原创《组织记忆述评》：本论文主要论述了组织记忆述评论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
中图分类号：F270 文献标识码：A
内容摘 要：组织记忆成为近年来较受关注的一种新型理论,它是指来源于组织历史并且能够影响组织决策的存储信息.本文对组织记忆现有研究进行述评,并在此基础上对未来研究方向进行展望.
关键词：组织记忆 研究 述评
共享经济下,企业如何应对快速变化的经营环境、协调人和组织的关系,成为重要议题.组织记忆作为一种先验意识,能够指导企业快速地选择优质的解决方案.组织记忆作为宏观层面的理论,是组织管理领域的热点话题,而当前研究主要停留在概念层面且数量有限,研究内容和维度都较为零散.基于以上分析,本文对组织记忆的发展脉络和研究现状进行梳理,对企业更高效的经营决策和该理论的发展都有意义.
组织记忆概念的形成和界定
(一)组织记忆概念的形成
组织记忆由一系列概念和研究逐步演化而来,源自社会学和心理学两个领域.社会学领域,组织记忆的形成大体遵循以下路径：社会事实—集体意识—集体记忆—组织记忆.心理学领域,组织记忆的形成主要源于个体记忆.
社会学领域,组织记忆源自对社会事实的讨论和发展.早期,迪尔凯姆（1895）提出社会事实的概念,认为社会事实会使群体产生集体意识.集体意识是一种共有的思想观念,能为集体找到描述其事实的方式,记忆共享能够使集体形成共同意识.在此基础上,莫里斯·哈布瓦赫（1925）提出集体记忆的概念,认为集体记忆是将人整合在一起的媒介.之后,Frederick Bartiett等学者从功能主义和建构主义两个角度对集体记忆进行研究,并在建构主义的视角下提出集体心智的概念.
心理学领域,组织记忆源自对个体记忆的延伸和比拟.个体记忆是指人通过对符号进行记忆,在大脑中建立起的神经联系.尽管大多数记忆研究都指向个体,但是很多学者认为记忆也适用于超个体的集合体层面.然而,记忆从个体层面扩展到组织层面有诸多模糊性,对组织进行拟人化,将个体记忆拓展到组织层面,是组织记忆的心理学背景.
(二)组织记忆的界定
Walsh和Ungson（1991）对以往研究进行整理,正式提出组织记忆的概念,认为组织记忆就是来源于组织历史并且能够影响组织决策的存储信息.组织记忆的概念范畴不断拓展,主要可以分为静态、动态和多重整合视角.
静态视角即“组织长时记忆”,这一观点以存储内容定义组织记忆,包括一系列能够影响绩效的制度、产品等,它们能够长时间地存储在组织内部,不会因为成员的离职而消退.例如Moorman和Miner（1997）认为,组织记忆就是组织信念、行为惯例等.动态视角即“组织交互记忆”,这一观点认为组织记忆是一种动态交互过程,共享个体间拥有的知识,它的价值主要在于识别成员的专长.Anand（1998）提出,组织记忆是组织成员获得、存储、提取知识的过程.多重整合视角即“组织记忆多重存储结构”,这一视角认为组织长时记忆和组織交互记忆相互依存（潘陆山,2010）,定义更全面.例如,Kyriakopoulos和Ruyter（2004）认为组织记忆包括程序记忆和陈述记忆.
综上所述,组织记忆的概念界定立足于共同心智,可以视为集体记忆和集体意识.同时,它发生在过去,并会影响未来.最后,组织记忆的存在和转移离不开个体记忆,也离不开组织整体环境.
组织记忆的结构和测量
Walsh和Ungson（1991）将组织记忆划分为获取、存储和提取三个阶段.获取阶段,包括过去事件所发生的刺激物,以及组织对刺激的反应.存储阶段,组织记忆可以存储在多个存储器中,包括员工个体、组织文化、转化、组织结构、生态以及外部档案.提取阶段,包括自动提取和刻意提取,自动提取是自觉性的,主要为一些已经建立好的、行动的习惯性结果,而刻意提取主要发生在个体、文化和转化存储器之中.
后续有大量学者围绕组织记忆的存储结构进行研究,少数学者对组织记忆的动态过程进行测量.Moorman和Miner（1997）针对组织记忆对新产品开发的影响,构建了包括组织记忆水平和组织记忆散播两个维度的量表,共有10个测量项目,但在实际测量时仍以组织记忆水平的测量为主.Kyriakopoulos和Ruyte（2014）将量表进行修正,得到包括过程性记忆和陈述性记忆两个维度的量表,共有6个测量项目.我国学者陈丽和韵江（2012）对组织记忆测量进行本土化,提出组织记忆传播角度量表,并检验了该量表的信度和效度,将组织记忆划分为三个维度,分别命名为获得、保持和提取.
虽然组织记忆的测量工具在逐步增加和完善,但仍存在一些不足：第一,测量内容上以组织记忆的水平为主,聚焦在组织记忆的结果变量,较少关注组织记忆的交互过程；第二,测量对象上主要是基于团队层面进行测量,没有真正对组织层面的记忆进行探究；第三,各量表较缺乏广泛的实证检验,尤其在测量我国企业的组织记忆水平时需要修订国外量表.
组织记忆的影响因素
哪些因素会影响组织记忆?目前仅有少数学者就这一主题做了探索.本文通过梳理相关文献,发现主要在组织文化、组织学习和企业吸收能力方面探讨组织记忆的影响因素.
(一)组织文化
组织文化是指在过去形成的,为组织和成员所共识的精神和物质形态（Schein,2010）,它的特性框架下有六个维度,分别是开放性、自动性、参和性、合理性、目的性和适应性.有学者认为,不同的组织文化氛围下,组织记忆程度有所差异.Juan-Gabrie等学者（2011）对西班牙164家中小企业进行实证研究,发现具有开放性的组织文化有利于组织记忆的产生和影响,从而也能够促进个体学习.Akgün（2012）对103家公司进行实证研究,发现情感经验的存储会影响组织的陈述性记忆和程序性记忆.
(二)组织学习
组织记忆述评论文参考资料：
结论：组织记忆述评为大学硕士与本科组织记忆述评毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写组织记忆方面论文范文。
