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“现在,IBM可以停止再说‘转型’,该是‘加速’的时候了.”在1月18日的2017财年业绩发布会上,IBM董事长兼CEO罗睿兰（Ginni Rometty）说.
2017年四季度,IBM营收225亿美元,同比增长4%,终结了连续22个季度的收入下滑,这一长达五年半的业绩下滑屡屡被媒体和投资人问及,是笼罩在IBM头顶的一大阴影.
2017年全年,IBM战略转型业务增长11%至365亿美元,占总收入的46%,其中云计算业务170亿美元,规模已与微软（189亿美元）、亚马逊（175亿美元）相当.预计2018年IBM战略转型业务占比将突破50%,罗睿兰据此认为,转型已经“完成”.
IBM将云计算、认知计算（以人工智能平台Watson为代表）、大数据分析、移动、安全定义为战略转型业务,区隔于传统的IT服务、软件和硬件业务.
2014年5月,接掌IBM帅印两年后,罗睿兰发起了IBM历史上的第四次重大转型.她说,IBM看到了行业趋势的转移：竞争优势将来自数据和分析,云将重塑商业模式,个体活动将由移动和社交技术推动.
因此,IBM将重塑自我,转向更高价值、更高利润的市场,为客户、行业和IBM自己打造一个新未来.
2015年,她进一步清晰了这个战略：以云计算为平台,以认知计算为解决方案,专注于企业级业务的客户.她说,“现在我们既站在IBM的历史拐点,也站在技术的历史拐点.”
2017年,IBM营收791亿美元,毛利率47.4%,净利率16.3%；2013年,这三个数字为998亿美元、48.6%和16.5%.这一变化有市场原因,也与IBM过去几年主动剥离低价值资产有关,结果是收入减少,而盈利能力维持在较高水平.
业绩发布当日,IBM股价报收169.12美元,上涨0.47%,随后便震荡下滑,3月1日报收153.81美元.总市值1417亿美元,约为2013年底的80%.
2017年四季度,巴菲特的伯克希尔哈撒韦公司再度削减对IBM的持股,出售3500万股,仅存200万股.
1993年出任董事长兼CEO的郭士纳（Louis Gerstner）领导了IBM的第三次重大转型,将IBM的收入结构从硬件主导调整为服务主导.郭士纳九年任期结束时,IBM收入比他上任当年增长了37%,市值增长了9.6倍,净利由亏损81亿美元转至盈利77亿美元,净利率8.96%.卸任后,郭士纳出版了著名的自传—— 《谁说大象不能跳舞》.
世易时移,罗睿兰能否让大象再次跳舞?
1月31日,IBM大中华区董事长陈黎明接受《财经》记者专访.他说,应时而变、不断转型是IBM的基因,正因为如此,IBM才能成为IT行业唯一的百年老店.IBM正在进行的转型是其107年历史上最艰难的一次转型,转型的阶段性目标已经完成,更多转型成果将在加速阶段显现.
陈黎明强调,IBM是一家以科学研究、发明创造立足的公司,获得的诺贝尔科学奖数量超过世界上绝大多数国家.如今是技术加速变革时代,人类正站在重大技术突破的当口,而无论云计算、人工智能、区块链还是量子计算,这些引领科技行业未来乃至人类未来的前沿技术,IBM都站在潮头,这是IBM再次成功转型的基础.
转型完成了吗?
《财经》：从股价上看,与郭士纳的那次转型相比,资本市場显然尚未认可罗睿兰领导的这次转型.
陈黎明：股价起伏很正常,事实上媒体经常批评IBM过于看重华尔街的脸色,不过这也说明资本市场对IBM是有期待的.
郭士纳时代,IBM面对的主要是内部管理挑战,当时公司面临分拆问题.郭士纳否决分拆想法,改组管理流程和激励机制,革新企业文化,加大软件业务、引入服务业务,非常成功地实现了让大象跳舞.但目前这次的转型,难度之大前所未有.因为我们面对的是全新的商业环境、多重技术变革,以及远较当年强大的竞争对手.
IBM这一轮的转型始于五年前,当时定义转型目标时是说我们要向云计算、大数据、移动、社交、安全这几个领域转型.随着人工智能重新兴起,区块链、量子计算的潜力被认识,IBM也当仁不让,因为我们在这些方面有深厚的技术积淀.
《财经》：罗睿兰的用词是转型已“完成”,而不是转型已“成功”,这两个用词含义有何不同?
陈黎明：目前我们的营收,新兴业务占比已达46%,增速也快于传统业务,比如云计算去年增长24%,业务规模达170亿美元,仅次于微软和亚马逊.从这个意义上讲,罗睿兰女士认为转型目标已完成.但是她下面还有一句话,要加速,要恢复增长,就是要在新赛道上加快增长,不再纠结于转型概念.
转型成功与否不是按新业务比例来定义的,不能说到了60%就成功,50%就不成功,我们的传统业务还有非常多的客户,比如大型主机、高端服务器、存储,这些对客户都是不可或缺的,我们依然要提供好产品和服务,这一点毋庸置疑.
《财经》：IBM前几年虽然营业收入在下降,但是毛利率在提升或者维持.2017年营收和毛利率都在下降,这个问题你们有没有讨论过?
陈黎明：具体的财务问题等我们的2017年报出来后都会有解读,从我这个角度来看,IBM未来发展战略非常清晰,就是以云计算为平台,认知计算为解决方案,专注于企业级的客户.我们在这个方向上已经奠定了良好基础,正在进入加速发展阶段.
IBM还能留在舞台吗?
《财经》：和IBM同时代的企业,除了微软,其他基本上都光芒黯淡了,比如曾经如日中天的惠普、戴尔.张瑞敏有句名言“没有成功的企业,只有时代的企业”,意思是跨时代成功的企业非常罕见,IBM还能留在舞台吗?
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