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商业银行国际化经营是世界一流银行改革和发展的必然趋势,随着近几年中国参与全球金融一体化进程的步伐加快,激发了国内银行探索国际化经营战略之路.最近十多来年,国内商业银行纷纷开展跨国经营,追逐有盈利潜力的海外零售业务市场,分散零售业务国家风险,扩张海外零售业务网络,努力实现零售业务在海外本土化发展的经营目标.从长期来看,加快建行海外零售网络布局,加强海外零售系统建设,持续增强建行海外零售业务的核心竞争力和价值创造力,快速提高建行在海外零售业务的市场占有率,实现海外零售业务长期盈利和可持续发展,加速建设银行向国际一流零售银行的转变过程,是建设银行海外业务发展战略的重要组成部分.
同业中资银行海外零售业务发展现状
近年来,随着中国金融业的快速发展以及金融市场的不断繁荣,中资银行积累了丰富的资本,为寻求更快增长,中资银行开始倚重于实施全球化的发展战略,加大海外业务的扩张.国内主要中资银行海外业务发展主要有如下特点：
中行立足于全球视野,扩张海外网络.
中行一直坚持多元化、海内外一体化发展的思路,主要采用自设海外分支机构的方式,提高其全球化程度,海外机构网点已覆盖中国香港、中国澳门及32个国家,境外机构达973家,还与全球1500多家银行建立了行关系,遍及180个国家和地区.中行绝大多数海外分行均可零售业务,大多设有储蓄柜台,主要开展包括个人存贷款、个人汇兑、、信用卡、个人外汇汇款、高端服务、人民币业务等业务种类.
工行快速出击,通过战略收购加快海外扩张.
工行近年来,不断推进跨国经营,全球服务网络已横跨六大洲,在全球28个国家和地区设立了近200家分支机构,并与132国家和地区的1453家银行建立了行关系,成为境外机构覆盖范围最广的中资银行.除此之外,近5年来,工行除了在海外通过自设机构的方式搭建网络外,还不惜花费重金,通过海外并购的方式快速扩张,例如工行2006年斥资2200万美元收购印尼Halim银行；2008年斥资45.65亿港币收购澳门诚兴银行；2008年斥资54.6亿美元收购南非标准银行；2009年斥资35.5亿泰铢收购泰国ACL银行；2009年斥资7300万美元收购加拿大东亚银行；2012年斥资1.4亿美元收购美国东亚银行.工行通过收购快速在海外铺开零售网络,有效实现了部分国家和地区的海外零售业务落地,能够扎根当地本土文化开展零售业务,服务于当地客户.
建行加强海外布局,逐步扩大海外零售的经营.
目前,建行在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、胡志明市、伦敦、纽约、、首尔、悉尼已设有分行,在莫斯科、台北设有代表处,在香港拥有建行亚洲和建银国际两家全资子公司,在英国拥有建行伦敦全资子银行,已初步形成了跨越全球五大洲的网络布局.但从海外机构发展情况来看,建行海外机构主要从事对公业务,除建银亚洲全面经营个人业务以外,绝大多数海外机构的零售业务基本还属于起步阶段.
建行海外发展零售业务发展存在的问题与困难
与批发业务不同,零售业务对于分支网点有着特殊要求：一是经营网络要足够广,二是服务设置要足够便利,三是服务品质要高.因此,建行拓展海外零售业务,主要面临以下问题和困难：
⒈受海外分支机构数量限制等客观原因,建行目前海外机构的数量和业务规模与同业和国际化大银行还存在一定差距,零售业务规模较小,在海外市场的口碑和品牌影响力不强.
⒉建行海外业务走出去的时间较短,在经营管理上还没有完全与国际接轨,大多数海外机构的外派人员都是在境内经营环境中工作多年的员工,往往缺乏国际视野和国际管理经验,容易按照国内经营管理模式和考核机制去管理境外机构,给海外机构的发展带来一定的阻碍.
⒊从国际一流银行海外零售业务发展产品线来看,其零售业务产品线主要包括以下几类：一是个人理财产品和财务管理.其中,个人理财产品包括按揭贷款、个人贷款、信用卡、扣账卡、本土付款及国际付款；财务管理包括保险产品、投资产品、环球资产管理及财务策划.二是资金结算类业务,包括资金管理、外汇交易、衍生品交易及利率交易、网上银行等服务.三是环球私人银行,该业务主要面向资产雄厚的人士及家庭,其目的是满足高资产净值的人士及家庭的国际理财需求.而建行目前海外零售产品线比较单一,尚未形成有竞争力的零售业务产品线,离本土化经营的目标还存在很大的差距,客户基础比较薄弱.
建行如何在海外发展零售业务?
建行要实现海外零售业务的长期盈利和可持续发展,要结合自身特点,循序渐进采取相应的策略推进海外零售业务的发展.第一步是加大资本投入,尽快形成全球化经营网络布局；第二步是尽快构建有竞争力的零售业务产品线；第三步最终实现零售业务的本土化经营.
短期内整合现有境内外客户资源和产品资源,实现交叉销售.
由于全球化经营网络布局需要较长时间方可完成,因此短期内,建行海外零售业务发展的盈利增长点应定位于现有境内走出去的客户的产品需求,利用现有资源服务好这些客户,避免客户流失他行.建行可通过银行内部数据挖掘,识别现有有海外业务需求的高价值客户,特别是有出国金融服务需求的客户群体,例如：出国留学类、旅游探亲类、投资移民、商务出境、境外务工家属群体等.针对客户群体不同阶段的业务需求进行细分,基于其出国留学、移民、旅游等金融需求特点,充分整合现有国际业务、贷款业务、理财业务、、外汇业务资源,为客户提供个人结售汇、个人外汇汇款、资信证明、出国留学贷款、国际卡、国际速汇、海外开户见证、预结汇等品类齐全的出国金融“一站式”服务,满足其国际金融服务需求.同时,要针对不同客户群体实施精准客户关系管理,设计灵活的营销策略和产品服务套餐,为客户提供一揽子出国金融服务的解决方案和优惠方案,使客户关系价值最大化.
建设银行论文参考资料：
结论：关于建设银行拓展海外零售业务为大学硕士与本科建设银行毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写建设银行方面论文范文。
