原创《窦啟玲十年敢当》：本文关于窦啟玲论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
在《E药经理人》采访益佰制药董事长窦啟玲的前一天,恰好是她母亲89岁的生日.今年,窦啟玲的准备格外精心.老早就开始张罗,亲自跑了几家饭店踩点,选择环境好,擅做家常菜的饭店作为寿宴地点,并在生日当天,全天候陪伴在母亲身边.
作为一家企业的掌门人,虽然谈不上日理万机,却也事务繁杂.今年之所以能够全身心的操办母亲生日,全程相伴,主要得益于年初的“换班子”.
在2015年的第一个交易日,益佰制药召开的董事会决定,聘任郎洪平为总经理,由其主导企业经营.带领益佰制药二次创业之后,窦啟玲再次激流勇退,回到管理后台.更多的是制定公司战略,完善监督机制参和公司运营.
“完善治理结构以后,我觉得我现在挺潇洒的.”窦啟玲说.现在学学钢琴,帮女儿带带外孙女,这是一个难得的放松状态.
温补为进
谈及为母亲庆祝生日的操办过程,窦啟玲总是在笑,并且笑得很开心,说话也很温柔.然而,就在10年前,为母亲准备过80大寿的窦啟玲却笑不起来,因为那是她人生最痛苦的阶段.
一方面,企业发展遇到困难,在2006年出现亏损；另一方面,她的家庭也出现了问题.
窦啟玲虽然出生在贵州,却是跟着姨母在重庆长大.她的姨父原本是重庆的一个大药商,在日军轰炸重庆时,整个家产被付之一炬.不过姨父总是会谈起关于医药经营的事情,潜移默化地影响了窦啟玲后来从事医药商业活动.
1995年,窦啟玲将家中的房子做抵押,贷款20多万元,和其他人一起,创办了益佰制药.经历了从创业到企业步入正轨后,2002年窦啟玲第一次退出前台.
然而,让窦啟玲始料不及的是,在2004年益佰制药上市之后,企业在资本市场里迷失了方向：首先是因斥巨资推行的粗放式OTC广告驱动盈利模式失败,紧接着陷入了多元化道路的经营困境.益佰制药也因此在资本市场被边缘化.
部分董事找到彼时正在清华读EMBA的窦啟玲,希望她能够重回企业,挽救危局.然而,此时,家庭的变故让她身心俱疲,一度连公司董事都想辞去,全面退出一手创办的企业.
为了挽留她,董事们轮番进京劝说.“如果大股东窦啟玲退出,企业就没有什么未来了”.
难以推脱的窦啟玲本想推荐一位职业经理人,自己辅助.但当她劝说前任总经理退位时,后者的一句“要是你来当总经理就行”激起了窦啟玲的斗志.
摆在窦啟玲面前的困难远比其创业当初难度更大.不要说她离开企业管理岗位已经四五年,无论是外界还是内部对其扭转企业困局都不看好,甚至有些人等着看她的失败.
“如果今年完不成董事会下达的指标,我用自己的股份赔付大家.”在2007年就任总经理时,窦啟玲在董事会上表示,她会用数字回答所有的质疑.但其实,对于当时的她而言,这句豪言壮语更像是给自己壮胆.她并未做好重新执掌公司大权的准备.
2006年的益佰制药用“风雨飘摇”形容一点都不为过.营收不过7亿多元,但亏损额度高达1.4亿元.整个公司弥漫着看不到未来的气息,士气极其低落,就连当地政府的一些领导都认为益佰制药前景渺茫.在窦啟玲上任的第二天,益佰制药股价下跌了4.07%.
在窦啟玲的印象中,第一次召开中层骨干会议时,她甚至都不知道要说些什么,大脑中一片空白.她的整个讲话都是按照秘书做好的PPT进行表述的.而当中层骨干和她进行交流时,她觉得时间太漫长,不知道该做些什么,或者说些什么,脑海陷入空白.
不过,窦啟玲很快就调整好了自己,走到管理前台的她选择了“温补”之法.从小就对医学颇为了解的她知道,虽然企业积重难返,但也导致亏虚,一味下猛药地杀伐决断只会适得其反,会令企业分崩离析,温补才有可能力挽狂澜,带领益佰制药走出泥潭.而稳定军心,重塑企业发展信心是当务之急.
一朝天子一朝臣,这是亘古不变的人事更迭模式.按照一般惯例,新总经理上任,财务总监是必须更换的.所以财务总监早早就写好了辞职报告.但窦啟玲明确表示不会换掉他.其实有类似想法的并不止财务总监一人,现在担任副总经理的汪志伟就是其中之一.以前他曾和窦啟玲在管理上有分歧.窦啟玲上任后,他担心无法和其很好的配合,便要求去其他公司任职.但是窦啟玲告诉他,“之前我们两个人没有真正的配合过.现在我们尝试着配合,如果到年底你觉得我不适应你,我们再谈调岗事宜.”而这一试便到了现在.
有朋友为窦啟玲担心,不换人调动不了原总经理的旧部.但是窦啟玲却认为更换管理层,首先会引起企业震动,致使人心惶惶,从而导致人才流失；其次,新的管理层也需要花很长时间对企业熟悉,配合还需要磨合的过程.而现有的管理层基本上还是一起打江山的老部下,彼此了解.综合来看,不更换管理层,对益佰制药发展利大于弊.
稳定团队之后,窦啟玲开始考虑如何凝聚人心,鼓舞士气,提振员工信心.经商多年的窦啟玲很清楚,优良的企业文化是凝聚人心的不二法门,因此,其提出了“沟通无限,阳光益佰”企业文化.窦想通过建立起沟通的渠道,向企业的每一位员工传达发展战略,传递出积极向上,健康阳光的企业形象.为此,窦啟玲在上任的前三个月,深入市场一线,和销售人员交流,帮助他们解决问题,从而建立起了信任.
当然,要想建立信心,还需要制定目标,让员工看到希望.干营销出身的窦啟玲通过深入一线的调研,将益佰制药现有产品的销售数据进行了对比之后,重新梳理产品线,划分出一、二线产品梯队,确定主打产品,制定了将艾迪培育成年销售额10亿元的目标.由此一来,整个企业有了新的方向,未来逐渐变的清晰.
在外界看来,窦啟玲上任既没有新官上任三把火,也没有什么三板斧,貌似没有什么高明之处.但实际上,窦啟玲是在顺其自然中理清管理结构,为调整积聚力量.
窦啟玲论文参考资料：
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