《规范旅游客运经营服务行为》:本论文为您写客运毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献,可免费下载。
《海南经济特区道路旅游客运管理若干规定》近日提请海南省四届人大常委会第二十九次会议进行二次审议.
针对道路旅游客运市场中存在的“ ”经营、挂靠经营、超范围经营以及甩团、甩客等突出现象,规定要求,“未经道路旅游客运经营者统一调派,驾驶人员不得私自提供旅游运输服务”、“道路旅游客运经营者在道路旅游客运经营期限内,应当拥有旅游客运车辆所有权,禁止挂靠经营”.
规定要求:“道路旅游客运经营者应当为旅游者提供良好的乘车环境,保证车辆设备、设施齐全有效,保持车辆整洁、卫生,并采取必要措施防止在运输过程中发生侵害旅游者人身、财产安全的违法行为”、“运营车辆因故障不能正常行驶时,道路旅游客运经营者应当及时更换其他车辆,并不得加收任何费用”.
同时规定指出,旅行社和旅游者经协商依法变更行程计划的,驾驶人员应当按照变更后的行程计划提供运输服务,并及时报告所属道路旅游客运经营者.旅游运输合同另有约定的除外.道路旅游客运经营者及其从业人员未按照约定路线运输增加运输费用的,旅行社和旅游者有权拒绝支付增加的运输费用.旅游客运经营者擅自降低营运车辆等级的,应当退还多收的费用;提高车辆等级的,不得加收费用.
规定要求:“道路运输管理机构应当定期对道路旅游客运运营者及其从业人员的经营行为、安全生产、服务质量等情况进行考核,并将考核结果向社会公布.”
客运论文参考资料:
结论:规范旅游客运经营服务行为为大学硕士与本科客运毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载,关于免费教你怎么写汽车票查询网站方面论文范文。