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关于软件技术论文范文资料 与软件技术应用对企业绩效影响分析有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:软件技术范文 科目:论文题目 2024-01-14

《软件技术应用对企业绩效影响分析》:该文是关于软件技术论文范文,为你的论文写作提供相关论文资料参考。

摘 要:近些年,随着新一代信息技术的快速发展,软件技术应用在提高企业绩效方面的作用日益凸显.本文主要分析软件技术应用如何通过组织结构、业务流程和组织学习这三条路径对企业绩效实施影响.

关键词:软件技术 软件产品 企业绩效

近些年,随着个人计算机和互联网的不断普及,软件技术在各行各业不断扩散和渗透,带动了其他产业乃至整个经济的增长.企业是社会生产和商品流通的直接承担者,企业经济效益的提高能带动国家的经济增长.大量的实证研究表明,软件技术的应用能够提高企业的绩效和经济效益.本文从分析软件技术应用如何影响企业的组织结构、企业流程以及组织学习入手,试图深入研究软件技术应用影响企业绩效的具体路径.

一、软件技术应用对组织结构的影响

软件技术的应用和推广已经成为影响企业组织结构的一个重要因素,并且通过影响组织结构作用于企业组织系统,进而影响企业绩效(如图1).对组织结构的研究可分为复杂性、规范性和集权/分权程度三方面.下面主要就这三方面详细论述软件技术的应用是如何对组织结构实施影响的.

图1 软件技术通过组织结构影响企业绩效的路径

首先,软件技术能够增强部门和员工接受和处理信息的能力,使得企业的专业分工由细变粗,分工的减少能降低组织的复杂性并提高企业的适应能力;软件技术的应用可以使信息在管理者和员工之间得到及时的传递和反馈,并能减少传递过程中的过滤和失真,提高管理效率,进一步扩大管理者的管理幅度;企业的信息传递能力的增强,减弱了中层管理者的信息传递职能,减少了管理部门的层级,形成一种“扁平化”的网络组织,同时也能减小企业在地理空间分布上的差异性,最终降低了企业组织结构的整体复杂性.

其次,在软件技术的帮助下,企业员工的自身素质和工作技能得到提高,企部门之间、员工之间更易于沟通和协调,模糊化和多样化部门的职能,使得如团队、学习型、生态型、虚拟等各类新型的组织结构得以出现.企业的组织结构慢慢向高度弹性、适应性、流动性和分权的柔性组织转变,并朝着扁平化、网状化、分立化和柔性化的方向发展.

还有,软件技术能够增强了企业管理人员处理信息的能力,使他们有能力进行更多的决策,因而在这一方面可能有利于增强企业的集权度;另一方面,由于软件技术的应用降低了管理层对员工的监控成本,并提高了信息的共享程度,这样有利于进一步下放决策权,降低组织的集权度.综合来说,企业的管理层可以利用软件技术集中一些重要的决策权,而将一些不重要的决策权下方,这样能够使决策权更加分散化,并提高决策的质量.

综上,软件技术的应用使企业获取信息的能力增强,降低信息的搜索成本;在软件技术的帮助下,伴随企业管理者的管理幅度的增加,同时减少了管理层级,缩短了信息的传递时间,提高管理效率;同时,企业管理层次的减少,使得领导重心能够下移,精简组织,从而减少组织内部的管理费用.

二、软件技术应用对企业业务流程的影响

软件技术主要是通过提高企业流程的效率来提高企业流程的经济性.软件技术可以通过两条路径作用于企业流程:一方面直接作用于企业流程,这只是将流程简单地自动化,只能提高原有流程的效率,并不一定能提高效益;另外还可以通过企业流程再造作用于企业流程,这能够根本性的改变企业流程,既提高企业流程的效率,也提高企业流程的效益.

具体来说,软件技术在企业业务流程再造中的主要应用有以下几个方面:

企业利用自动化技术对企业业务进行自动化处理,这样可以显著减少人力劳动,并且提高工作效率,这是软件技术最为广泛的一种应用.IBM信用公司是全球100家大公司之一,该公司通过开发数据库软件将一张信用卡开户的工作时间从平均6天减少到平均1.5小时.

软件技术的应用可以将企业的串行业务转变为并行业务,这样能够减少业务循环的周期.正是网络CAD/CAM软件的应用使得柯达公司能够在和富士通公司的竞争中获胜,柯达公司通过将原有的照相机设计并行化,使照相机设计的周期减少为原来的二分之一,借此成功地保住了市场份额.

信息管理系统能够有效地从业务流程中提取、传递和存储可供分析的信息,从而提高企业的管理效率.目前常见的MIS软件、数据挖掘技术、财务软件和数据仓库等都属于此类软件技术的应用.

电子商务是通过多媒体技术和全球互联网络让企业为客户提供更为及时便捷的服务.首先,客户可通过网络查阅企业的相关产品信息,并通过电子数据交换进行订货、索取 等;同时,企业也可通过互联网和客户进行交互式的售后服务,提高服务的质量.

专家系统和决策支持系统使企业员工能够根据人工智能知识库进行推理和判断,模拟人类专家的决策过程,来解决复杂问题,提高了决策的质量.专家系统和决策支持系统的应用使企业员工有能力参和组织业务的决策,进而使得企业组织能够顺利从层次结构向扁平结构、生产车间向团队工作组的方向转变.

数据库技术的发展使得企业可以对组织信息随时随地获取,促使企业对组织形式的选择更加灵活,管理成本明显减少.福特汽车销售公司通过采用远程网络数据库系统进行销售信息处理,使销售部门的人员减少为原来的四分之一,从而降低了企业的管理成本.

综上,软件技术在业务流程再造中的作用可以归纳为:通过综合数据库、多媒体等技术手段,企业可以将分散的部门、客户和市场信息汇集起来,实现信息的及时传递和共享,并提高决策能力;通过CAD、CAM等技术促使企业各部门业务自动化、并行化,同时及时修正业务活动,避免到最后阶段对业务进行修正的弊端,节省了时间和成本.

三、软件技术应用对组织学习的影响

当今,企业周围环境瞬息万变,面对不断变化的用户需求、竞争对手状况、科学技术、管理思想等,企业需要提高组织学习能力.组织学习的本质是组织对变化后的环境,进行学习,并适应新环境.从知识和信息获取的角度,组织学习可分为知识取得、知识扩散、知识解释和组织记忆四个步骤.下面就从组织学习的四个步骤入手,分析软件技术在企业的组织学习方面的应用.

软件技术论文参考资料:

电子技术和软件工程期刊

软件技术毕业论文

计算机科学和技术专业导论论文

现造技术论文

农村新技术杂志

电脑知识和技术杂志

结论:软件技术应用对企业绩效影响分析为关于软件技术方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关大专软件技术就业前景论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。

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