分类筛选
分类筛选:

关于机票论文范文资料 与是否超额出售机票不能由航空公司了算有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:机票范文 科目:文献综述 2024-02-26

《是否超额出售机票不能由航空公司了算》:本文是一篇关于机票论文范文,可作为相关选题参考,和写作参考文献。

1月21日,中国东方航空公司被*超额出售50多张机票,40多人滞留机场,据旅客查询起飞前竟然仍有余票在售!对此,航空值班经理称20日晚临时调配飞机,不知道座位不相同,也无法联系到顾客,值班经理让旅客签署放弃追诉声明,赔偿200元人民币,多数乘客拒绝签署,要求事后维权追溯.(据1月21日央视)

对于40多名旅客来说,买了机票却无法乘坐对应的飞机和座位.由此质疑航空公司超额售票,明显并非无理取闹.而航空公司的解释,乍一看挺有道理,毕竟,因为某些特殊原因或需要,临时调配飞机这种可能性是存在的.

但仔细分析起来,航空公司的解释又明显存在诸多问题,无法自圆其说,甚至有故意隐瞒和狡辩之嫌.一者,临时调配飞机如果是必要的,新调配到的飞机和原飞机的座位数等是否相同,航空公司岂能“不知道”?二者,航空公司称无法联系到顾客,这说不过去,因为顾客买票都是需要留下电话等*的.况且一两个顾客联系不上可以理解,40多人都无法联系上,就让人有些费解了.其三,就算是航空公司临时调配飞机,也明显是要承担旅客行程延误等责任的,岂能强行要求旅客放弃追诉?

当然,处在航空公司追求经营持续性的角度来讲,航空公司有意超额售票的可能性并不大.因为超额售票看似是航空公司耍弄旅客,事实上,其也是“搬起石头砸自己的脚”的愚蠢之举,航空公司不至于傻到自毁招牌.但一方面,“起飞前竟然仍有余票在售”的事实背后,显然不排除航空公司存在恶意,至少,并不排除相关售票系统故意等情形.另一方面,就算是临时调配飞机,座位数不同,这明显也是航空公司单方面的责任.最起码,因为什么原因临时调配飞机,为什么座位数不同等,航空公司有必要对旅客有一个基本的交待.

虽然,40多名滞留旅客,最后在航空公司的安排下,换乘成行.但航空公司到底有没有“超额出售机票”?临时调配飞机为何又出错?该对相应旅客做出怎么样的赔偿?如此等等,这些问题,显然却远远也没有结束.对此,相关部门不妨介入调查,然后给旅客,也给公众一个明确说法.总之,不能任由航空公司自说自话!

机票论文参考资料:

结论:是否超额出售机票不能由航空公司了算为关于本文可作为相关专业机票论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文机票一折论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。

和你相关的