原创《改革高职空乘专业人才培养体系必要性分析》：该文是关于空乘论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
摘 要：高职院校空中乘务专业的教学质量决定了空乘专业学生的职业技能的高低.然而空乘专业的教学应结合现代化教学方法和手段.人才培养体系改革势在必行,根据西航职院空乘专业教学团队多年来的教学经验,现对空中乘务专业的教学体会进行了汇总,希望对今后的高职空乘教学工作提供借鉴之处.
关键词：空中乘务；模块教学；教学改革
根据西航职院空乘专业教学团队多年来的教学经验,以及对多家航空公司人力资源部门进行调研的感受,对空乘专业教学改革有若干想法,现汇总如下：
一、航空公司空乘人员素质需求
通过对多家航空公司的调研,得知招聘空乘人员需要的素质和条件包括：即使在紧张的情况下也能具备高水准的服务方向和责任感；很强的沟通能力和团队能力；友好的风度和整洁的外观；外语能力及跨文化的服务能力；独立、积极、主动的性格；踏实稳重,愿意长期服务于同一航空公司的员工.
得知这样的招聘条件后,作为学校对空乘专业学生的培养目标就应该与招聘条件相吻合,也就是将学校对学生培养目标与企业对员工的需求相结合.
二、目前空乘专业人才培养存在的主要问题
第一,教学模式传统的问题.现代教学方法多样.传统教学模式应该有所转变,模块式辅导教学模式中突出为学习者设计学习方法,强调师生交互,激发学生积极思考,探索问题.学生的学习兴趣和*一旦被激发,学习热情和参与热情就会空前高涨,从而使他们在学与练的过程中充分感受到学习的乐趣.如何调动学生的学习积极性、主动性和创造性,把教学计划完成于“寓教于乐”之中呢?方法之一就是采用“模块式教学”.学生进行小组讨论、面授讨论、模拟实践；教师运用启发引导、引导分析、创设情境、数据分析、作业测试、讨论结果检测、达成共识、分析评论、职业指导等方法.经过以上过程的教学提高了学生独立思考和运用理论知识解决实际问题的能力,为今后走向工作岗位打下了坚实的基础.
第二,航空公司招聘时间不统一.国内各航空公司的招聘多集中于春秋两季,也就是学生在学校的第四学期和第五学期就会有航空公司陆续开始招聘新乘务员,随着航空公司流动更新率的增加,航空公司人才需求逐渐扩大,空乘专业学生面试的时间提前到第三学期.这对学生的影响就是第三学期有航空公司开始招聘,上课人数就不能保证,另外学生一旦通过了航空公司的面试,航空公司就要求通过面试的学生尽快参加内部培训,然后进入实习阶段,学生也希望尽快工作,但又不愿意放弃即将要获得的学历,这就严重影响了学院的教学秩序.
第三,教学场地改革.在高职教育紧密人市场需求结合的要求下, 空中乘务专业课程的校内实训基地的建设比较到位.校内实训基地包括模拟客舱实验室,在该实训室学生可以进行客舱服务流程训练和应急处置训练.实训条件较好的学校,还配有有形体训练室,该实训室可以进行安全演示和服务规范动作等内容的练习.以及形象设计室,此实验室主要服务形象设计课程,另外还有语言训练是主要应用于专业英语与普通话训练课程.校内的实训基地的规模在同类院校中位居前列,但是校外实训基地主要包括五星级酒店及高端的服务行业,而最适合本专业学生实习实训的航空公司作为实训基地还比较困难,需要进一步与航空公司培训基地的相关负责人协调沟通找出适合的实习方式.
第四,缺少以赛促学平台.全国高职院校职业技能大赛赛项中没有空中乘务专业学生适合参加的项目.然而,空乘专业学生多为艺考生,特点为性格活泼、多才多艺.部分空乘专业的学生参加学校大学生艺术团,拥有多次登台表演的经历.另有部分空乘专业的学生参加学院礼仪队,代表学校参加校外各大庆典、开幕式等礼仪活动.同时还有一部分空乘专业学生参加学院体操队,在大学生体*赛中屡次获奖.然而如此优秀的学生,没有展示专业技能比赛的平台.
三、合格空乘人员的培养策略
1.根据航空公司人才需求改革人才培养方案.加大服务礼仪、服务沟通技巧、服务心理学、形体训练、面试技巧、形象设计及服务意识养成等素质培训课程的教学的力度,及时对人才培养方案做出调整 .
2.证考融通.增加专业技能证书建立与理论教学体系相辅相成的科学的实践教学体系,能满足培养目标中对能力培养标准的要求,核心专业技能与国家职业技能鉴定全面接轨.使学生能够在激烈的面试竞争中,提升整体竞争力.可考取的证书如：普通话水平测试等级证书、大学生英语能力等级证书、急救员证书、计算机能力等级证书等.
3.制定规范的顶岗实习制度.整合学院拥有的校外顶岗实训基地资源,学生管理部门和教学管理部门共同商议,制定可行的、完整的空乘专业顶岗实习管理办法.即避免学生较早离校,影响整体教学秩序.同时,可以有效地避免学生擅自离岗,影响学院在合作企业中的可信度.
4.院方代表参加行业协会,组织技能大赛.唯一的全国空姐大赛仅限合作院校参与,非合作院校不得参加.其他学院可以由行业协会主办,会员学校承办的方式,组织技能大赛,达到锻炼学生,以赛促学的目的.
空乘论文参考资料：
结论：改革高职空乘专业人才培养体系必要性分析为适合不知如何写空乘方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于空乘招生标准论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
