原创《新濠博亚集团人力资源管理问题》：本论文为免费优秀的关于博亚论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
摘 要：新濠博亚集团是澳门地区具有代表性的 企业,本文探讨了该企业的人力资源管理存在的问题,并提出了因应对策,以期对化解澳门地区的人力资源问题有所裨益.
关键词：新濠博亚集团 人力资源管理 对策
[基金项目]教育部人文社科项目（15YJCZH184）；2015年福建省中青年教师教育科研项目（ JAS150330）；厦门市社科联课题（XMSK201416）
一、新濠博亚集团简介
新濠博亚集团（Melco Crown Entertainment Limited）为专注于澳门市场的一家发展商及资产拥有者,并透过其附属公司新濠博亚 经营 及娱乐渡假村业务.集团的附属公司新濠博亚 是六家获得特许经营权或次特许经营权可在澳门经营 的公司之一.2006年12月19日,新濠博亚娱乐成功在美国纳斯达克证券市场上市,集资超过11.4亿美元.其主要品牌为“新濠天地”、“新濠锋”,以及“摩卡”.
二、新濠博亚集团人力资源问题分析
(一)企业人力资源管理方面好的做法
企业已意识到人力资源管理的重要性,这点从企业的高阶管理层的构成可以看出.企业网站显示,企业执行副总裁兼人力资源总监,和营运总裁、财务总监、法律总裁、摩卡 总裁同列为企业管理层.
以人为本,善待员工.在金融危机期间,企业能主动承担压力,不裁员,鼓励员工在职培训,体现了企业的人性化管理.企业在营运过程中能致力照顾员工需要,比如顶级员工休息室设有按摩椅、卧椅、国际美食餐厅、色拉吧及甜品吧等设施供员工免费享用.不时为员工及其家人举行不同的员工活动,鼓励员工平衡工作和生活,亦能加强团队合作精神及扩阔社交圈子.
将人力资源政策和承担社会责任有机结合,企业一直以来致力推动本澳可持续发展,并以青少年发展、教育、环保、文化推广、妇女福利及负责任 为企业社会责任之基石,企业鼓励员工参和不同的活动,无论是慈善及小区目的的“企业社会责任”.
重视员工培训.企业设有内部培训学院,帮助员工提升职能,为员工及其家人而设大学奖学金,提供免费之中学回归教育、专业文凭及学习资助.
（二）企业在人力资源管理方面的不足之处
1.缺乏系统性的人力资源战略思维
目前新濠企业虽然在主观上有重视企业HRM的意愿,但实际做法仍存在诸多不足之处,其中最大的问题是缺乏战略性的人力资源管理,在员工的招聘、录用、培训、上岗、离职等一系列环节上没有明晰的战略路线.而一直以来因为客源的单一导致了长期以来澳门 业的战略视野不够开阔,未能培养出具有国际化视野的 高级管理人才.
2.人力资源储备不足,员工素质偏低
受澳门人口基数小、政府劳工政策限制的影响,新濠企业和其它企业存在同样的问题,即人力资源短缺,更谈不上人才的储备.而因为澳门产业结构的问题,以及历史等其它成因,澳门居民文化素质偏低,企业不少员工到现在才在进行中学文化的补习,显然会影响企业的发展.
3.在吸引、留住、激励员工方面缺乏有效措施
新濠企业虽然在注重员工培训等方面有一定的措施,但总体来看其人力资源政策和其它企业并没有特别有吸引力之处,在吸引、留住、激励员工方面缺乏有效措施.企业虽然宣称注重员工长远事业发展及个人成长,但缺乏对员工职业生涯规划的长远安排.
4.员工有职业倦怠倾向
一个人长期从事某种职业,在日复一日重复机械的作业中,渐渐会产生一种疲惫、困乏,甚至厌倦的心理,在工作中难以提起兴致,打不起精神,只是依仗着一种惯性来工作.通过现场调研以及平时进入赌场的观察,我发现在赌场内工作的“荷官”们大多数无精打采,精神不振,显然长时间简单重复的劳动已经让员工们产生了职业倦怠感.
三、对完善新濠博亚集团人力资源管理的建议
(一)强化危机意识,全面构建人力资源战略
随着最近环中国周边国家和地区陆续开放 业,包括柬埔寨、老挝、朝鲜、新加坡等,已经对澳门的 业产生了分流效应,虽然对这方面还缺乏详细的资料分析,但周边竞争对手的日益增多无疑会对澳门 战略层面上的管理提出更高的挑战；对人才的要求也会更高.因此企业应强化危机意识,系统性地构建企业的人力资源战略,以应对未来的挑战.
（二）透过企业的力量影响政府的劳工政策,缓解用工压力
澳门人口基数小,整体素质不高,如果不引进外部人才,这种现状在短期内是不可能解决的.因此企业应该进行评估和预测,整合产业的力量去影响澳门政府的政策,向外部引进人才,以缓解人力资源的压力.
(三)完善激励制度
借助马斯洛的需求层次理论对企业的激励制度提出建议：一是满足生理需要,随着企业业务的扩张提高员工的基本工资,让员工共享企业的成果.二是满足安全需要,要关注员工的人身安全保障、劳动保障和职业保障等,还应随着企业盈利的增长结合员工的工作年限等因素增加工资,保障员工的未来安全.三是满足社交需要,加强组织工作互助、团队活动以及培训等.四是满足尊重需要,企业应该树立员工的主人翁意识,尊重员工的劳动价值,通过合理的绩效评估以及晋升、表彰等手段满足员工的尊重需要,吸收员工参和决策,增强员工的归属感和荣誉感.五是满足自我实现需要,企业可以通过参和决策、提案制度、工作扩大化和丰富化、轮换和调动以及员工的职业生涯规划等手段来完成.
博亚论文参考资料：
结论：新濠博亚集团人力资源管理问题为关于本文可作为博亚方面的大学硕士与本科毕业论文博亚纺织有限公司论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
