原创《互联网经济时代国际旅游服务贸易信息共享合作模式》：这是一篇与服务贸易论文范文相关的免费优秀学术论文范文资料,为你的论文写作提供参考。
【摘 要】互联网经济时代,互联网和国际旅游服务贸易融合的深度和广度都不断演进,国际旅游服务贸易信息共享合作成为时下各大旅行社在互联网经济时代探寻转型发展的热点.本文基于对互联网经济时代旅游企业类型的划分,理论行探讨提出了5种互联网经济时代国际旅游服务贸易信息共享合作模式,吸取典型旅行社服务贸易信息合作实践经验,总结性提出了促进旅游服务信息共享合作模式实现的建议.
【关键词】互联网时代 国际旅游服务贸易 信息共享合作
互联网经济时代,各产业争相借力互联网+经济时代的优势资源,开启创新驱动发展转型的新时代.旅游服务业作为连接国际和国内包括旅游资源在内的一切信息的天然载体,在线旅游促动旅游业经济达到新的制高点.如下图1所示,2012年——2016年,我国在线旅游市场交易规模逐年递增态势明显,虽然增长率有所趋缓,但递增态势依旧表现强劲.据预测,2017年在线旅游市场交易规模将实现7266亿元,到2019年将突破万亿.互联网经济时代,以其资源获取的便捷性,和国际旅游服务贸易融合的深度和广度都不断演进,如何探寻实现互联网经济时代国际旅游服务贸易信息共享的合作模式,博得国内各大旅游业服务商的高度关注.
一、互联网经济时代旅游服务企业的类型
互联网经济时代,旅游服务企业包括传统的旅行社在内的一切旅行服务链条上的企业,如 在线交易平台、网络旅游平台等.
（一）上游旅游供应商.上游旅游供应商作为旅游产品生产和旅游服务提供的直接主体,经营方式有航空公司、酒店、景区、租车公司、保险公司等.从旅游服务供应链角度讲,上游旅游供应商的功能在于保障旅游产品供应端的服务质量,因此,其服务功能涉吃住行游购娱六大旅游要素.
（二） 在线交易平台.相对于上游旅游供应商, 在线交易平台没有自己的旅游产品,都是通过 其他有旅游产品或服务的供应商从事旅游服务,包括 销售网站或在线 服务商等.由此, 在线交易平台实质上是旅游服务产业链条上的中间环节,充当的是对旅游服务提供的 服务.唯一优势即在于 在线交易平台借助于互联网,可以满足消费者在线*心仪的旅游产品和服务,便捷高效.
（三）网络旅游平台.如果说上游旅游供应商是旅游服务和产品的直接提供主体, 在线旅游平台是线上 上游供应商旅游服务的提供,则网络旅游平台就是集搜索、支付、点评等多功能于一体的综合型旅游服务媒介,融合和旅游有关的各种服务.由此,网络旅游平台不仅注重旅游产品和服务的提供,更加关心的是旅游服务的质量.
二、互联网经济時代国际旅游服务贸易信息共享合作模式探析
互联网经济时代,以服务质量为经营宗旨的旅游服务业逐步扭转两边宽中间高“正金字塔”式的内部管理结构,不断向着扁平化结构发展.因此,适应旅游企业内部治理结构的变化,本文探讨性提出5种旅游服务贸易信息共享的合作模式.
(一)供应商合作式信息服务共享模式
互联网经济时代,旅游供应商纷相启动自营在线旅游服务,使用户可以在旅游供应商的官方*上预定旅游产品和服务.这种旅游产品和服务的在线直销模式,不仅拓展了旅游服务商的经营渠道,而且方便快捷的互联网渠道,也迎合了消费者的消费需求.但作为个体的旅游服务商,独自经营空间有限的官方*,旅游服务产品和服务规模经济也有限,要最大化分担在线直销的经营压力,分享更多的旅游服务信息资源,上游供应商合作式信息服务共享模式不失为最佳之选.汇聚多家上游旅游商共同经营专业的旅游信息平台,共享来自多家旅游商的旅游信息资源,多重提炼和开发,不仅深度挖掘了潜在客户群,而且也使得单个旅游服务商经营在线服务渠道的机会成本降低.
(二)上下游旅行社信息服务共享合作模式
上游旅行社作为直接生产旅游产品和提供旅游服务的主体,负责设计具体的旅游产品和服务,包括具体的旅游项目、行程、交通工具的选择、住宿酒店的安排等.当上游旅行社设计完成旅游产品和服务时,将信息传递给下游旅行社,下游旅行社根据旅游产品和服务的获利性进行营销.由此可以看出,上下游旅行社信息服务共享合作模式针对的是上游旅游产品和服务设计主体和下游旅游产品和服务提供主体,是二者的直线共享对接.一般上下游旅行社信息服务共享是通过 等社交聊天工具进行,由于系统传递时效不一致,可能导致信息无法及时沟通和传递,就会造成上下游旅行社信息共享不同步的问题.也正是因为如此,在上下游旅行社之间搭建专门的信息服务共享中心,专门用于信息传递和沟通,且规整日常旅游产品和服务中出现的问题,进行解决方案的交互,以更好的改善服务质量.
(三)集团组建式信息服务合作模式
集团组建式信息服务合作模式适用于集团性旅游企业.集团性旅游企业内部存在着有共同业务属性或高频业务需求的子公司和下属单位,处于规模经济最大化考虑,在集团内部组建信息服务共享中心,成立专门的机构处理集团内部企业共性服务需求,如业务培训、人才选拔或财务处理等.集团组建式信息服务合作模式目前在国内比较盛行,采用这种合作模式,不仅可以单独抽出各家下属单位共性的业务单元需求,使之富余更多的精力专注于其他主业,所谓合力共赢.而且在集团内部组建信息服务共享中心,分离各家下属单位的共性业务,更加有利于集团内部管理的轻灵化,减少集团运营成本.
(四)旅游企业服务外包式信息合作模式
旅游企业服务外包式信息合作模式适用于那些规模不大的旅游企业.由于规模较小的旅游企业资金基础较为薄弱,在资源利用上就会更加注重充分和高效性.因此,多家有共性业务需求的旅游企业就会联合起来,将共性业务需求外包给第三方公司进行经营和打理,如企业招聘、人员培训、售后服务等.通过外包服务,集中企业有限的主力资源进行核心业务的经营和管理,同时又能从外包服务中获得企业想要得到的信息和资源,互惠共赢.
(五)大型旅游企业跨行业整合信息服务共享模式
服务贸易论文参考资料：
结论：互联网经济时代国际旅游服务贸易信息共享合作模式为关于本文可作为相关专业服务贸易论文写作研究的大学硕士与本科毕业*贸易的四种类型论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
