客户关系管理参考文献综述

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  • 摘 要:随着客户需要的多样化和各类物流公司、快递公司的迅速发展,传统是铁路货运客户管理方式已经不能满足市场的需求。铁路物流企业必须树立“以客户为。

  • (天津交通职业学院,天津 300110)[摘 要]企业的发展离不开对客户的管理和客户行为的分析,并以此收集客户信息、分析客户的需求和喜好等。客。

  • [摘 要]客户关系管理(CRM)是各个银行发展的重要战略之一。CRM是现代管理科学与先进信息技术相结合的产物,它既是一种新型的管理模式,也是一种。

  • 摘要:客户关系管理是一种高科技智能化的信息处理系统,目的是改变企业与客户中间的联系。客户关系管理进入国内经过不断的改变,在国内已经成为具有潜力的。

  • 摘要:教育培训行业自20世纪80年代传入我国以来,伴随着经济发展,正在逐步走向产业化。我国的教育培训市场发展迅猛,各类教育机构呈雨后春笋般增长,。

  • 摘要:电能,是带动当今经济发展的血液。随着市场经济的发展,国内电力市场供需关系有了新的发展,客户对电力企业的要求越来越高,而客户关系管理作为电力。

  • 摘 要:实施客户关系管理是我国商业银行发展的必经之路,现阶段我国客户关系管理在商业银行中的应用已越来越广泛,发展也越来越迅速,但仍存在客户信息重。

  • 客户关系管理已成为旅游企业良好运营的重要工作,本研究分析得出旅游企业客户管理具有维持客户资源、降低交易成本、提升企业利润、降低经营风险及实现双赢。

  • 【摘 要】本文从CRM的客户分类及长期管理的视角出发,以学生为中心,对高校双语课堂的教学模式进行探讨;根据知识背景、学习动机等影响学生双语课程学。

  • 摘 要:伴随我国经济的快速发展,企业市场营销中的客户关系显得越来越重要,并成为了营销的核心。只有处理好客户关系,才能促进营销的顺利进行,从而促使。

  • 摘要:“走出去”和“一带—路”的作为国家中长期重要战略备受关注,中国对外直接投资作为“走出去”和“一带一路”战略实施的重要的部分,也带动了中国对。

  • 摘要:在“大市场营销”背景下,客户已成为现代企业最重要的社会资本之一,并成为全球各大企业竞争的焦点。如何创造客户、拥有客户、留住客户、发展客户已。

  • 摘要:随着信息时代的来临,微信已经成为人们信息交流的重要载体。微信作为一种聊天软件,根据时代的需要,微信的功能越来越完善,渐渐地产生了一些特殊的。

  • 摘要:随着信息技术的发展,酒店的客户关系管理策略在不断变化。因此,论文对信息技术发展背景下的酒店客户关系管理策略对酒店运营的影响进行分析。首先,。

  • 摘要:本文深入研究基于客户价值的客户关系管理,阐述了关于客户关系管理的相关情况,这里面涉及到其发展历史、定义以及目前国内外的研究情况,就我国汽车。

  • 1 对具体期间盈余管理进行深入研究。国外学者尽管在Jones模型的基础上进行了大量的后续工作,但关于贸易调查期间盈余管理是否发生以及如何发生的研。

  • 文章主要从管理理念,信息技术,物流人才,以及评价体系这四个方面对第三方物流企业客户关系管理现状进行了调查和研究,发现了诸多制约第三方物流企业客户。

  • 摘要:随着现代信息科技的不断发展,移动设备不断实现智能化发展,微博营销作为一种新的营销模式,在中小企业客户关系管理过程中具有十分重要的作用,能够。

  • 摘要:随着现代科技信息的不断发展,微博营销逐渐兴起并对企业的各项管理活动产生了重要影响。客户关系管理作为企业重要的发展战略之一,受到的重视程度不。

  • 摘要:当前企业经营生产的中心为顾客,生产动力为营销,而最能起着关键因素的是生产经营中产生的客户关系。对客户关系的有效管理能够降低企业生产经营中存。

  • 摘要:酒店业发展日趋紧张,顾客数量日趋增长,顾客需求越来越系统化,然而酒店是一个舒缓压力与放松自我的场所。顾客关系管理是现代酒店良好运营的重要组。

  • 一、引言随着web2 0应用的快速推广,企业纷纷利用网络创新社区引导顾客积极参与其发起的创新活动,以获取顾客关于新产品开发的创意进而提高创意绩。

  • 摘要:超市零售企业多业态经营,仓储式大型超市、中等规模超市、连锁便利店多业态综合发展,百货连锁业也有了很大发展。但目前还存在一些问题,尤其是在客。

  • 摘要:随着我国经济的快速增长,证券业得到了较好的发展,客户数量也得到了稳定的提高和壮大。随着客户规模的不断扩大,证券业的不断发展,必须要研究相应。

  • 摘 要:伴随着经济的快速发展,消费者在进行消费娱乐的時候,已经不仅仅只追求产品的质量,对于消费时的服务和售后也日益重视起来。就目前而言,国内企业。

  • 摘 要:工业4 0时代,之所以称为一个时代是因为工业4 0使得生产力和生产关系发生了变革,高度自动化、高度信息化、高度网络化的生产力促使生产关系。

  • 最近几年,我国经济得到了快速发展,对电力需求日益增多,随着电力企业改革的深入开展,电力企业市场营销方式在企业发展中发挥的作用日益重要,而客户关系。

  • 创建有效的客户关系管理系统,是摆在钢铁生产企业面前的现实问题。本文阐述了钢铁企业客户关系管理的流程框架,分析了钢铁企业实施客户关系管理系统的要点。

  • 为了深化作风整顿、为辖区企业提供全面法律服务、努力优化营商环境。4月12日,牡丹江市爱民区人民法院院长带头走访企业,为企业把脉问诊开药方。走访。

  • [摘要]陕北波浪谷拥有天然的丹霞地貌,景色优美,是个旅游胜地。但是旅游业发展仍存在缺乏生态环境保护意识、专业人才不足、景区管理体系不健全、产品研。

  • 在当年垦荒者中,流行着这样一段顺口溜:“吃大米到密山,住楼房到永安,找对象到青年,艰苦奋斗到八五三!”垦区著名作家郑加真在《北大荒移民录》中写道。

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