原创《平衡计分卡业绩评价法优势和局限性》：该文是关于平衡计分卡论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
摘 要：在当前时代的不断发展,平衡计分卡业绩评价法作为具有综合性的业绩评价方法,在企事业单位中得到广泛的应用.其中,作为为公众服务的非营利性单位,科技馆加强应用平衡计分卡业绩评价法,不仅可以实现科技馆的绩效管理,且在一定程度上推动科技馆实现了管理理念和措施的创新.鉴于此,本文以东莞科技馆作为案例,着重分析平衡计分卡业绩评价法的优势和局限,期望为科技馆日后的发展奠定基础和保障.
关键词：科技馆；平衡计分卡业绩评价法；优势；局限
中图分类号：F224.5 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）010-00-02
上个世纪末端平衡计分卡业绩评价法诞生,并逐渐成为了财务、价值评价的主要标准,且也是现阶段最具战略性的绩效管理工具之一,在组织战略规划方面发挥了至关重要的作用,符合时 展的要求.其中在平衡计分卡业绩评价法的应用下会受到相关因素的影响,产生优势和局限,需加强分析和探究.在本次研究中所提出的东莞科技馆,严格遵循时 展的要求,响应国家号召,根据实际的发展情况,将平衡计分卡业绩评价体系融入其中,并带来了良好的效果.
一、东莞科技馆平衡计分卡的应用分析
在2009年东莞科技馆便将平衡计分卡引入馆内,在经过一年多的努力下完成了平衡计分卡体系的构建工作,其中,东莞科技馆平衡计分卡在应用中,为进一步体现出公共组织的非营利性,针对实际的发展情况设立了服务对象、财务、内部业务流程等诸多战略层面,在各个层面的相互支撑和互助下,真正发挥出了平衡计分卡的作用和价值,且东莞科技馆也获得了经济和社会效益.从另外一个角度分析,东莞科技馆从采取平衡计分卡以来,极大地提高了员工的积极性,所有的计划和方案均能够按照整体战略加以细化,尤其在财务层面、服务对象、内部业务流程层面和学习成长层面的支撑下,将传统模式中所存在的弊端缓解掉,实现了各项资源的调节和整合.
二、东莞科技馆平衡计分卡应用的优势
从全局角度出发,自东莞科技馆引入平衡计分卡之后,在管理层次上得到了全面提升,也在一定的程度上促使东莞科技馆收获更多的效益.
(一)提升了科技馆的组织管理能力
其一统一了员工的思想.在设计及应用平衡计分卡的过程中,东莞科技馆充分调动每位员工的积极性,组织共同参和,并将员工个人工作目标和组织整体的战略目标紧密地结合在一起,每一名员工的平衡计分卡特别是行动方案都是组织战略思路的细化,增进了员工对新的战略管理工具的理解,进一步统一改革思想,东莞科技馆的愿景、使命和核心价值观已深入人心.其二管理思想和管理行为发生转变.平衡计分卡体系的建设从四个层面来思考问题,从下到上层层支撑,各层级之间、目标之间因果关系明确.这克服了以前工作中存在的重结果、轻过程,重当前、轻长远的问题,更加有利于战略目标的达成,确保愿景实现,并确保实际工作不偏离科技馆使命.其三协调了部门之间、员工之间的沟通.东莞科技馆借助平衡计分卡联结组织、部门和个人三个层面,将组织的目标一层层分解或承接到部门,再到个人,形成一个实现目标的支撑架构,加强了三者之间的依存度,有效减少了组织和部门之间、部门之间以及上下级之间的摩擦,提升组织价值.其四是进一步把工作落到了实处.借助平衡计分卡“化战略为行动”的功能,东莞科技馆把战略地图中的目标分解成指标,设定目标值,制定行动方案,确保指标之间、指标和战略之间的相互关联.同时,明确责任制,设定相应的责任人,通过职责确保战略落地,化战略为部门及个人的行动,从上到下逐层落实.其五是加强了发展思路和工作重点的谋划.随着平衡计分卡的不断深入,东莞科技馆逐步解决运营过程中的问题,使得自身的定位更准确、目标更明晰,组织和各部门的工作重点也更突出,更加有利于整合人、财、物资源,保证组织战略目标的顺利达成.
(二)增强科技馆的社会影响力
实现长期目标和短期目标的整合.引入平衡计分卡后,东莞科技馆认真梳理工作思路,确立了“成为国内一流、国际知名的（专题）科技馆”的中长期愿景,并围绕这一愿景不断发展,其一办馆质量得到上级部门和单位认可,2012年以来,市科技馆先后被评为“全国素质教育示范基地”、“中国少年科学院科普教育示范基地”、“全国第十七届七巧科技系列活动科普示范学校”、“全国高层次科普专门人才培养实践基地”、“广东省环境教育基地”.并顺利通过全国科普教育基、全国4A旅游景区、广东省科普教育基地等基地资格的复核.其二开拓科学传播新模式,积极参加国内业界活动和比赛,举办具有国际影响力的科技创新活动.如：参加全国科技馆辅导员大赛,承办GSCA电影（亚洲）博览会,举办全国科普剧大赛等这些活动加强了东莞科技馆和国内外的交流,逐步提高了东莞科技馆的美誉度.其三实现了科普活动的创新.借助平衡计分卡,东莞科技馆制定学习和成长层面的目标,完善人力资本、组织资本和信息资本,加强人力资源建设,促进员工创新能力的提高,策划科普服务套餐,丰富展教内容,在提高展教设施趣味性上下足功夫,让公众走近科普殿堂,感受知识魅力.其四打造知名科普品牌,东莞科技馆加强了发展思路和工作重点的谋划,重点突出创意航模、创客教育、少年科学院、科普剧、科技课、科普秀、科技论坛、科技亲子活动等科普品牌,让东莞科技馆成为科普教育活动的引进者、示范者、交流者、推广者.同时激发他们对科学的兴趣,提高他们的科学素质,致力于将东莞科技馆打造成东莞未来科学家的摇篮.其四进行科普教育活动创新,市科技馆以科学教育活动为抓手,坚持引进、消化、吸收再创新的方法,驱动科普教育活动数量不断增加,质量不断提升,科普教育活动实现品牌化、系列化、常态化.最近五年,年均开展10多个科普教育项目,如东莞市科协评定市首批知名科普品牌创意航模、科普剧、科技论坛,广受欢迎的少年科学院、科技课、科学秀、创客教育、慕课学院、科技亲子活动、科技夏令营、小小讲解员培训比赛、大型专题展览等.其中创意航模成为广东省科技三下级指定项目；少年科学院成为馆校合作的重要纽带；科普剧成功实现走出去,并在2013年8月受邀前往英国伦敦科学馆表演,也曾受邀到香港表演；科學秀走进广东卫视“好奇魔学堂”栏目；创客教育则是新兴重点项目,学员参加2016年全国青少年未来工程师竞赛活动全国总决赛获团体“特等奖”.科普教育活动也是市科技馆科普走进社区、学校和企业的重要内容,年均受众在30万人次以上.
平衡计分卡论文参考资料：
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