原创《开放式收费站管理困境和出路》：本论文可用于收费站论文范文参考下载，收费站相关论文写作参考研究。
摘 要：本文章旨在浅谈开放式收费站管理中困境的同时,结合如今开放式收费站的现状分析未来的出路,围绕提升收费站的服务质量,提高收费站的监管程度,构建和谐的社会主义环境,加强对开放式收费站秩序的监管来叙述,进而指出通过监控中心等途径把开放式收费站管理提升到一定高度.
关键词：开放式 收费站 困境 出路
为了能够良好得完成十三五的交通运输基础建设,尤其是公路的基础建设,能够修建出标准高、路况好的公路,是当今时 展的主流.但是自2014年底以来我国建筑方面的资金融入不断下滑,而如何才能为国家减少负担,如何才能在节省人力的状况下还能保质保量的完成国家的任务就落到了公路收费站岗位上.但是目前公路收费站,特别是开放式公路收费站正面临着管理上的困境,有一些问题不得不重视,认真的去研究并且解决掉这些问题,是我国目前开放式收费站必须提到日程上的事.
一、困境
(一)安全保障
公路收费站的收费人员每天都在和不同性格的车主打交道,所以遭遇到的情况和每天接触的人员十分复杂.在实际生活当中缴费和收费就是相互矛盾的存在体,另外一部分的车主在道德及法律的观念上意识淡薄,就直接导致了收费人员经常会受到人身攻击以及人格侮辱.甚至在近几年的新闻上经常会出现因为闯岗车辆的逃逸收费人员进行堵截而失去生命的报道,这样的 情绪下让工作人员的工作情绪严重受挫.
(二)外部困难
最近今年由于经济利益的驱动,抗缴费的和逃缴的车辆越发增多,有的车辆无理取闹肆意堵塞交通,有的车辆直接尾随着前车强行的闯岗,更有甚者直接对收费人员进行侮辱、谩骂、殴打等人身伤害.某些地区地个别干部或者是单位有非常明显的特权意识,冲卡抗费等现象十分严重.究其原因一是当地的一些基层干部觉得路在自己的地盘上,也就是自己家的路,我走我自己家的路为什么要花钱.另一种原因是某些领导或是公务员觉得自己是在某一个垄断性质的行业就职就一定享有免费特权.在收费员履行职责的过程中,因为缺乏法律法规所授权的执法手段,对于一些违规的车辆不能扣证或是扣车,还不能罚款,也就直接导致了大部分车主肆无忌惮且有恃无恐,如今的收费难度也就愈发的大.
(三)内部管理
和封闭式的高速公路收费站不同,高速公路收费站一般采取电脑系统收费方式,或是直接使用ETC,很少会发生漏费或者是逃费的现象.但是开放式收费由于自身的局限性,如果要从根本上杜绝漏洞很难,也就出现了倒卖假票、废票等等的情况,有一些车主直接不要票据就为了能少交一些费用,致使收费队伍内部管理难度增加.
二、出路
(一)构建和谐收费
对于开放式收费站我们应该争取到社会的支持和理解,做好通行费用收缴工作是构建出和谐的收费站环境的前提,所以必须得打造良好的社会舆论影响.一是要通过发放意见书并召开座谈会等形式把收到的反馈建议和意见都转化成新舆论的导向.二是增加宣传力度,全方位的展开政策上的宣传,加强和新闻媒体等的联系.三是在收费现场设置宣传标语、发放宣传材料、设立大型的宣传牌,在社会上大力宣扬公路收费对社会发展的促进作用.同时还应该积极的走访周边地区和当地政府,争取在工作上能够得到他们的支持,这样对构建和谐的收费站环境有非常大的影响.
(二)法律手段督促
作为十八届三中全会以来我国依法治国的方针,在公路收费的工作中也应该做到有法可依.依法的进行收费使公路收费能够受到国家法律的保障.随意以前也出台过相关法律,但是在实施过程中,该法律在征收部门的法律实施上并未赋予必要的法律手段.所以笔者认为,为了能够做好收费管理工作,应该站在法律的角度上明确规定车辆的违规处罚措施和法律缴费义务.对于无理取闹的车主或者是严重致收费人员身心受伤的车主,收费人员应有权进行扣车或是待问题处理之后再放行等措施.在法律作为保障的基础上,让收费工作能好又快的进行.
(三)内部管理、外部监督
强化收费人员的内部管理并同时对外部监督进行实时,能进一步促进公路的收费工作.其中大致有两个办法：一是设立严格的管理规范监管系统；而是进一步完善业内的管理制度,对于废票的登记和票据的管理要清楚把控.其中监管系统的监控人员应该坚持食品和音频的监控并且应该认真的做好记录,对一些事项的起因、经过和结果尤其是一些重大的事情或是违法乱纪行为都要进行及时的上报.同时也要抽查监控以防止漏费、逃费或者是私吞票据等行为,一经发现,立即上报.
(四)形象良好、服务优质
以爱岗敬业、服务人民为宗旨,开展各种形式的便民利民服务,把文明服务寓于公路的收费工作中,想车主之所想,帮车主之所需,热情服务、文明执法.提高服务质量,以自身良好素养来回馈社会.
(五)科技改进水平
如今科技的进步对于人们生活和工作提供了十分便利的服务,收费站可以依靠现有科技改进收费方式,在方便国王车辆的同时提高工作效率,还可以同时防范不法行为的发生,从根本上杜绝以往的恶习.
三、结束语
关于公路开放式收费工作的建设是一项系统庞大又复杂的工程,但是其中的一些采取措施又是开放性公路进行收费不得不应用的.因此建立一个完善的法律机制,引入新型高科技工作辅助项目是十分有必要的,也是可行的.为了能为社会构建一个和谐的开放式收费环境,本文的一些建议基本是势在必行的,为了能将现行的社会不良状况能够尽快制止,国家尽快出台相应的法律是必要的.
参考文献：
[1]夏志超.浅谈开放式收费站收费设备使用和维护[J].商情,2010（15）
[2]夏志超,温德坤.开放式收费站收费方式的发展方向[J].交通标准化,2010（14）
[3]夏志超.硬盘录像在开放式收费站的应用[J].现代经济信息,2010（12）
收费站论文参考资料：
结论：开放式收费站管理困境和出路为关于收费站方面的论文题目、论文提纲、收费站什么时候不*开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
