原创《汽车销售技术课堂教学改革》：本文是一篇关于课堂教学改革论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
摘 要：《汽车销售技术》是汽车技术服务和营销专业的核心课程,是汽车销售岗位职业能力的"成型"课程,该课程的课堂教学质量直接影响到本专业学生职业技能的掌握和专业水平的体现,而目前该课程的教学存在实践训练不足、团队意识薄弱等问题,需要对课堂教学进行改革.
关键词：汽车销售技术;高职院校;课堂教学;教学改革
《汽车销售技术》课程是汽车技术服务和营销专业的核心课程,其培养的是汽车销售部门汽车销售顾问这个岗位最核心的技术和技能,具有很强的知识综合性、实务性和操作性.该课程的课堂教学质量,直接影响学生当下及今后的多方面发展和成长,也直接影响教师对职业的感受和态度和专业水平的发展和生命价值的体现.目前高职院校《汽车销售技术》课程的课堂教学现状及教学效果值得我们去分析探讨,从而提高高职院校《汽车销售技术》课程的教学效果,提高汽车技术服务和营销专业学生的就业竞争力.
1 《汽车销售技术》课堂教学普遍存在的问题
（1）理论和实践教学课时比例分配不当
从目前大多数高职院校《汽车销售技术》课程理实比来看,仍然存在理论课时多于实践课时的情况,教学过程仍以理论讲授为主,缺乏实践销售能力的锻炼,培养的学生只有一些销售的概念及理论知识,缺乏实际接待顾客、介绍车型及处理异议的能力.一本教材定内容、一张试卷定成绩的现象也较为严重,课堂教学缺乏对实际销售案例的引入,缺乏对动手能力的考核.
（2）课堂教学注重个体,忽视对团队意识的培养
今天的汽车销售工作靠成绩和效率驱动,强调合作共事、团队精神、人际交往能力.而传统的课堂教学活动和这样的现实并不一致,课堂里的活动通常是个体的,以个体的理论考试成绩及个体的表现作为评判的基础,缺乏团队意识的培养,缺乏人际交往能力的培养.
2 几点关于提高《汽车销售技术》课堂教学效率的建议
（1）教学内容改革
根据职业岗位能力要求、依据前后续课程的衔接关系、兼顾学生可持续发展能力,以及高职学生特点来确定教学内容.以企业工作过程为主线,对汽车销售工作过程进行分析,提炼任务,从而来设计学习情境.以汽车销售工作过程即客户开发、客户接待、需求分析、产品说明、试乘试驾、报价签约、交车过程、售后跟踪八大销售流程为主要内容,再结合商务礼仪及保险等相关知识,构成该课程的授课内容.其中销售基础及商务礼仪是基础,销售八大流程是重点,保险、信贷、上牌等内容作大致了解,最后通过综合实训来锻炼提高学生对汽车销售流程的掌握及应用.
（2）课堂实施方式改革
在教学过程中运用多种教学方法和教学手段,其中以汽车销售情境模拟为主要教学方法,将学生进行小组分配、角色扮演,成立销售团队,每个团队设计团队组名、团队口号,培养学生的团队意识,团队协作能力.将企业7S（整理、整顿、 清扫、清洁、素养、安全、节约）文化融入课堂,培养学生良好的行为和作业习惯,以及吃苦耐劳、自我学习的能力.同时通过精品课程等网络平台辅助教学,最后基于袍江中国汽车城地域优势,通过工学结合巩固教学提升学生的就业竞争力.在平时的教学过程中始终强调礼仪在整个销售过程中的重要性,并不断通过礼仪训练及纠正来加深学生对礼仪的认识和理解,将礼仪应用到每个销售角落,提高学生的职业性和专业性.
（3）考核评价方式改革
将"教、学、做、考"有机的结合在一起,实现在做中教、做中学、做中考,以过程性考核为主的多元化评价方式来评价学生,同时通过综合实训、技能比赛邀请企业专家现场指导来并评价学生的掌握程度和综合能力.其中终结性考核指期末理论考试占30%,过程性考核占70%主要由平时成绩20%、单项实训30%及综合实训20%构成,其中平时成绩主要指平时的作业、出勤及平时的课堂情况,单项实训主要指汽车销售分块流程的实训,综合实训指整个销售流程的实训及技能比赛的成绩.通过平时细节的积累及个个环节的攻破,最后通过整体流程的展现来加深巩固学生对《汽车销售技术》技能的掌握.
为适应企业的需求,提高学生的综合素质,我们将在实际教学中不断摸索改进,通过课堂教学改革,激发学生的学习兴趣,提高课堂教学效果,培养出让学生、家长、企业、学校满意的"守规矩、懂技术、善服务、可持续"的新型高素质技术技能型人才.
参考文献：
[1]谈丽华.浅谈《汽车构造》课堂教学改革[J].课改前沿.2012（12）.
[2]贾爱芹.浅谈高职汽车类专业课课堂教学改革[J].科协论坛 .2012 （7）（下）.
[3]李雁冰.课程评价论[M].上海：上海教育出版社,2002.
【基金项目】本文系浙江省供销社2014年度科研项目（项目编号：14SS22）"《汽车销售技术》课程立体化教学模式研究"和2012年度院精品课程建设项目（项目编号：JP201210）"《汽车销售技术》精品课程"的研究成果.
课堂教学改革论文参考资料：
结论：汽车销售技术课堂教学改革为适合课堂教学改革论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关高校课堂教学改革开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
