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“我的老爸是个神话,搞定老妈绝代风华,就算有天你掉光了牙,我也可以带你去火辣辣等”若论近期荧屏最火爆的话题,当属户外互动节目《爸爸去哪儿》,五对明星父子除了给观众带来欢乐,还引发了全民对亲子教育的关注.
“现在很多家庭,老爸的任务就是赚钱,为了自己的奥迪、老婆的迪奥、孩子的奥利奥奔忙,而疏忽了对小孩的教育和陪伴.”儿童教育品牌拉比盒子（Rabbi Box）的创始人王雯吉告诉《广告主》,他们的产品轻松有趣,能让有限的亲子时间效率更高,特别为忙碌的父母设计.
Rabbi是犹太语里老师和智者的象征,Rabbi Box则是一只满载智慧的盒子：它专注于3-7岁的幼儿,为他们设计研发创意动手产品,按月快递到家.像杂志般,每月的盒子都有一个主题,星空、色彩、万圣节等范围广阔,无所不包.
素有“永远的朝阳行业”之称的婴幼儿教育大致可分两类：其一是国内随处可见的线下培训类,诸如舞蹈艺术班、钢琴兴趣班、××亲子培训中心,遍地开花.另一类则瞄准家庭教育市场.“欧美国家通常十分重视家庭在孩子成长过程中的作用,产业发展也比较成熟.”王雯吉介绍说,“反观中国的儿童家庭教育行业,多以光盘、读本为主,产品种类单一.”
时间推移,80后纷纷步入家庭生活,曾被冠以“叛逆一代”的他们有着迥异于父辈的教育观念.加之如今的小朋友多沉迷于电视机,或者在iPad上打游戏,年轻的爸爸妈妈担忧不已.他们希望孩子能在丰富多彩的活动中度过一个欢乐的童年,而单薄的光盘读本显然已经不能满足需求.
王雯吉和他的两个朋友敏锐地捕捉到了这一商机,于2012年初创立拉比盒子.对一家创业公司来说,他们面临的最大困难是如何在不花太多钱的情况下更好更快地推广产品理念,这时候,门槛低成本少的社交媒体顺理成章地成为首选.
在微博上,激励用户主动创造内容是@拉比盒子的重要策略之一.顾客收到盒子后发布相关微博,就能在下月的产品中收到额外奖励,它可能是一个橡皮泥模具,也可能是一支粗杆水彩笔,或者其他小玩意.由于操作简单,很多妈妈都愿意配合分享,并上传自家宝贝打开盒子后不亦乐乎的照片.王雯吉表示：“比起官方*的自卖自夸,消费者的真实评价更利于传播,而且覆盖面广.假设有一千个妈妈‘盒你分享’,那么波及范围可达几十万人次.”
和用户互动则是@拉比盒子的运营重心.它以客户服务为主要职责,将品牌名称等设为搜索关键词,但凡有人发微博提到“拉比盒子”,无论询问也好,投诉也罢,*人员抓取后立马跟进,为他们答疑解惑.
时下热火朝天的微信,拉比盒子也早已入驻,但目前使用方法简单.首先是每天推送趣味的亲子内容,依靠朋友圈的传播带来粉丝的自然增长.其次是进行客户关系管理,发生盒子压扁或者素材损坏等购买问题,粉丝只要将损坏图片拍下微信给拉比盒子,*部即刻联系调换,比400*来得方便.
王雯吉认为,社交媒体上充满机会和挑战,为广大中小企业的宣传推广打开了一扇大门.传统的媒介广告费用高昂,回报周期长,实乃中小企业不能承受之重.而在社交媒体上,每家公司都可以积极尝试,找寻适合自己的营销玩法,效果立竿见影.
双微运营至今,拉比盒子的微博搜索量已达30万条,微信公众*则以每天100个粉丝的速度增长,共同助力产品销量突破10万大关.
在这个幼儿教育俨然已成父母刚性需求品的时代,王雯吉十分看好自己创立的事业：“电子产品横行的当下,小朋友只知有ipad,不知有铁皮青蛙.当大家一股脑地扎堆进军儿童游戏时,我们返璞归真,通过实体的创意方案和素材启发孩子的动脑动手能力,定会闯出一片天地.我始终相信,数字化多媒体时代,真实的世界才是对孩子成长最重要的.”
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