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过去十年,70后是消费的主力,而近十年来,80后是社会消费的主力,再接下来的十年,则是90后、00后.消费人群的变化,给市场和产业带来了不同的商机.随着消费者经济条件的改善,居民可支配收入逐年走高,但家电产品平均售价变化不大.2006年,购买一台彩电需要花费4个月的收入.2016年,平均1.3个月的收入就可以购买一台彩电.消费者的生活方式也从衣食住行到休闲娱乐,从产品消费到服务体验.
2013年以前,政策性导向,加快标准化产品普及（尤其是农村市场）,十二五以后,家电市场将迎来新一轮消费结构升级和产品的大批量更新换代.标准化产品普及时代结束,家电市场增长以替换型购买为主.用户的需求开始个性化、多样化、深度化.2016家电市场仍处于盘整及产业升级期.无论是做营销,推广还是市场,首先就是要考虑用户的需求,而不是厂商自己单方面的需求.不论做任何品类,还是做任何品牌,在这种大环境下,顺势而为比逆势而上更好.
制造商找准需求寻求新的增长点
2016年发布的《消费品标准和质量提升规划（2016—2020年）》通知,对传统大家电行业提出了提高产品舒适性、智能化的需求.而对新兴家电产品的需求则是改善产品性能和消费体验,传统厨用以及个护小家电产品要优化产品外观和功能设计.智能家居行业应提升多品种、多品牌家电产品,并提升智能化水平,推动智能家居快速发展.此外,根据对《推动1亿非户籍人口在城市落户方案》研究显示,农民工在城镇落户后的消费意愿增强,而主流家电下乡品类已接近使用年限,将加快家电产品更新换代潮的到来.
风口时代已过去,企业很难再靠扩产能获得野蛮增长,而是需要苦练内功,提升产品附加值和品牌价值.目前,我国制造业的产业痛点是制造业大国,但离制造业强国仍然有一定的距离.国家提出的供给侧改革方向为减少无效和低端供给,扩大有效和中高端供给,增强供给结构对需求变化的适应性和灵活性.因此,也给制造企业提出了五大任务,去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板.国家规划为家电品类发展指出方向,形成以创新助推标准制定、以标准实施促进质量提升、以质量升级推动品牌建设的良性循环,适应家用电器高端化、智能化发展趋势.
用户需求指引产品发展的风向,以用户为导向,顺势而为已经成为企业发展的共识.一个产品遇到了一个好的市场和好的环境,做起来就会比较容易.如老板电器推出的小烤箱、大蒸箱,因为在产品设计之初,就走访了很多城市,走进很多家庭去调研需求.考虑到消费者购买烤箱主要是为了烤蛋糕,面包,饼干,蛋挞和鸡翅,因此决定设计出可以满足家庭烘焙所有功能的小烤箱.而蒸箱的需求主要是一层蒸米饭,一层蒸菜,第三层蒸鱼,可是市场上很多蒸箱都做不到放一整条鱼,于是老板决*大蒸箱.因为对市场需求的洞察,抓住了消费痛点,两款产品上市后,三个月的时间就创造了销售奇迹.
只要市场的大环境在,无论是搭政策的快车,还是市场成长的快车,都会做得顺水顺舟.如厨电行业的传统烟灶消产品在中国经过三十年的成长,目前认知度非常高.但嵌入式产品不一样,全国嵌入式销售最好的地方集中在江浙沪及华南地区,如果在东北、华北、西北、西南相对经济不是特别发达的地方销售嵌入式,困难较大.城市级别上集中在一、二线城市,如果在三四级市场销售嵌入式,则是投入高,收益低.每个品类的发展都会经历阶段性的成长变化,对于品牌商来讲,要选择重点市场去突破.
目前,线上渠道得到快速发展.而传统的强势家电品牌在网上被搜索的比例非常低,经过了解发现,年轻的群体对于一些老牌家电品牌认知模糊,他们现在接受的信息是碎片式的,认可的是能够跟他们产生交互的企业.因此制造企业必须重新审视自己和年轻人、新群体的沟通方式,以及品牌建设的做法.家电产品迭代越来越快,越来越标准化,这是不可逆转的发展方向.为了提升产品效率,生产企业应把自己的产品向标准化、统一价格方向过渡.
经销商经营因时因势调整
对于经销商也一样,一个品类,很难做到在所 的市场通吃,但可以有重点的去选择产品,选择市场,选择渠道,选择目标消费群体.如上海的 商田波,以前主要做暖通产品的 ,后因为暖通行业重产品,轻服务,使得小型 商生存较为困难,于是田总利用上海国际贸易的优势,借净水产品认知度提高,高端产品市场显现的势,转做美国通用电器GE水处理的 .因为全屋水处理是净水行业销售的主力,且异业合作渠道占净水行业销售的1/3,田总利用以前做暖通渠道的资源优势,为合作的商家提供产品、方案和培训,减少中间环节,提升利润空间,和分销商一起提升产品销售.
近年来,家电业经营利润越来越低,这也逼迫 商必须进行多元化、立体化的发展,沈阳荣泰兴业是一家主做净水产品经营的 商,分销区域辐射东北三省,顺应行业大环境以及分销商的需求,公司开始引进空气净化器、智能马桶盖,垃圾处理器,包括新风等新兴品类给到分销商,以丰富分销商的经营品类.公司侯云飞总经理告诉记者,由于顺应分销商寻求新产品的需求,使得公司的招商进展很顺利,同时在分销过程中也让公司的业务人员看到产品的销售渠道其实很广阔,进一步拓展了净水产品的各种细分销售渠道.
安徽四海家电作为一个区域零售商,由于当地零售市场竞争激烈,且在多年的经营中发现,橱柜、家装等行业很大程度上带动了厨卫和空调的销售,于是决定进一步整合上下游资源,跨界到舒适家居和家装行业,为消费者提供一站式购物,一条龙服务,因为提升了每一单顾客的销售额,因此也很好的提升了企业的盈利水平.此外,作为区域性的零售商,因为做了安装类产品,更加重视服务的管理和考核,以提升消费者的体验.四海的靳真林总经理从布置终端门店的购物环境,到提升门店的现场互动效果,提升消费者体验.
家电业是一个高度竞争的行业,要赢得市场,就必须了解市场.在大数据的思维下,透过数据更能准确的掌握竞争对手的动作,从而决策自己所要采取的方案.辽宁本溪的高冰作为多品牌,多品类的家电 商,为了提升管理和运营效率,引进了一个信息软件,这个软件可以很方便的对线上线下的市场需求、客单价、客户需求心理进行分析,从而针对不同的客户群采取个性化的销售模式.因为信息化,使得公司的运作更加规范,对市场的判断也更为精确,并在当前人工成本较高的情况下,有效的降低了人工成本.
电商在数据分析中求变创新
京东通过销售数据分析显示,家电行业目前呈现七个趋势,品牌集中度迅速提高；SKU的集中度也在提高；品牌过硬、性价比高、新奇特的产品受欢迎；产品的标准化程度在提高；价格透明；农村市场空间巨大；呼唤公平消费.
互联网时代树立品牌的成本越来越高,在未来三五年以后,品牌集中度将进一步提升,品牌集中的同时产品也在集中.传统家电企业的做法是不同市场的产品用不同的SKU来标识,通过不同的渠道来销售,越分散越好.互联网的出现,让消费者对于家电的购买需求也倾向于标准化.消费者喜欢方便记忆的产品,喜欢用迭代的方式来关联产品.京东充分结合产品标准化程度高的趋势特点,运用了用户思维、简约思维、社会化思维、大数据思维和平台思维等,通过页面多维度展示购买指数,让消费者轻松地选购性价比最高的产品,推动网购家电的产品品质提升,改变电商只销售低价产品的现状,让价格透明、公平消费有据可循.
京东家电在开发农村市场后增长迅猛,农村市场的销售在京东家电整体销售中的占比正在迅速提升,农村市场的上升空间非常巨大.根据农村市场潜力大的趋势,在原有县级城市开设“京东帮服务店”的基础上,又开始以加盟的方式在村镇市场开设“京东家电专卖店”,由京东帮完成仓储、配送和安装,门店只负责终端的销售,让所有消费者体验到的价格、服务都一样.对于农村市场需要转型的夫妻老婆店和家电专业卖场来讲,通过加盟可以丰产品品类.同时也发现,当家电产品的价格门槛不再成为障碍,一线城市和六线城市的家电产品消费结构就会几乎完全一样.互联网的入口其实很窄,所以应该主推优秀的品牌和高端的优质产品,让更好的品牌和产品占据有限的互联网入口,来清洗家电行业目前的乱象.于是,京东顺应时代趋势,主推品牌,主打品质.提供最佳的用戶体验.
品牌和品质是所有企业要追求的方向,中国家电制造业和零售行业经过了多年的高速发展,已经进入了新的阶段,在这个新的阶段中将发生一系列的颠覆和整合.未来能够生存下来的,将是为数不多的、顺应了历史潮流的、积极求变创新的少数品牌和企业.
应变论文参考资料：
结论：应变——顺势调整方有可为为大学硕士与本科应变毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写应变测试方面论文范文。
