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关于商业模式论文范文资料 与在线外卖平台O2O商业模式分析有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:商业模式范文 科目:论文目录 2024-02-17

《在线外卖平台O2O商业模式分析》:本论文为免费优秀的关于商业模式论文范文资料,可用于相关论文写作参考。

移动互联网的发展促进了商业模式的创新.O2O这一新兴商业模式被应用到各行各业,充分地诠释了“互联网+”的思维,即利用信息通信技术及互联网平台,让互联网和传统行业深度融合,创造出新的发展生态.本文主要对饿了么这一外卖平台的O2O模式进行分析.首先简要介绍了O2O商业模武的概念及其优劣势,然后对国内O2O市场现状特别是餐饮外卖行业进行分析,并具体阐述了O2O商业模式在饿了么平台上的应用、面临的问题以及相应的建议.

O2O 商业模式 饿了么

O2O 商业模式概述

随着电子商务的普及和互联网技术的发展,许多新兴的交易模式悄然兴起,O2O模式便是顺应时代潮流的产物.O2O即Online to Offline,和传统的B2B、B2C、C2C形式不同,O2O作为一种新型的商业模式,主要强调线上和线下的结合.网络商家可以借助互联网的优势,在平台上推送服务信息,用户通过在线上平台获取商家的各类信息,进行在线提交订单、完成支付等流程,之后再凭借电子凭证在线下实体店消费.O2O模式的整个流程可以用图1表示.简单来说,O2O是指将线下的商业机会和互联网技术相结合,让互联网成为了线下服务的平台.

一般来讲,O2O商业模式有以下几个要点:一是,建立O2O信息平台,消费者可以在线上对服务信息进行选择和购买.二是,具有实体店,O2O模式将线上的消费引到线下,消费者在平台上完成购买和支付后到实体店去享受服务.三是,线上支付,其为O2O模式的核心,也是O2O模式得以快速发展的关键.

O2O模式的优势及劣势

O2O商业模式作为电子商务的新发展,将线上和线下有效地结合起来,和传统的B2C、C2C模式在交易对象,交易方式和流程等方面存在着差异.其在突显自身优势的同时,也面临着一些机遇和挑战.

从消费者角度来看,O2O模式的优势在于:一是,为消费者提供了更加全面的商家信息,满足了不同场景下多种消费需求.消费者可以在大量信息中进行选择,使消费者和商家的信息相对对称.二是,消费者获取信息的方式变得快捷,可直接在平台上进行搜索,并可以实时了解商家的服务信息.三是,平台上的服务产品价格相对优惠,消费者往往能够享受到满意的价格.四是,交易机制更透明,消费评价更加方便.O2O模式的劣势在于:其一,实际购买到的商品或服务有可能和消费者的购买预期产生偏差.其二,出现质量、售后等问题可能得不到有效、及时的解决.

从商家的角度来看,O2O模式的优势在于以下几点:一是,能起到良好的推广效果,产生的每笔交易可以跟踪,及时检查推广效果,实现精准营销.二是,以较低的成本发布信息,节省线下营销成本.三是,降低地理位置依赖,拓展服务边界.四是,能够深人地把握顾客,跟踪顾客,和顾客交流,增进和维护老顾客以及开发新顾客.O2O模式的劣势在于:其一,平台上的商品同质化严重,存在一些资质不良的商家.其二,和自建B2C网站比较,宣传信息的在线时间受制于O2O网站,在线的持续性不强.其三,消费者感知价值得不到保证,出现用户忠诚度低,用户粘性不高等一系列问题.

我国O2O市场现状

近年来,中国O2O行业市场规模迅猛发展.艾媒数据显示,2016年中国O2O市场规模达到66659.4亿元,较2015年增长42.7%,由于市场刚需拉动,即使在资本遇冷的环境下,2017年中国O2O市场规模仍将保持缓慢增长,达8343.2亿元.

在消费升级下,O2O服务已经拓展为以本地生活服务O2O为中心,垂直细分成餐饮外卖、在线教育、房产服务、在线医疗等多行业领域,线上和线下渠道相结合来解决人们生活需求,已经成为人们新型消费体验方式.O2O行业市场领域逐渐完善,日益改变着人们的工作生活习惯.

O2O是互联网发展的新趋势,也是餐饮业发展的新特点.餐饮业也融入了移动互联网的浪潮中,实现了线上线下的无缝衔接,打破时间和空间的限制,使人们能够通过手机等移动终端随时随地进行线上点餐下单,且在线下能够在预定时间内送达.餐饮市场由于本身线下体量巨大且具有高频、刚需、容易规模化的特征,用户培育和市场拓展难度相对较小,发展最为成熟,餐饮O2O占本地生活O2O整体市场份额不断上升,2016年占比高达54.9%.各大移动互联网订餐平台以优惠券、满减优惠、红包、返现等多种方法吸引消费者,增加顾客黏性.餐饮行业进入了O2O模式,迎合了消费者对餐饮个性化、特色化、多样化的需求,受到广大网民的青睐.2017年上半年,外卖行业市场规模呈持续增长的态势,交易额近千亿人民币.其中,美团外卖及饿了么占據逾八成份额.外卖和O2O模式的融合正逐渐影响着人们的生活方式和交易习惯.

饿了么商业模式

“饿了么”是中国最大的餐饮O2O平台之一,其成立于2009年.2015年1月“饿了么”正式宣布获3.5亿美元E轮融资.截至2017年6月,饿了么在线外卖平台覆盖全国2000个城市,加盟餐厅130万家,用户量达2.6亿,服务于饿了么旗下“蜂鸟”即时配送平台的注册配送员达300万.

饿了么整合了线下餐饮品牌和线上网络资源,用户可以方便地在线订餐,享受美食.饿了么创始人张旭豪说:“传统的外卖预订是由各个餐馆独自提供的,消费者要想订不同的外卖,需要保留很多餐馆的*,非常不方便;而饿了么通过网络平台整合了很多餐馆的外卖信息,消费者通过我就能便捷的预订种类多样的外卖”,给消费者提供了“多样、便捷”的消费体验.饿了么革新了人们的消费观念,同时也提高了商家的运营效率和收入.

饿了么秉承“极致、创新、务实”的信仰,致力于推进餐饮行业数字化的发展进程,成为外卖界的“淘宝”,最终“连接和吃有关的一切”.除了现有的餐饮配送业务,目前饿了么已经将触角延伸至商超配送等其他领域.以下主要从战略目标、目标客户、盈利模式这三个方面具体分析饿了么的O2O商业模式:

商业模式论文参考资料:

商业期刊

商业文化杂志社

商业故事杂志

商业模式论文

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结论:在线外卖平台O2O商业模式分析为关于对不知道怎么写商业模式论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文商业wifi的盈利模式论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。

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