原创《基于医生视角互联网医疗服务方式认知度》：本文是一篇关于医疗服务论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
摘 要：本文采取随机抽样调查和实地考察,以江苏省镇江市为例,选取镇江市第四人民医院、镇江市第一人民医院、江苏大学附属医院等3个 综合性医院进行问卷调查,以卡方检验和秩和检验的方法进行数据分析,为加强医生队伍的技能建设,健全相关的法律法规,推进医患信息管理规范化提供参考.
关键词：“互联网+”；服务方式；认知度；医生
近年来,在我国政府将“互联网+”行动计划提高至国家战略的背景下,互联网技术对传统医疗体制改革的促进作用逐渐受到国家的重视.2015年3月国务院发布的《全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015―2020年）》中指出,要积极应用互联网、物联网、云计算等信息化技术来转变卫生服务模式,惠及老百姓.2016年10月, 国务院印发的《“健康中国2030”规划纲要》又明确指出：全面建成统一权威、互联互通的人口健康信息平台,规范和推动“互联网+健康医疗”服务,创新互联网健康医疗服务模式,持续推进覆盖全生命周期的预防、治疗、康复和自主健康管理一体化的国民健康信息服务.
“互联网+医疗”是以互联网为载体、以信息技术为手段（包括移动技术、云计算、物联网、大数据等）和传统医疗健康服务深度融合而形成的一种新型医疗健康服务业态的总称.由于我国已出台相关政策还不完善,加强“互联网+医疗”政策体系建设已成为十分紧迫的问题.基于已有的研究,本文通过对医疗服务提供方医生的调查,分析当前医生对于“互联网+医疗”的认知,旨在从加强医生互联网医疗认识的角度,促进互联网在医疗服务中的水准和深度.
一、对象和方法
（1）调研地点的选取.镇江市是第一批医改试点城市,镇江市第四人民医院、镇江市第一人民医院、江苏大学附属医院等 综合性医院在互联网医疗服务方式的推进过程中具有较好的代表性,分别引进金仕达、江苏康复医疗集团病历以及医健通三大系统进行患者信息管理,其中在患者出入院信息管理以及病历存档等方面较为成熟.本文采取随机抽样的方法,选取镇江市第四人民医院、镇江市第一人民医院、江苏大学附属医院等3个 综合性医院（以下简称A院,B院,C院）开展调查.
（2）调查对象的选取.根据随机抽样的原则,随机选择A院、B院、C院在岗医生进行问卷调查,共调查150名医生,回收问卷149份,其中3份有明显的逻辑错误,因此有效问卷146份,有效问卷率为97.33%.
（3）调查内容和方法.根据镇江市 医院的规模进行分层抽样,各科室再进行随机抽样调查,以“‘互联网+医疗’服务方式医生认知度研究”为基础设计问卷调查,本次问卷调查采用随机抽样匿名制填写,主要内容分为六个部分：医生基本情况；服务现状；认知；发展障碍；发展前景；发展建议等.
（4）数据处理和分析.对样本数据进行描述性分析,并利用SPSS18.0进行卡方检验或秩和检验,P<0.05认为差异有统计学意义.
二、结果
1.样本一般情况
从调查对象的人口学和社会学特征来看,男性61人,占41.78%,女性85人,占58.22%,男女比例为0.72：1,较为合理.146名调查对象年龄的中位数M等于28.37岁,21―30岁人数最多.其中本科学历61人,占41.78%,硕士学历79人,占54.11%,调查对象以本科生和研究生为主,初级职称共101人,占69.18%,内科医生占绝大数（表1）.
2.医生的个人特征对互联网医疗认知度的影响
从问卷的统计结果来看,医生的性别、学历、专业对互联网医疗的认知影响不大,P>0.05,差异无统计学意义.年龄影响医生对互联网医疗服务方式的认知,调查显示,年龄和互联网认知呈线性相关关系,年龄越大,对互联网医疗的认知越弱,P<0.05,差异有统计学意义.21―30岁年龄段医生的互联网医疗认知度为67.80%,31―40岁的認知度为19.86%,41―50岁的认知度为8.22%,51―60岁的认知度为3.42%.最可能的解释为,年龄越大对新事物的接受心理越差,同时互联网医疗还存在技术操作方面等问题,使得老一辈医生群体对互联网医疗的认知不足.
3.服务现状的医生认知度
从互联网医疗对就医流程的影响来看（表2）,80.13%的医生对互联网医疗持肯定态度,其中50%的医生认为互联网医疗对就医流程有一点影响,但可以看出不同医院的医生认知度不同,其中C院医生认知度最高,占51.28%,其次是B院占33.33%,而A院相对最低,仅占15.38%.讨论A院、B院、C院 综合性医院的差异是否有统计学意义,对 医院互联网医疗的影响进行Kruskal―WallisH检验,计算得出x2等于8.686,得P等于0.013<0.05,差异有统计学意义,认为三家医院的互联网医疗医生认知度不完全相同,这与镇江市各大医院现存的状况相符.87.67%的调查对象在研究过程中肯定了互联网医疗在慢性疾病（高血压、冠心病、糖尿病等）方面的运用,说明互联网医疗在慢性疾病治疗方面有着举足轻重的地位,这与李颖等人的研究结果类似.
表2 “互联网+医疗”的服务现状
从就医的具体流程而言,74%的医生对现行的就医流程不满意,仅有22%的医生认为现行流程便利.和此同时,挂号排队、对医生基本信息不了解而产生的信任危机以及疾病反馈机制的匮乏分别以37%,22%,22%的比重阻碍就医流程便利化的实施.由此可知,医生群体已经深刻感受到互联网医疗在就医流程中的运用,并感知互联网推广过程的相关问题（表3）.从实地调查中还发现：近半数的医生将互联网医疗等同于远程医疗,否认将医院引入的医疗管理信息系统视为互联网医疗,并对此类调查持排斥态度,误认为互联网医疗将取代医生面诊,由此可见医生对互联网医疗相关概念的界定存在一定偏差.
4.基于医生视角互联网医疗的发展障碍
医疗服务论文参考资料：
结论：基于医生视角互联网医疗服务方式认知度为适合医疗服务论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关医疗服务公司经营范围开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
