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关于沙盘论文范文资料 与ERP沙盘模拟中企业管理团队沟通有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:沙盘范文 科目:专科论文 2024-03-25

《ERP沙盘模拟中企业管理团队沟通》:本论文可用于沙盘论文范文参考下载,沙盘相关论文写作参考研究。

[提要] 本文以ERP沙盘模拟实验为基础,简单分析各部门之间的职责及相互关系,浅析企业管理团队沟通的必要性及沟通过程中应尽量避免的问题,从而为ERP沙盘模拟实验的经营提供思路.

关键词:ERP沙盘模拟经营;沟通;必要性

中图分类号:F27 文献标识码:A

收录日期:2018年2月23日

一、ERP沙盘模拟实验及各组成部门介绍

(一)ERP沙盘模拟实验及其组成部门.ERP沙盘模拟实验是属于管理类中兼具知识性、趣味性及对抗性于一体实战模拟演练的课程,参加模拟实验的同学按照人数往往被将被分成6~8个人的团队,各团队分别有首席执政官(CEO)、财务总监(CFO)、生产总监(COO)、销售总监(CMO)和物流总监(CPO).模拟经营企业大概6~8年,最后按照经营的结果在各团队中去分析各自的经营情况,分出成绩排名.

(二)各部门的职责介绍.在ERP沙盘模拟实验中,CEO的职责是制定企业的发展战略、竞争格局分析、企业经营目标的确定、对企业进行全面预算管理、管理团队协同、企业的绩效分析、业绩考核以及管理授权及总结年度经营状况等;CFO的职责是日常财务记账、报税、提供报表、日常管理、融资策略的制定、成本费用的控制、资金协同和管理以及财务制度的制定和管理等;CMO主要的职责是调查市场预测其需要、市场准入策略、产品品种的发展、广告宣传的策略、制定销售策略、获取订单签订合同并进行绩效分析等;COO主要职责是产品的研发管理、管理体系的认证、固定资产投资策略、制定生产计划、协调企业的生产能力、进行车间管理、产品质量的保证以及产成品的管理等;而CPO则是编制采购计划、和供应商进行谈判、签订采购合同、进行产品验收入库储存管理,和财务部分进行协调、和生产部门进行协调等.

(三)部门之间的关系.模拟运行过程中各团队应根据各自企业的特点去制定适合自身发展的总体规划,各部门之间应从企业整体利益出发,因为各部门的决策彼此是相互影响相互制约的.销售部门的产品受生产部门现在及未来生产能力的影响,同时销售订单的获得受CFO批准的广告费用投放的影响等;生产部门的生产能力是否扩大受未来市场需求的预测,受CFO批准的资金的影响决定租赁还是购进设备,受物流部门是否及时到货的影响,受CEO对企业总经营决策的影响等;物流部门订单的预付款及材料采购款受CFO批准资金的影响,下订单的数量受生产部门的影响等;CFO要考虑企业资金的盈利能力以及借贷款的费用还有违约以及紧急采购的成本等的影响;CEO总的经营决策的制定受企业各部门的综合影响.考虑到以上种种,我们得知在企业的生产经营过程中,各部门之间的工作是相互作用的,各部门目标的实现及企业总体目标的实现很大程度上取决于部门之间的沟通.

二、企业管理团队沟通的意义

对于企业管理团队而言,在经营决策过程中若具备良好的沟通能力则有助于企业做出最佳的决策.

(一)沟通的含义.沟通是人和人之间,个人和集体之间思想、感情以及信息的传递和反馈的过程.对于企业的发展而言,具备良好的沟通能力应该是管理者必备的素质之一.因为良好的沟通可以将企业的各个部门连接成一个整体,通过相互交流让各部门进行信息传递,相互理解,了解企业其他部门及整体的情况,避免片面的决策,有利于做出有效的全局管理.

(二)沟通的技术.沟通技术按严肃性可分为正式和非正式沟通;按方向可分为单向、双向和横向、纵向沟通;按沟通的工具可分为书面和口头沟通.在ERP模拟实验过程中管理团队进行沟通时笔者建议采用双向和口头沟通相结合.因为在实验过程中实验时间少且紧,不适宜用书面沟通.

(三)管理团队沟通的意义.在进行ERP模拟实验过程中,因为涉及到CEO、CFO、COO、CPO、CMO这五个部门的合作,如果五个部门之间能够进行良好有效的沟通,则有效的沟通可以促进企业管理者在目标的确定和计划的完成方面达成共识;良好的沟通有利于区别对企业发展而言各部门目标的轻重缓急;能够提升各部门管理者对于企业的认识;沟通有利于促进各部门之间了解,互换角度去进行思考,有利于彼此的协调和稳定;沟通有利于制定有效的战略规划.这也是企业管理团队进行沟通的必要性之所在.

三、在ERP沙盘模拟中各部门沟通的必要性

在ERP沙盘模拟实验过程中主要涉及上述所提及的五个部门的管理者,其中CEO是统领全局的作用,CMO、CFO、COO、CPO这四者在完成CEO的经营目标以外还有兼具部门本身的目标及利益,那对于企业而言,这些部门之间是否有进行有效的沟通直接影响着企业的发展,下面通过分析部门之间的制约关系来分析沟通的必要性.

(一)CMO和CFO、CEO.对于CMO而言,除了进行准确的市场预测以外,在做决策时他必须考虑到CFO会批准的相关市场广告的投放金额是多少,因为市场广告的投资金额会决定企业能够下订单的机会和数量,同时广告投放时间的快慢也会影响企业将来订单的多少.所以,这两者在结合CEO给出的经营目标外还需要进行及时有效的沟通和协调.

(二)CMO和COO.而CMO在做市场预测和广告投入时也要和COO进行沟通,分析企业现在的库存以及现在和未来的生产能力,结合去规划未来的市场份额占有的预测.

(三)COO和CFO、CEO.团队中CEO在发展规划制定过程中应和COO进行沟通,了解企业的生产能力以及新产品的研发周期,建设新生产线的时间及成本等.COO需考虑现有的生产能力以外,还要结合市场部门给出的未来市场销售订单的多少以及企业CFO能够批准给予生产部门的资金的数额去决定是否需要扩大企业的生产能力,是租用厂房还是新建厂房.基于此,这些部门之间也需要很好的协调.

(四)COO、CPO和CFO.同时,COO在结合生产能力及未来市场的销售以外还要和CPO进行有效的沟通,因为订单是否能及时、是否需要提前下订单、是否有毁损决定了该企业当期的生产能力,而生产部门是否能及时生产完工很大程度上取决于是否有足够的材料库存及原材料的采购是否能及时送达,若是无法及时送达会导致无法及时完工从而也会产生违约成本,这些都是企业部门之间需要良好沟通的重要原因.同时,CPO在制定采购计划时需和CFO进行沟通协调,是否有足够的资金支付预付款等.和此同时,CFO在考虑是否批准订单的采购计划时要考虑COO部门是否需要进行新生产线的研发、新设备的投入;再是各部门在制定策略时又要结合CEO订单的经营目标及预算去进行经營.

四、管理团队沟通中应避免的问题

在企业经营管理过程中沟通效果的好坏直接决定了企业的经营状况,良好有效的沟通对于ERP沙盘的模拟经营同等重要.基于此,各管理团队在进行ERP沙盘模拟实验过程中应尽量避免如下问题:

(一)沟通时机不适当.在ERP模拟实验过程中,各经营团队之间是一场比赛,若是沟通不及时则可能会影响企业后续决策.比如物流部门若是出现无法及时供货的情况应及时和生产部门进行沟通,否则会造成产品无法及时供货而导致违约成本.同时,物流部门也应和财务总监进行及时沟通,在紧急采购和违约成本两者间如何选择.当企业面临资金不足时,CFO在筹集资金时是考虑短期借款还是长期借款时,应先和生产部门、物流部门以及销售部门进行及时沟通,看怎么决策既能满足企业后续的资金需求又能更好地减少企业的筹资成本,等等.

(二)信息不全面.各管理团队在沟通过程中应避免沟通信息不全面的问题,沟通信息不全面意味着沟通的有效性不足,而无法作出最佳的决策.只有管理团队的各部门之间进行全面有效的信息沟通,才能促进最佳决策的实施和执行.

(三)消极怠慢.在进行ERP模拟实验过程中,各部门管理团队应建立从全局出发的观念,为整个模拟经营的企业树立积极的态度,积极参和到实验的过程中去,用所学到的知识去发现问题、分析问题以及解决问题.不应以仅是模拟实验,只是一场虚拟比赛而已的心态去进行消极的沟通.

综上所述,在进行ERP模拟实验过程中,因为良好有效的沟通能够促进企业做出有效的决策,所以各部门之间在进行经营决策时只有进行良好有效的沟通,才能制定出比较好的经营决策,才能在模拟经营过程中获得比较好的经营效果.

主要参考文献:

[1]陈波,贾述顶.ERP沙盘模拟经营教学探讨[J].财会月刊,2011.4.

[2]李珊珊,唐远军,王若溪.企业管理沟通研究[J].中国商论,2017.18.

[3]魏树毫.项目管理中的沟通管理[A].中国市场,2010.10.

沙盘论文参考资料:

结论:ERP沙盘模拟中企业管理团队沟通为关于对写作沙盘论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文沙盘模型论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。

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