原创《独立学院危机管理工作现状和》：本文关于危机管理论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
摘 要：课题组通过问卷调查和访谈,研究分析了独立学院危机管理的现状及存在的问题,探究了问题的成因,并提出完善独立学院突发事件危机管理的对策建议.
关键词：独立学院； 危机管理； 现状； 对策
一、引言
为了能更直观地了解独立学院危机管理工作的现状,笔者于2015年9月在广东省部分独立学院的在校学生中展开一次问卷调查.调查共发放问卷620份,收回有效问卷582份,有效回收率93.87%.其中,男生346人,女生236人；年龄介于19-23岁.在问卷调查的同时,笔者还对一些危机管理工作相关人员进行个别访谈,收集整理了部分关于独立学院危机管理工作的原始资料.
二、独立学院危机管理工作的现状
1.关于独立学院校园突发事件基本情况的调查
为了了解独立学院学生对高校突发事件的认知程度,笔者设计了“您认为校园突发事件主要包含哪些状况?”这一问题.调查显示,治安案件、安全事故、公共卫生事件、学生个人突发事件等是独立学院学生普遍认同的突发事件,选中率分别为96.90%、91.75%、90.72%和57.39%（见表1）.
目前,大多数的独立学院选择在郊区或者城乡结合部办学,学校周边的治安工作复杂,校园周边人员混杂,娱乐场所和饮食经营者安全意识淡薄,这些很容易危害到学生的身体健康,甚至威胁到他们的生命安全.[1]
调查中有72.68%的同学认为自己所在学校发生过突发事件,这说明广东省独立学院的校园安全令人担忧（见表2）.
当校园发生突发事件时,74.23%的学生会在第一时间报告辅导员和学校,31.96%的学生则选择报警,这种现象既体现了学生对辅导员和学校的信任,也说明随着法制教育的普及,当代大学生的维权意识和法律意识日益增强；49.14%的学生表示会拍摄现场并将相片上传至微博、朋友圈等,这提醒独立学院管理者应高度重视自媒体在危机管理中的影响力,增强舆论引导的针对性和时效性,掌握突发事件处置过程中的话语权和主动权（见表3）.
被调查的学生认为学校、政府、社会应该为解决突发事件担负更多的责任,认同率分别达到了73.88%、47.77%、36.77%（见表4）.可见,在学生眼中,学校、政府、社会在校园突发事件中责无旁贷.
2、关于独立学院开展危机教育情况的调查
调查显示,有97.94%的被访学生表示学校开展过防范突发事件的危机教育（见表5）.
但令人遗憾的是,大多数独立学院仍然没有把危机教育有效地纳入课堂,针对学生开展的安全教育也仅仅局限于财产安全、人身安全、交通安全、消防安全等最基础的方面,而对于信息安全、网络安全等方面的内容则基本没有涉及.就教育形式而言,大多采用宣传栏、广播等进行宣传,通过教师或专业人员主动性传授的还很缺乏,实践演练的机会更是少之又少.在与辅导员访谈的过程中我们了解到,目前还有一部分独立学院并没有制订突发事件应急预案；已经制订预案的,大多也只是为了应付上级检查而没有真正把预案落到实处.调查显示,83.16%学生根本没有听说过学校的应急预案（见表6）.危机教育在学生日常教育中的脱节也间接反映出独立学院对突发事件的应急管理只是形式上重视而已,它导致了独立学院在突发事件发生之后往往只能是被动的应对.
尽管许多独立学院在学生中都开展过危机教育活动,但从总体上说,这些活动的效果并不理想.调查显示,只有11.34%的学生认为学校的危机教育有明显成效的,其他大部分学生对此的满意度则差强人意（见表7）.这些分析数据充分说明独立学院在如何提高危机教育的实效性方面还有很大的努力空间.
3.关于独立学院危机管理情况的调查
调查显示,74.57%的学生表示自己所在学校没有成立专门的危机管理机构,通常只是在突发事件发生后,才匆匆忙忙成立临时性的领导小组（见表8）.尽管这些临时机构在早期曾发挥过积极作用,但是对于实施持续有效的突发事件管理来说仍存在着许多不足.
在被问及“您认为校园危机管理过程中哪个阶段最重要?”这一问题时,59.28%的学生认为“危机预防阶段”最重要；其次是“危机处理阶段”,选择率为27.32%,最后是“危机恢复阶段”,选择率为13.40%（见表9）.从调查结果可以看出学生对危机管理的理解比较到位,能认识到预防事故的发生在危机管理中的重要性,这也体现了学校在危机管理中的不足和努力方向.
从“您觉得贵校应对重大危机的综合能力如何?”这一问题的调查结果可以看出,约有13.40%的学生认为自己所在的学校应对重大危机的综合能力“很强”；约有59.28%的学生认为“一般”；约有23.20%的学生认为“较差”；另有6.84%的学生表示“说不清楚”.（见表10）这一调查结果表明学生对独立学院在应对突发事件中所付出的努力并不满意,同时也从一个侧面印证了前面“如果贵校开展过危机教育活动,您觉得活动的成效如何”这一问题的调查结果.
在被问及“如果您不满意学校对突发事件的处理状况,你会怎么做?”约有68.38%的学生选择了“通过论坛发帖求助”,约有53.44%的学生选择“通过新闻媒体求助”,约有37.46%的学生选择“向教育主管部门进行*”（见表11）.这说明在网络时代,学生的维权方式也发生了巨大的改变,在社交网站上发表观点和抒发不满已经成为学生诉求表达的首选.如何借力互联网、手机等新媒体来提高应对校园突发事件的效率,成为摆在独立学院管理者面前一道急需解决的难题.
4.关于独立学院心理干预情况的调查
调查显示约有82.82%学生知道自己所在学校设有心理咨询机构（见表12）.但当发现自己有心理压力时,仅有5.15%的学生明确表示会向心理咨询机构寻求帮助（见表13）.从调查数据可看出,尽管多数独立学院设置了相应的心理咨询中心,也开展了一些活动,但实际上对学生的帮助收效甚微,这种现象说明独立学院在心理教育方面还有待加强.
危机管理论文参考资料：
结论：独立学院危机管理工作现状和为大学硕士与本科危机管理毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写*危机管理案例方面论文范文。
