原创《电子商务中消费者隐私权的保护》：本论文主要论述了电子商务论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
摘 要：电子信息技术的发达使得我们的生活变得更加方便和快捷,足不出户可以实施吃饭、购物等日常生活行为.网络给我们带来便利的同时也给我们的生活造成了一定的威胁,电子商务中的消费者隐私权受到各种侵害,消费者面临着财产和精神上的双重威胁.相比于传统定义中的隐私权,涉及到网络的电子商务中消费者的隐私权因为其特殊性而更容易受到侵害,波及的范围更广且传播速度更快,但是维权却因为我国的立法现状而更难以实施.笔者希望可以通过改善我国的立法状况,强化政府的监管职能,更好地保护电子商务中消费者的隐私权.
关键词：电子商务；消费者；隐私权
一、电子商务中的消费者隐私权
电子商务是一种通过电子信息设备利用网络开展交易活动的行为,消费者在交易过程中通常需要填写相关的个人身份信息进行注册登录,同时在交易过程中消费者的交易习惯和生活喜好等涉及消费者私密的信息将在网络中暴露.电子商务中的消费者隐私权通常指电子商务交易过程中消费者隐私权是指消费者在电子商务交易过程中享受的（IP、姓名、地址、、职业等）不被非法获悉和公开,个人生活不受外界非法侵扰、个人私事的决定不受非法干涉的一种独立权利,电子商务交易过程中消费者隐私主要包括个人数据信息（IP地址、姓名、性别、职业、电话号码、号和E-MAIL等）、个人网络私事（上网习惯、网购习惯和其他等）和个人网络领域.
为了保护电子商务中的消费者的种种不被非法侵害,需要法律通过一定的制度措施予以监管和保障.但是相对于一般的隐私权,电子商务中的消费者隐私权有着自己独特的特点.电子商务中消费者的隐私权有了一定财产属性,传统民法中的隐私权是一种独立的人格权,并不具有财产属性.而计算机、网络的高度发达,使得电子商务中消费者的隐私权中所包含的个人身份信息、个人数据信息等各种数据资料具有了重大的商业价值.经营者仅仅通过收集整理消费者的浏览记录、购买情况等就可以掌握消费者的习惯、喜好,从而根据整理结果制定自己的生产销售计划,节省线下人力物力的同时又可以精准的打开市场.相比传统的隐私权,电子商务中消费者的隐私权更加脆弱.为了获取商业利益,网络中资料的手段层出不穷,令人防不胜防,加之网络中对于泄露的传播速度非常之快,传播范围也特别的大.对于消费者来说,不仅仅是的泄露,与此同时还要面对巨大的精神损失.
二、我国电子商务中消费者隐私权的现状
1.电子商务中消费者隐私权受到的侵害
（1）消费者被非法收集
消费者在交易过程中,在消费页面根据提示填写自己的信息、、*、家庭地址等各种涉及个人隐私的内容.而经营者在收集这些时,通常都是不合理的,在收集过程中也并没有征得消费者的同意就直接将消费者所填写的强行存保留,而没有在交易完成后及时清除.他们收集消费者信息的方式也是多样的,简单的方式就是直接在消费者填写相关信息后直接将其收集整理,还有就是利用网络信息技术对用户实施跟踪,获取消费者的和浏览记录,以此获得自己想要的信息.最过分的手段还有就是利用通过木马程序侵入消费者的使用系统,在消费者毫无察觉的情况下.后期通过对信息进行整理筛选,甄别出有价值的内容.
（2）消费者被非法利用
经营者将收集到的储存在自己的系统程序内形成一个资料库,在需要的时候便随意取用.在非经消费者同意的情况下,擅自将之前获取的消费者进行整理分析,用于自己的生产销售活动.更有人看到了电话号码、登录等的巨大商业价值,将收集到的作为商品用于买卖交换,从中获取大量不当收益,而消费者的可能就在这一轮又一轮的不正当交易中因为泄露范围的不断扩大而遭受越来越严重的侵害.例如,快递中的、购物平台中的经常被泄露,使得消费者隐私权遭受严重侵害,消费者受到严重的损害.
（3）消費者“私人领域”被侵犯
消费者的身份信息、财产信息等各种在网络购物、发邮件等日常事务中在完全没有察觉的情况下被非法的收集和利用,身处电子信息时代的消费者的被严重泄露,然后私人生活领域被严重入侵.消费者的手机号码等泄露,然后他们就能够频繁接到来自于保险公司、房地产公司等各种企业的推销电话,手机里永远有删不完的垃圾短信、垃圾邮件,甚至还有接不完的诈骗电话,许多年少的学生和年老的老人都因为接到诈骗电话和收到诈骗短信而遭受了巨大的财产损失,典型的“徐玉玉案”中的当事人因此还丧失了自己的生命.在坐网约车和订餐时由于家庭地址、工作地址等被泄露,司机或者外卖员因为消费者没给好评或给了差评,而使得消费者遭受到了各种威胁或者暴力行为,使得消费者的精神或者身体上遭受到侵害.
2.我国法律对于电子商务中消费者隐私权的保护现状
（1）我国的立法上存在的不足
我国在针对广义的隐私权的法律体系正处于一个不断完善和发展的过程中,还有许多问题没有解决.缺乏统一的隐私权保护制度,《电子商务法》刚刚出台,但是也没有具体针对消费者隐私权规定相应的保护制度,而针对电子商务中消费者隐私权的法律只是一些保护力度很低的法规、规章,这些法规、规章由于制定部门的不同存在着相互冲突的地方.由于电子商务中消费者隐私权相较于传统隐私权的特殊性和复杂性,很多法律制度无法直接使用,导致涉及电子商务中消费者的隐私权的纠纷很难处理,这些特殊群体的利益难以得到保护.
（2）我国政府监管上的不足
我国针对电子商务领域的法律体系不够完备,《电子商务法》的出台较晚,政府部门缺乏相应的法律依据,加之电子商务领域的发展不断变化,出现的侵害消费者隐私权的情况复杂性以及专业性,政府监管部门的监管工作落实困难.而且政府职能对于在电子商务领域的职能定位更多是创造一个健康文明的网络消费环境,享受的执法权力力度不够,限制了政府职能部门在电子商务领域中的作用,使得消费者隐私权脱离了政府部门的调控.
电子商务论文参考资料：
结论：电子商务中消费者隐私权的保护为关于电子商务方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关电子商务论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
