原创《如何做好石油企业海外项目跨文化管理》：本论文为您写跨文化管理毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
摘 要 随着世界经济全球化的步伐不断加快,大量石油企业进入海外市场,通过分析石油海外企业目前经营的现状、国际目标市场的文化特征以及国际目标市场文化和我国文化的差异,得出跨文化冲突对海外企业国际化经营活动有重要的影响,因此,必须做好石油海外企业的跨文化管理.该文是对不同文化间如何沟通和互融、如何消除文化障礙、如何促进跨文化管理等方面问题的研究探索.
关键词 企业 项目 文化 管理
一、研究石油企业海外项目跨文化管理的意义
众所周知,文化没有好和坏之分,只有彼此问的不同.培养对不同文化加以接受和尊重的意识,是跨文化沟通和管理的良好开始,研究文化的差异有利于在不同文化区域进行合作和管理,促进沟通和互融,做到科学管理.
二、石油企业海外项目跨文化管理之所以存在——中外文化的差异
不同的民族和国家具有不同的文化.不同的历史传统以及不同的社会发展进程产生不同的生活方式、思维模式和行为方式,导致较大的文化差异.概括而言,中外文化的差异表现在以下方面.
(一)时间和合作观念的差异
由于民族之间的文化不同,人们对时间的认识也有所不同.很多国家,特别是西方国家的人们非常讲究时间,无论工作、约会、上课还是开会都很讲究准时,对所问及之事一般都尽快答复.
(二)宗教和法律观念的差异
绝大部分中国人是不受宗教约束的,所以很多中国人对其影响力估计过低.但在许多国家和地区,宗教约束却真真切切地存在着.在宗教作用较小的社会里,人们对外国人所犯的宗教错误往往比较宽容,但在以宗教为基础的社会里,人们往往不会容忍外国人在宗教上所犯的错误.
(三)思维方式的差异
中外的文化差异是十分明显的,除了民族、地域文化差异之外,还有投资合作伙伴的“公司文化”的风格差异.可以说,公司文化间差距越大,产生文化冲突和困惑的可能性及强度就会越大.
三、实现石油企业海外项目跨文化管理的对策
不同文化背景需要不同的管理对策或方式.以下简要介绍几项实现跨文化管理的对策.
(一)有效的沟通
不论在什么文化背景之下,发挥人的主观能动性、进行有效的沟通是文化融合的基本前提.同时,文化也是动态可变的,这为不同文化问的合作、融合提供了必要的条件.
1.确认文化差异原则.在不同的文化地域实施项目之前,应该对文化差异加以确认.首先确认哪些是刚性的东西,必须无条件遵守；哪些是不可以接受的；哪些是可以通过努力达到一致的.只有首先确认了文化差异,做到求同存异,才能采取有针对性的措施,实现有效沟通.
2.相互理解原则.在确认文化差异之后,重要的态度和意识就是相互理解.在文化融合的过程中没有所谓对和错、先进和落后的概念,只有符合原则和不符合原则的问题,只有在实际工作中去验证.
3相互尊重原则.入乡随俗是文化融合中的一个重要原则.本土文化不论先进还是落后,在一定的地域内都具有很强的影响力,外来人员无论多么优秀,也不能咄咄逼人,不能处处以自己的原则和规范行事,把自己的观念、意识、风俗、习惯强加于人.
(二)精心选择跨文化地区的管理人员
在选择跨文化地区高层管理人员的时候,应尽可能选择那些素质较高、交往能力较强、对文化差异有较高敏感性的人.对低层管理人员要尽可能本土化,因为本土人员对本土文化有很深的了解,容易为员工所接受.
(三)以灵活的方式对待时间观念的差异
时间观念在很大程度上受经济发展水平的影响.现代化进程逐渐加快了生活的节奏,改变着人们的时间观念,因而发达地区和落后地区的时间观念差异就显现出来了.
（四）学习东道国的语言,熟悉当地的法律制度及风俗习惯
要想使跨文化管理获得成功,就要争取到东道国的最大限度的理解和支持,而学习东道国的语言、了解东道国的文化和建立良好的沟通条件,是建立彼此信任、进行跨文化管理的一个良好基础.同时,熟悉东道国的法律制度及风俗习惯也是所必须的.
四、目前石油企业海外项目跨文化管理中存在的问题及相关建议
当前,在海外石油企业中,存在着重纯技术培训、轻跨文化管理培训的现象.具体建议包括以下几个方面：
一是语言培训的制度化和常态化.语言是人类交流的主要工具,了解掌握对方语言可极大地提高沟通效率.
二是民族文化知识的培训和交流.通过聘任文化顾问或老员工,讲解民族文化,使员工了解不同国家和地区的民族习惯、风俗,提高对不同文化的认知程度,缩小员工之间的文化距离,使之迅速适应环境.
三是文化敏感性和适应性训练.通过互派员工到对方国家学习,亲身体验不同的文化,促使不同文化背景的人进行有效的沟通.
四是跨文化沟通及冲突处理能力的培训.通过培训,可提高管理人员特别是高层管理人员处理文化冲突的能力,确保企业稳定发展.
跨文化管理论文参考资料：
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