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《POPBL教学模式满意度》：本文关于教学模式论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。

摘要：在对POPBL教学模式应用的基础上,利用KANO满意度模型,对影响满意度的属性要素进行研究,并以电子商务专业作为实证研究的对象,最终确定4项为魅力属性,5项期望属性和3项基本属性,并根据分析结果提出了具体对策.

关键词：教学模式；满意度；POPBL

基金项目：吉林省教育科学规划课题（项目编号：GH150328）；长春工程学院教学改革项目：基于职业能力培养的电子商务专业核心课程项目化教学改革

POPBL教学模式是由丹麦奥尔堡大学提出的一种创新型教学模式,其主要涵盖学习方法、学习内容和学习社会性三个方面的内容.POPBL教学模式打破了以往传承式的教学培养模式,实现了以问题为导向,以项目为基础的小组主动学习模式,在这种教学模式中学生是主体,教师作为教练进行方向性引导.为了及时掌握POPBL教学模式的实际教学效果,对教学模式进行客观准确的评价,引导以后教学的方向和促进教学质量的提高,采用服务满意度评价方法对POPBL教学模式进行测评.

一、满意度评价指标

1. KANO满意度模型

KANO模型是由日本*理工大学教授狩野纪昭于1984年提出的.KANO模型将消费者满意度划分为五种,魅力属性、期望属性、基本属性、无差异属性和反向属性.在传统对教学质量和教学效果的评价中,对于满意的判断都是单一维度的,采用KANO满意度模型对POPBL教学模式进行评价,是多维度综合性评价,避免了传统单一维度评价方法的不足.

2. 教学满意度评价指标

根据POPBL教学模式的实际教学情况和KANO模型理论,确定了POPBL教学模式的教学满意度评价指标.评价指标由教学项目设计、学生参和程度、教师引导效果、学生能力获取和教学反馈情况5个教学满意度评价指标构成.教学项目设计是指POPBL教学模式的核心项目内容设计情况；学生参和程度是指学生以项目小组成员的形式参和POPBL的教学项目的实际参和情况和个体体会；教师引导效果是指教学作为POPBL的教练员、引导员在引导学生参和和完成教学项目的过程中,起到的引导学生参和、完成项目的效果；学生能力获取是指学生通过参和项目小组,通过完成POPBL教学项目任务所获取的知识和技能情况；教学反馈情况是指教师在POPBL教学模式中能够及时、有效地根据学生参和完成POPBL项目任务的实时情况、学生反应和教学效果进行调整和优化.

二、满意度评价分析

1. 问卷设计和发放

根据POPBL教学模式的教学满意度评价指标体系,设计了教学满意度调查问卷.将学生对每一个问题的回答分为喜欢、理所当然、没感觉、可以接受、不喜欢5项,对应分数分别为5分、4分、3分、2分、1分.采用发放纸质问卷形式,以电子商务专业学生为调查对象.在问卷调查中,对不同的属性要素分别从正向和反向获得学生对某一属性要素具备或不具备时候的感受,然后对这些属性要素进行归类.按照属性要素分类表对调查问卷的数据进行统计,明确各个属性的占比,以占比最高的属性作为该属性的性质归类.

2. 结果分析

（1）魅力属性

本文中魅力属性要素有4项,分别是教学项目前期学习案例的问题情境设置合理,学生在项目小组中能够充分发挥主观能动性,学生在项目任务执行过程中能够进行探索性学习和实践,学生在项目任务完成后能够独立完成知识和技能的梳理.因此在项目化课程设计中,应在教学条件允许的情况下优先地考虑到这些方面的设计投入.但是当现实条件无法满足这些属性要素时,可以适当减少这些要素属性的投入,由于其魅力属性的特点,也不会造成学生不满意.

（2）期望属性

期望属性是学生希望从POPBL教学模式中获得的学习满足,这类属性如果能够通过项目化课程得到满足,那么学生将会获得非常好的学习体验.本文中被定义为期望属性的有5项,分别为教学项目和专业知识、技能结合性好,学生乐于参和到教学项目的实际任务执行中,教师在学生完成项目遇到困难时起到协助点拨作用,学生在前期准备中能够利用教师提供的素材自主学习,教师及时通过多种方式掌握学生对知识、技能的吸收情况.对于POPBL教学模式而言,项目化的教学设计通过和理论知识紧密结合,促使学生喜欢参和其中,教师通过适当地对学生的引导帮助学生顺利完成项目任务,并及时对教学情况进行反馈和改进.

（3）基本属性

基本属性是随着属性实现程度的提升,满意度呈线性上升趋势,在教学资源充足的情况下,满足越多效果越好.本文中属于基本属性的属性要素有3项,教学项目的任务清单可操作性强,项目小组分组考虑到学生个性、能力特点,教师在项目的前期准备中给予学生合理量的知识铺垫.从目前的教学情况来说,需要优先改进基本属性,使学生可以在项目小组内充分发挥自己的优势.这些属性对于学生来说是必需的,也是理所应当的,满足时可以提升教学满意度,而欠缺时则会降低学生的满意度.

结论

本文以KANO模型满意度理论为基础,对POPBL教学模式的教学满意度进行了研究,并以电子商务专业作为实证研究的对象,将教学满意度属性要素划分为魅力属性、期望属性和基本属性,并针对不同的属性要素提出了教学的改进建议.本研究的局限性在于调查研究的对象全部为教学班级的学生,样本数量较少,分析结果对于POPBL教学模式的满意度具有一定的局限性,不能代表全部样本群体.

参考文献：

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[3]陈俭,张晶等.高校教学质量评价体系现状和对策探析[J].教育教学论坛,2013（26）：90-91.

作者简介：

孙悦,长春工程学院,教师.

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