原创《国外如何确保消费者支付安全》：本文关于消费者论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
英国：保障金融卡使用安全
2008年英国拥有信用卡、借记卡等金融卡的人数达4670万人,占英国成人总数的94%.随着金融卡支付比例的大幅提高,英国的金融卡犯罪也大幅提升.因此,英国政府和金融机构一直把全力保障金融卡使用安全,作为繁荣英国金融市场的重要基础.
在英国,人们很少随身携带大量现钞出行,绝大多数交易是通过信用卡等金融卡支付.金融卡支付早已成为英国民众主要支付手段.据英国金融卡协会统计,2008年,英国人使用的金融卡共有1.687亿张,其中借记卡7630万张,信用卡6610万张,ATM取款卡1940万张.英國持卡人平均拥有3.6张 ,其中,信用卡和借记卡人均拥有2.3张.2008年,英国人使用信用卡和借记卡人数达到3020万人,占成人总数的62%,其中,2050万持卡人每月至少一次用卡消费.
据统计,英国人用信用卡和借记卡消费次数总计为20亿次,消费金额为1390亿英镑,英国人用这两种卡取 次数为4500万次,取 额为59亿英镑.2009年7月的最新统计显示,英国人用信用卡消费的次数为1.68亿次,消费金额为105亿英镑,平均每笔62.49英镑.英国金融卡协会预计,到2018年,英国人用这两种卡消费的次数为28亿次,消费金额为2160亿英镑.
随着金融卡支付的普及,英国的金融卡诈骗案也越来越猖獗.1998年,英国金融卡犯罪涉案金额为1.35亿英镑,其中遗失盗用卡损失6580万英镑,伪造卡损失2680万英镑,盗窃持卡人身份损失1680万英镑,卡不在场支付损失1360万英镑,卡寄出但未送达损失1200万英镑.而2008年的统计显示,英国金融卡犯罪涉案金额达到了6.1亿英镑,10年间猛增了近5倍,其中信用卡诈骗涉案金额达4.1亿英镑.
卡寄出但未送达导致的金融卡诈骗犯罪在上世纪90年代最猖獗,1991年,该项损失高达3300万英镑,占当年金融卡犯罪涉案总金额的20%.为此,英国政府、业界及邮寄单位联手开展了专项治理,采取了许多措施,例如建立金融卡安全邮寄体系,把金融卡和*分开邮寄,严惩邮政员工干预及盗窃金融卡信件,情节严重者要受到刑法制裁.这些措施发挥了一定作用,使该项犯罪涉案金额不断下降.
用伪造卡行骗是金融卡诈骗的最常见手段.作案者获取个人信用卡信息的渠道多样,如偷窃、网上获取和电话中个人泄露信息以及收集拥有信用卡信息的垃圾等.据英国一家废弃物 的调查显示,诺丁汉地区400多户住家垃圾桶中,70%可找到用来行骗的资料.2008年,伪造卡诈骗案造成的经济损失达1.698亿英镑.
根据英国法律规定,若信用卡被盗用,无论被盗用的金额多大,持卡人只负担最高50英镑.银行须用自己的信用为信用卡消费进行全额担保,除非银行能证明持卡者有明显过错.为此,英国一些银行和相关机构采取了许多防止欺诈行为.如银行发现持卡人有大额消费时,通常会和持卡人联系核实后再划拨.巴克莱银行还使用了一种高级软件,监视*和检测可疑信用卡交割业务.从2002年起,英国银行开始陆续推出芯片卡和个人身份确认号码付款制度,使用“芯片加*”刷卡机接受付款,顾客在付款时必须在机器上输入卡的4位数*,而在过去支付时只需签字.在普及“芯片加*”金融卡后,金融卡犯罪涉案金额占金融卡消费金额的比例持续下降,2008年该比例为0.12%,是1991年以来该项统计的最低水平.在“芯片加*”金融卡普及之前的2001年,该比例为0.183%.
在新的防范措施面前,犯罪分子改变了作案手段和目标,转向网络银行、网上购物和邮购等领域,并通过网络在境外实施诈骗活动.据英国金融卡协会分析,过去10年中,英国金融卡犯罪出现两大变化.一是自2002年英国全面普及“芯片加*”金融卡后,遗失盗用卡、伪造卡及盗窃持卡人身份带来的损失持续下降,但随着网上购物、电话购物及邮购越来越普及,卡不在场支付损失持续上升,2008年,卡不在场支付损失3.284亿英镑；二是盗窃英国金融卡,这在“芯片加*”尚未普及的国家作案越来越多.2008年飙升至2.301亿英镑,大约是两年翻了一番.
随着电子商务的普及,2008年,英国有3250万人曾在网上用卡消费,消费金额达412亿英镑,消费次数为5.38亿次,52%是信用卡消费,48%是借记卡消费.网上金融卡消费的不断攀升,为犯罪分子提供了大量作案机会,据英国内政部统计,因上网或电话泄露信息等,导致不在场信用卡诈骗案上升31%,涉案金额达0.96亿英镑.
英国内政部最近设立了一个具有23个办公室的专门机构,展开为期两年的打击金融卡犯罪计划.该计划将耗资560万英镑,相关银行和内政部分别出资75%和25%.另外,针对盗窃信用卡的芯片和*到金融卡尚不普及的国家作案的情况,英国警方加大清剿伪卡制作窝点的力度,而且设法加强国际合作,共同应对金融卡犯罪国际化的新形势.
法国：预防信用卡盗刷保护网银支付安全
在信息时代,人们不可避免要经常进行网上支付来购买货品或服务.据了解,2014年全年法国信用卡用户信息被盗用而损失的总额达5亿多欧元,比2013年增加了6.5%.其中银行信用卡*被盗用在网上购物的总额达1.53亿欧元.
3D验证服务
一天晚上,法国青年朱利安突然发现自己“被买”了800欧元的 ,但自己却从没有花过这笔钱.很明显,他的 被盗用了.他回忆说,“我几天前刚在一家国外网站用 下过订单, 就被盗刷了.”最安全的支付方式,就是3D验证服务.
这种情况并不少见.根据 安全观察站（Observatoire de la sécuritédes cartes de paiement）的统计,网上盗用信息的情况大约占 诈骗的65%.要想不让 被刷空,需要注意几点.
最安全的支付方式,就是3D验证服务.3D验证服务银行为提高信用卡网上支付的安全性,保障客户网上支付安全,维护客户利益而推出的一项网上支付安全验证服务.如果用户购物的网上商店加入了此项服务,便可以在此交易中享受到3D验证服务带来的购物安全保障,3D验证服务通过个性化信息的检验,确保购物的网站真实可信,通过交易*的再次验证,全面保障网上购物的安全.
消费者论文参考资料：
结论：国外如何确保消费者支付安全为关于本文可作为消费者方面的大学硕士与本科毕业论文12315投诉商家会怕吗论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
