原创《上海乔佐商贸魔都亦有温情戏》：本文关于魔都论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
电影《激战》中,拳手程辉,最后决定要上生死自负的“MMA混合格斗”时,说了一句：“怕,就会输一辈子.”乔剑峰2006年成立乔佐商贸,开始之路.回首创业之艰,乔剑峰脱口而出,“前三年几乎没利润”.当记者问他那个时候怕不怕失败,他也说了一句：“怕,就永远做不好了.”
乔剑峰这股无畏的勇气没有被辜负.他告诉《化妆品观察》,乔佐商贸目前拥有200余家网点,2013年度营业额超2000万元.这份放在全国范围内并不算优秀的成绩单,但在号称“魔都”,又被称为“本土化妆品荒漠”的上海得来尤为不易.
对本土化妆品和商而言,在上海生存有多困难?
通过一个数据或许可得一窥：2013年,乔佐商贸的奥洛菲品牌回款为1500多万元.乔剑峰说,在上海,奥洛菲的回款已连续两年位居本土品牌专营店渠道前三名.
在这片“本土化妆品荒漠”上,并不是所有商都能如乔剑峰一样生存下来.上海某商告诉记者,“很多上海商朋友最近两年都不堪重负,放弃,另谋出路.”
在乔剑峰看来,很多品牌并不了解上海市场.“他们认为上海人口多,有使用化妆品习惯,消费能力强.”但恰恰相反,“专营店渠道无论多知名的本土品牌,在上海都不是名牌.”
记者走访终端店时也印证了以上说法.位于浦东新区惠南镇的天目化妆品店老板蔡红告诉记者：“我们这类店铺的主要消费群体是在上海的外来务工者,上海本地人根本不进来.”蔡红在惠南镇拥有3家化妆品店,最好的店铺年销售额为100多万元,奥洛菲是其主营品牌之一.在蔡红看来,这已经属于上海A类店铺.
商和本土品牌在上海生存困难,归根结底在于终端店铺销售乏力.
2013年底,乔剑峰和他的团队对上海专营店做了一个调查.调查数据显示,从店铺地理位置分布来看,绝大多数专营店都位于上海郊区和工厂周围；从销售数据上看, 80%以上的专营店年销售额在70万元左右,只有10%店铺年销售额能达到100万元以上.
不仅如此,情况似乎还在恶化.随着上海郊区规划升级,周边的工厂陆续搬迁到内陆城市,属于专营店的顾客也随之不断减少.而屈臣氏却早已开始下沉到上海郊区,挤压着本就狭小的专营店生存空间.天目化妆品店的老板蔡红告诉记者,屈臣氏几年前就已在惠南镇开店.
终端店销售乏力,直接影响商的营收.“五万元的货款,上海的终端店还得分两三次才能打给你,这在全国其它城市很难见到.”乔剑峰感叹道.
面对这样的上海市场,乔佐商贸如何生存?乔剑峰总结为：情义.
在乔剑峰看来,这份情义存在于和品牌的关系上,存在于自己和员工之间,还存在于他长期坚持的公益活动上.
奥洛菲是乔佐商贸主要的品牌.用乔剑峰的话说：“我和奥洛菲之间是一见倾心、一拍即合.”2006年,乔剑峰初尝创业艰辛.彼时,奥洛菲也处于起步阶段.“何董（奥洛菲董事长何国光）很有情义,知道我创业辛苦,没有给我太大压力.也不像其它品牌完不成任务就取消权,而是给予一定空间让我完成初始积累.”乔剑峰回忆起创业之初和奥洛菲的“一见倾心”,他认为奥洛菲的市场思路和自己性格相似,都是踏实型的.
“在本土专营店品牌纷纷折戟上海的情况下,奥洛菲今天能取得这样的成绩,和厂家踏实的市场操作思路和对商关心分不开.”乔剑峰总结道.
乔剑峰重点提到了2013年奥洛菲的引爆行业的百万活动：“奥洛菲针对市场动态,切合实际的制定了一套好操作、易复制的百万活动策略,这符合奥洛菲一贯踏实的市场风格.更难得是,厂家的培训老师在日常工作上亲力亲为,能以身作则带动美导.”这些细节都让乔剑峰动容,更加信赖这个品牌.
单拥有优秀的品牌,在上海并不能立足.“在上海做,最重要的是团队.”根据乔剑峰的说法,稳定的公司团队是乔佐商贸最重要的竞争力.“现在公司有很多兄弟姐妹在我创业开始就跟着我,没离开过.”记者注意到,乔佐商贸的员工都称他为“乔大哥”.这个称呼背后蕴含的是让员工感到温暖的公司氛围.
乔剑峰向记者讲了个细节：“每次过年,我都会让公司员工带回家一个信封.里面包含给他们父母的红包、亲笔信和每年一张的全体合影.”乔剑峰告诉记者,他自己做业务员出身,理解在外打工的美导和业务员的辛苦.
“年轻人在上海这个地方打工,最缺的是有人情味的公司环境.”乔剑峰认为,很多公司被淘汰就是因为没有给予员工这种环境,导致人员频繁流失.
作为一名商,乔剑峰最为特殊的一点是坚持慈善活动.“我和自己的团队在一个残疾孤儿院定期做志愿者,每周一次.”记者了解到,这项活动已经持续三年,从未间断.更值得一提的是,乔剑峰不仅发动内部员工,还鼓励公司的终端客户参和进来.
“在外人看来,我做的这些工作和商业没有关系.但我认为这是感情投资,最终会转化为对公司的驱动.”
乔剑峰告诉记者,乔佐商贸的人力成本很高,占据了毛利的40%左右.他算了一笔账：“按照上海法规,一个员工的最低保障月薪为1600元,公司每个月同时还需要为每个员工支付1480元的保险费用.如果经常发生员工流动,公司这么高的人力支出根本不能产生效益.”
因此,乔剑峰认为最重要的是稳定员工.而在上海,“感情牌”显然是乔剑峰稳定员工的不二法宝.
至于去孤儿院做慈善活动,乔剑峰也有自己的思考.他认为发动员工和网点客户参和慈善活动可实现一举多得：“可以更好激发员工的正能量,维系和终端客户的关系；像奥洛菲这样的品牌,也会更加重视做慈善活动的商.”
记者了解到,乔佐商贸已得到该孤儿院上级主管机构的独家授权,可以在终端网点设立爱心捐款活动,同时可以向参和此活动专营店颁发“慈善店铺”认证.“在专营店大同小异的情况下,顾客肯定更愿意进拥有慈善认证的店铺购物.而我拥有这个认证的颁布权,能增加对网点的控制力.”
显然,乔剑峰洞见了感情投资和慈善事业背后的商业逻辑.
魔都论文参考资料：
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