原创《岛城梅红花开》：本文是一篇关于岛城梅红花开论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
“女公交司机们就像常年盛开的梅红花,乘坐她们开的公交车是一种美的享受”；“有乘客问路,她们总是微笑作答”；“对待老年乘客,她们格外耐心和热情”；“乘客不小心将包丢在车上,她们千方百计寻找失主”等
说起今年“五一”前夕被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号的舟山公交32路女司机们文明、细致、周到的服务,乘客们娓娓道来、赞不绝口.
“岛城绕指柔,梅红花常开.”这是近年来流传在定海大街小巷的一首歌谣.公交32路是穿越“古城要塞”定海东西向的一条主要公交线路,全长约12公里,每天营运63个班次,日运送乘客3000人左右.32路班组由“巾帼文明岗”岗长和13名女公交司机组成,平均年龄35周岁,其中三星级驾驶员占90%,人人都是安全驾驶员.她们多年如一日,扎根于平凡岗位,用微笑和真诚服务乘客,一路播撒文明春风,展示公交巾帼风采,构成了一道靓丽的风景线.
32路班组先后被命名为舟山市“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“文明示范公交班线”和浙江省“巾帼文明岗”、“百佳安全文明驾驶班组”、安康杯“竞赛优胜班”等荣誉称号.
“巾帼文明岗”的“排头兵”
心灵美是岁月抹不去的美.
已进入中年的32路“巾帼文明岗”岗长夏梅红,被乘客赞为岛城“最*公交司机”,她的美源自美好的心灵.
“我父亲是位‘老军工’.也许和父辈给我起的名字有关,我从小就喜爱梅红花,梦想长大后像雷锋那样当一名女司机.”夏梅红回忆说,上高中时,她报名参军,由于女兵名额少,未能如愿.在父辈的帮助下,她进了部队驾校学驾驶.经过六个月的严格训练和考试,她拿到了B（驾）照.
1994年3月,夏梅红成为舟山市普陀区的一名女公交司机.她爱岗敬业,文明为乘*务,许多乘客对这位瓜子脸、银杏眼的年轻女司机留下深刻印象.两年后,普陀公交车改制由个人承包,夏梅红一时想不通,不顾承包老板一再挽留,含泪离开心爱的工作岗位,开起了出租车,这一干就是四年.可她白天开出租车,晚上却常在梦中开公交车.
“收入增加了,心里总感到缺点什么.开出租车虽然同样是为乘*务,但公交司机可以服务更多的乘客.”夏梅红说.
2000年7月,由政府控股的舟山公交的前身港城公交招聘驾驶员.夏梅红大喜,当即去报名应试,再度成为一位女公交司机.为此,她花了几个晚上的时间,用彩色丝线亲手绣了一幅栩栩如生的梅红画挂在家中的客厅 .乔迁新居后,她又用十字绣精心制作了一幅题为《一生有爱》的梅红花摆放在卧室里.
“乘客当亲人,公交是我家.我要像梅红花那样,把美的芳香传递给乘客.”这是夏梅红立下的誓言.
夏梅红是女公交司机班组中唯一的 员.她处处以身作则,当好“排头兵”.论驾驶技术,夏梅红在岛城公交司机队伍中是一流的.但她仍虚心向有经验的老师傅学习请教开好公交车的各种技能,不断给自己“充电”,细心揣摩各种技术问题.她对公交车行驶的路线路面、交叉口、客流细心观察,在实践中总结了日常安全行车要诀：发动机一响,集中思想；复杂路段莫慌张,谨慎驾驶不能忘；千条万条,遵守交通规则第一条.
夏梅红平时像爱护自己的眼睛一样爱护公交车.她说：“公交车是有灵性的,你爱惜它,它也会对你好的.”她每天坚持提前半小时到停车场,做好出场前的例行保养工作,检查车上的零部件是否完好无损,是否有漏油、漏气、漏水现象,听发动机的声音等,保证车况良好才出车.她利用每次出车回场的十多分钟小憩时间,擦洗车辆,打扫车厢内的卫生,努力为乘客提供舒适、整洁的乘车环境.
“微笑服务乘客”,“请”字当头,“谢”不离口.乘客上车,她招呼：请扶好、坐稳；乘客下车,她提醒：走好,别忘了自己随帶的物品；行驶中,她总是习惯用口语补充报站.她还熟悉掌握了城区主要街道、小巷、学校及企事业单位的所在位置和公交车转乘车次,坐上她的车,乘客的咨询能得到详尽满意的答复.
甜美的微笑,周到的服务,拉近了她和乘客间的距离.2012年盛夏的一天,有位男青年将衬衣拎在手上,赤膊上了公交车.有乘客让他将衣服穿上,男青年却头一扬,满不在呼地说：“我赤膊咋啦?”夏梅红微笑地说：“小伙子,你这样不大雅观,年轻姑娘看到要难为情的.再说,车上有空调,着凉就不好了！”男青年见这位司机大姐和蔼可亲,说得在理,不好意思地将衬衣穿上了.
夏梅红用微笑和真诚服务还曾感化过一名“小偷”.那是一个星期天上午,夏梅红开着公交车停靠文化广场站点时,上来很多乘客,其中有位看上去不到20岁的小驹（化名）,上车后东张西望,一个劲地往乘客多的地方挤.夏梅红看在眼里,估计他十有 是小偷,便注意观察其一举一动.每到一个站点,夏梅红总要提醒乘客保管好自己的钱包、下车不要忘记所带物品.终点站到了,乘客都下车了,只剩下小驹.“小弟弟,您怎么不下车呀?”夏梅红上前关切地问.小驹愧疚地说：“大姐,您人真好！我上车后从您微笑的目光里,晓得被您注意上了.您对乘客这么好,我实在不忍和难以下手.今后,我真的洗手不干了.”“小弟弟,我信.浪子回头金不换.希望您守诺言,做个好人！”小驹点点头说：“大姐,我把您的话记住了.”夏梅红微笑着用信任的目光送他下了车.小驹后来找了一份工作,还托人送给夏梅红一束鲜花.
夏梅红处处学雷锋、做雷锋,将乘客当亲人.当乘客忘记带零钱付车费时,她主动垫付；当乘客酗酒闹事时,她和言细语耐心劝解；当乘客拿出200元钱感谢她拾金不昧时,她婉言谢绝；乘客有困难,她全力解决,毫不推诿等
2014年冬天的一天傍晚18时左右,夏梅红开32路最后一班车回停车场途中,老远就见前面碧水蓝天站点有位拎包的中年男乘客在不停地招手,便停车打开车门告知：“师傅,32路营运班次已结束了”.这位乘客焦急地说：“我有急事要去定海昌国路,附近又找不到出租车,真急人！”“那你上车吧.”夏梅红将他带至东门停车场,然后下班时用自己刚买的私家车送他到目的地.这位乘客下车时,再三表示谢意.
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