原创《没有围墙养老院》：本论文可用于围墙养老院论文范文参考下载，围墙养老院相关论文写作参考研究。
广西壮族自治区梧州市自1999年起进入老龄化社会,是全区最早进入老龄化社会的地级市之一.截至2015年年底,全市共有60岁及以上老人48.6万人,占总人口的14.2%.为有效应对人口老龄化危机,强化居家养老服务功能,*社区养老难题,梧州市政府积极推动“互联网+”社区居家养老服务体系建设与运营,以“互联网+”技术进行“云家庭”服务建设,努力构建“居家养老为基础,社区养老为依托,机构养老为补充”的养老服务体系.
2015年12月,梧州市民政局、武汉大学深圳研究院、深圳市凡达讯科技有限公司联合组建成立了梧州市云家庭服务中心（以下简称中心）,该中心为“互联网+”社区居家养老服务非营利性机构,采取公建民营的模式,由梧州市凡达讯云家庭服务中心运营,主要为辖区的空巢老人、孤寡老人、高龄老人、离退休老干部及行动不便的老人提供方便、快捷、贴心的社区居家养老和日常生活便民服务,致力于社区居家养老服务及“互联网+”社区健康养老平台建设运营,提供老年人“紧急救援、日常求助、位置监护、健康管理、生活照料、康复护理、精神慰藉”等基本服务和居民家庭生活服务,旨在打造“没有围墙的养老院”和为民智慧生活服务平台.
该项目以“建设健康居家信息化、位置监护智能化、便民服务呼叫社区化、商家服务搜索*精准化、健康管理社交化”为核心,以“建立家庭信息数据库”为基础,以提供“紧急救援、日常求助、位置监护、健康管理、生活照料、康复护理、便民服务、精神慰藉、儿女关爱”为基本服务内容,有效“整合社会服务资源”为服务主体,构建“区、街道、社区、家庭”四级服务体系,以“社工、义工、商家、子女”为基础建立立体服务机制,通过移动互联网技术建立完善的健康居家养老服務体系,打造真正意义上的“没有围墙的养老院”.
政府扶持 技术先行
梧州市在推动“互联网+”养老服务中,政府扶持、公建民营、体制创新是最重要的举措,开创了梧州居家养老服务新模式.
梧州市云家庭服务中心的发展得到了梧州市委、市人民政府、自治区民政厅和自治区老龄办的高度重视与大力支持.在《梧州市人民政府关于加快推进发展养老服务的实施意见》中,政府明确其主导地位,提出大力发展居家养老服务组织,开展养老信息化建设,在政府、市场和居家老人之间搭建一个良好的功能互动的养老平台.梧州市“云家庭”服务建设连续被列入2015年和2016年梧州市政府为民办实事项目中.
以“政府扶持,公建民营”的方式开创社区健康居家养老服务新模式,成立梧州市云家庭服务中心,该中心是由梧州市民政局、武汉大学深圳研究院、深圳市凡达讯科技有限公司联合共建的“互联网+”社区健康居家养老服务非营利性机构,由社会服务机构——梧州市凡达讯云家庭服务中心运营管理,创新服务体制,形成政府、社会、老人多赢机制.
其次,技术先行,*开发,构建符合梧州市实际情况的“互联网+”社区居家养老服务平台.梧州市云家庭服务中心采取与武汉大学深圳研究院合作的模式,技术研发由武汉大学深圳研究院完成,并在本地搭建研发团队,根据运营需求开发相关功能,以大数据为核心、云计算为基础、移动互联网为载体,构建先进的社区居家养老服务体系.梧州市云家庭服务中心充分采用智能通信、移动互联网、健康物联网和大数据等先进技术,重点打造“云家庭”的“智慧微家”云平台.
技术架构上将“互联网+”社区健康养老服务平台运营及社区健康居家养老上门服务打通,形成了线上与线下服务的互动,为社区居家老人提供紧急救援、日常求助、安全监护、健康管理、生活照料、康复护理、精神慰藉等基本居家养老服务和居民家庭生活服务,真正打造成“没有围墙的养老院”和为民智慧生活服务平台.
第三,积累经验,分步实施,全市推广.梧州市云家庭服务中心在不断实践的基础上明确建设方案,一步一个脚印,扎实推进.在万秀区“云家庭”服务中心建设试点的基础上,2015年完成了市“云家庭”服务中心组织和基础建设.2016年进入复制推广阶段,市“云家庭”服务中心分别与长洲区民政局、龙圩区民政局签订服务合作协议,大力推进“云家庭”服务建设工作.2016年底,藤县“云家庭”服务建设工作开始启动.2017年3月,梧州市云家庭服务中心藤县分中心成立标志着藤县“云家庭”服务建设工作全面推进,可复制推广的“政府主导,社会组织积极参与服务”的居家养老服务模式已经基本形成.
第四,健全“云家庭”梧州市老年人信息数据库体系,实现大数据动态管理.由各城区政府、民政局牵头,梧州市云家庭服务中心连同社区工作人员,通过走进社区开展形式多样的“云家庭”服务宣传推广活动,登记、收集并完善老年人信息数据,核准录入到“云家庭”的服务平台,健全“云家庭”梧州市60岁及以上老年人信息数据库.
在云平台上,“云家庭”建立精准的老年人电子化档案,每个老人的信息归属两个地址——社区地址和家庭地址,让社区和家庭互动；每个老人与紧急联系人、社区联系人关联,使社区与家庭联动.通过大数据动态管理,梧州市辖区内各城区（县）、社区老年人的基本信息、健康情况一目了然.
第五,充分发挥移动互联网、健康物联网技术优势,构建智慧养老新模式.通过蓝手环、老人智能终端手机、智能手表、智能呼叫器、健康管理终端等种类繁多的老人服务设备构建监护与健康管理体系,家人、子女、社区工作人员可通过手机App、微信平台,实时查询老人的位置,实现“人虽远,心相近”的关爱与陪伴.
双平台打造完整服务模式
首先,“云家庭”服务模式开启广西“互联网+”社区健康居家养老服务先河.梧州市云家庭服务中心的“智慧微家”云平台设立“云家庭”服务*电话5812345,为老年人提供紧急救援、日常求助、位置监护、贴心关怀、精神慰藉等服务.目前,梧州市加入“云家庭”的老人约5万人,服务商家1500家,中心的话务员定期向“云家庭”用户提供主动关爱服务,并根据老人需要安排专业服务人员、义工、社工上门提供养老服务,一个电话即可实现“养老在家、服务进门”的愿望.
其次,云家庭服务平台通过“平安键”居家养老服务平台和“智慧微家”社区养老服务平台构建线上线下O2O服务模式.“平安键”居家养老服务平台以线上的话务服务为主,设立全市统一的服务*电话,建立完善的梧州市老年人信息数据库,为老年人提供紧急救援、生活求助、位置监护、贴心关怀、精神慰藉等服务,定期向用户提供主动关怀服务,并根据老年人需要安排上门养老服务,一个电话即可实现“养老在家、服务进门”的愿望.“智慧微家”服务平台以*线下养老服务为主,通过在手机等移动终端下载“智慧微家”App,直接获取社区服务信息更新并下单选购服务,将家政服务、医疗保健等服务以及社会保障在内的社区生活圈紧紧地联结在一起.老年人的子女也可通过手机App,远程实时查看父母情况,为父母预约相关养老服务.创新应用物联网理念,使用智能传感设备新增以用户家庭为单位的健康监测,通过云计算、大数据实现健康状况智能分析和评估.
第三,建立完善的商家服务标准和评价机制,打造完整的老年人服务体系.梧州市云家庭服务中心收集了服务商家的信息,并连同各城区工商局核准的商家的经营场所和*,同有诚信、有爱心并热爱公益事业的商家签订协议,使其加入“云家庭”的服务平台,为老年人提供相应的服务.
梧州市云家庭服务中心还与商家一起协商、制定并完善居家养老上门服务的服务标准,并向市民政局报备.规范商家服务流程,完善考核机制,使服务商家处于可监控、可考核的服务标准范围内.
围墙养老院论文参考资料：
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