者的认知心理过程开始着手,将体验分为感官体验、情感体验、行动体验、关联体验和思维体验等,总称为战略体验的模块.
消费者体验心理典型的的行为特征就是：第一,值得记忆,它能在消费者的脑海中留下深刻的记忆,令消费者回味.第二,更能引发消费者的共鸣,产生信赖.
目前市场营销存在的问题
（1）营销观念滞后
营销理念不明的情况还普遍存在.总的来说传统的营销理念已经逐渐被新的营销观念所取代,但一些企业的开拓力度不够,信息的渠道太窄,对于市场营销策略的理解还不够深刻,经常把市场营销看成是一般的推销,由此表现为营销过程中营销观念的狭隘落后.
（2）营销方式单一且落后
目前市场上的营销方式过于陈旧,还处于传统营销方式向以消费者为中心的营销方式过渡的阶段.而西方的资本主义国家早在多年以前就已经完成了从卖方市场到买方市场,从传统市场营销到现代市场营销的转变.即从以生产者为中心到以消费者为中心的转变.和此相适应的营销方式,例如：整体营销、绿色营销、网络营销、服务营销、形象营销等现代營销观念和营销方式层出不穷.
（3）营销人员素质差且人才缺乏
一方面是中高端专业管理人才严重缺乏.造成企业营销的不全面、不及时.另一方面是市场营销和各部门间的合作性差,这会影响到企业市场营销创新以及整个企业市场信息的传递.
市场营销人员素质较低,不具备专业知识,特别是一些中小企业和生产性企业的销售队伍素质偏低.他们对营销工作的理解依旧还停留在“营销就是销售”的水平,而且营销管理工作落后,也缺少相应快捷有效的销售网络.由于企业没有真正确立先进的市场营销观念,抑制了企业的长足发展.根据消费者的部分行为特征提出相
应的营销策略
消费者行为和企业制定营销策略是相互影响、相互制约的,企业需要根据消费者的行为特征来制定相应的营销策略.
（1）进行品牌化策略
品牌是消费者购买过程中优先考虑的因素之一,对于大牌名牌,消费者能表现出更多的信赖感.因此,企业提高产品的知名度,能有效地抓住一部分忠诚客户.产生持续性购买行为的可能性更大.还能不断赢得更多的客户群,有效地增加市场占有率.
（2）实施绿色营销策略
消费者的绿色消费心理使得其行为特征在一定程度上倾向于选择绿色产品.作为现代化和时俱进的企业,以积极推进环境保护,维持可持续发展理念作为企业的经营哲学思想,以绿色环保观念作为企业的价值观念,以消费者绿色消费为出发点,力求满足消费者的绿色需求.绿色营销是一种全新的营销观念,更需要大胆的实践,坚持绿色营销理念,才能赢得更多消费者的青睐,抢占到消费市场,才能使企业可持续发展,才能建立一个和谐的绿色社会.
（3）采取体验性营销策略
根据消费者体验心理的行为特征,企业应当设置众多机会让消费者能够参和到产品的体验过程中去.通过消费者的一系列体验增强公司、产品、消费者三者之间的沟通和联系,建立良好的互动.加深消费者对企业产品价值观的理解和认同,打响品牌知名度,维护好消费者对产品的美誉度和忠诚度.
（4）个性化营销策略
在电子商务时代,大规模生产和批量经营模式正受到前所未有的强烈冲击.一方面,企业为了赢得市场,必须看到消费者追求个性消费的行为特征,为其量体裁衣,从多方面满足消费者的个性化消费需求.另一方面,企业应当积极创新,制造更多区别于其他产品的特色化产品,让消费者有选择的空间,可以根据自己的个性特征自主选择和自由搭配,从而获得大批消费者的追随.
营销策略论文参考资料：
结论：消费者行为特征对营销策略影响为关于本文可作为营销策略方面的大学硕士与本科毕业论文市场营销手段13种手段论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
