原创《乡镇零售共享经济落地三大关键点》：本论文为免费优秀的关于关键点论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
2015年4月,五星电器乡镇O2O项目万镇通第一家门店开业, 运作了两年时间,目前已经累计开店达150家,销售额达5亿元左右,完成了近十倍的增长.预计到2020年,万镇通乡镇店整体规模将达500家,年销售额有望突破30亿.万镇通门店的快速拓展归功于“共享品牌、共享商品、共享供应链”的运作模式,也在于它着眼乡镇、着眼未来的发展理念.
资源共享
乡镇上小本经营的“夫妻老婆店”靠地缘关系发家,日子久了难免卡在资源瓶颈上.乡镇的销售体系是变化多端的,最终落地需要将互联网的思维和实体店的行为揉为一体,而不仅仅是靠互联网,因为互联网只是个工具,需要经过实体店的经营来改变乡镇O2O的思路.随着城镇化的建设,撤乡并镇的推动,会使得乡镇经济有一个转型,这个转型对消费者来讲,最迫切的需求就是将乡镇的最后一公里问题解决好.五星首先在江苏省,用互联网的思维把乡镇的夫妻老婆店变成五星电器的合作店,并整合到一个销售平台上,共享IT信息,共享数据,共享库存,共享资源,共享资金,从形式上为轻资产运营.乡镇的门店主要是房屋,人员和出样,其它的物流和服务都可以共享,商品销售达成后,其它的配送和服务全部由五星去做.
乡镇消费人群大多40岁以上,对互联网操作有一定的抵触和害怕心理,乡镇店在当地有其销售的环境,习惯,有乡里乡亲的人脉,经营上也能因消费者灵活而变.乡镇店不少采取“前店后家”模式,经营物业是自家的,员工也是全家总动员.因为是自家生意,心甘情愿加班加点经营,成本最大化节约,服务也好.五星电器等连锁去到乡镇如果自建店面,往往会斗不过这些乡镇店,就是因为乡镇分散的零售额和较高的物业/人员成本是不成正比的.因此五星用“共享”的思路,整合乡镇店和连锁的长处.五星提供商品,品牌,IT结算系统,甚至包括商品的流通和服务环节,乡镇门店只做前台,后台都由五星来做.
对乡镇店渠道商或小型家电店主来说,万镇通的吸引力在于五星电器提供的商品、营销方式、售后物流等共享资源,乡镇实体店也是五星的O2O落地平台.五星对乡镇店的定位是“现在及未来的合作者”,消费者从万镇通门店购买商品,五星会直接把商品从五星的仓库送到消费者家中,免费安装,免去了乡镇店主在仓储、运输和售后上的投入；五星自带的数字化平台,也让万镇通门店成了乡镇O2O的一环.因为有统一的平台,在库存资源上为瞬间共享,哪个店先成交,就先给哪个店发货.
在资源整合的过程中,五星由于产品线更长,销售规模较大,得到工厂相应的资源支持更多.不过五星不以在乡镇门店赚取利润为目的,相反还给予利润.五星的目的就是为了扩大市场份额,此外就是把连锁经营的模式渗透到乡镇.利润来源主要来自工厂的大力支持.五星的这种模式可能慢慢取代乡镇 商,或者是工厂分公司、代销机构,如果五星的营销体系,管理体系,服务体系等建立完善,包括价格体系控制得好,能为工厂节省出很大的成本,工厂也愿意拿出节省的部分来补给五星,五星再把这个利润分享给合作店.这是新型的利润体系核算.
这种模式是互补的经营模式,五星用自己的长处,结合乡镇店的经验,是共同的经济组成部分.乡镇店主要解决的就是人员、经营场地和商品出样.因为共享了五星电器的库存不用占用大额资金去拿货,也不用压库存,可以专心于零售经营上.五星把所有的资源都共享给乡镇合作伙伴,从展示形象到商品价格,甚至商品的出样都统一起来,既能提升商品的体验,也能让商品丰满.待五星电器网购平台搭建完善,理论上一个500多平的小店可以买到五星一个5000平米的旗舰大店的货物.在南京六合竹镇,一个乡镇店就是在五星的支持下扩展了经营品牌和组货品类,升级了门店形象和出样方式,双开门冰箱和大尺寸电视的销量一下子就上去了.在价格上,乡镇店统一享受五星的进货成本价格和统一零售指导价,在和国美、苏宁等连锁竞争时也具备灵活的价格优势,最大化获得销售.
整合下游资源,同时要衔接好上游资源,最终让工厂、乡镇合作者、消费者三方都满意.对乡镇合作店,销售毛利和产品品质都得到了提升.对五星电器,因为在最后一公里渗透更强,规模和市场占有率也提高了.对于工厂,可以有效的降低成本,在价格管控上更加统一化和标准化.因为如果是 商操作,会抽取15～20%的费用,随着区域的销量增加,可以省下来十个点,使得五星和合作店都有利润,也能更多让利消费者.
文化共享
文化理念的改变是最关键的,以往乡镇店都把精力放在供应商身上,并不了解顾客的喜好.以前他们仅仅销售商品,现在我们要求销售服务,消费者需要什么就提供什么.五星电器万镇通乡镇店赋能造血的方式很简单：第一,提供产品、服务、系统等优质资源；第二,引导乡镇店去了解、掌握顾客的需求,用数据而不是凭经验做判断.針对乡镇市场既追求大品牌的优良品质,又偏好高性价比的产品的特点,五星电器为乡镇店寻找一批专供机型,并强化商品知识培训,帮助乡镇店员了解产品性能,更好地为消费者提供选择.
以前,乡镇门店都是个体的经营理念,现在导入的是五星的连锁操作思路,最大的区别以前是将自己采购的商品强加给顾客,不管好不好销售,不管是不是新品,都要销售给顾客.而现在是顾客需要什么销售什么,需要合资的产品就销售合资的,需要国产的就销售国产的,不去伤害消费者的购买 和真实的需求.这些改变要通过店长培训、产品知识、销售技能等不同的课程来实现,最终的结果就是实现他们在当地销量的增长.随着销售的增长,利润也在增长,利润甚至比销售多一倍的增长.
乡镇店的经济效益好了,门店在消费者心中的形象也得到了提升.表现在这些门店以前主要销售中低端的产品,现在改变为销售中端偏高的产品.产品丰满了,产品结构也更好,乡镇店在当地的地位也有所提升.此外,消费者的安全感也在提升,因为用的是五星电器的品牌,所有商品和服务都由五星来承担.
农村消费者的信任感和口碑,建立在面对面的熟人交往上.对农村消费者而言,亲朋好友的商品体验、比较是最好的参考,配套服务在这里也相对匮乏.在万镇通模式下,消费者进店的选择权多了,购物体验和服务有很大提升,购买流程也更快、更方便.五星的平台搭配上邻里情感营销、口碑传播,让五星万镇通真正接地气、有人气.
关键点论文参考资料：
结论：乡镇零售共享经济落地三大关键点为关于对不知道怎么写关键点论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文《关键点》论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
